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客戶資源購買（電銷客戶資源購買）

發(fā)布時間：2023-03-15 18:40:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 336 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客戶資源購買的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、供應(yīng)商的客戶資源屬性指的是什么
2、如何尋找客戶資源
3、會籍顧問如何去要客戶的資源和號碼
4、如何確定企業(yè)產(chǎn)品的購買者或潛在客戶

客戶資源購買（電銷客戶資源購買）

一、供應(yīng)商的客戶資源屬性指的是什么

客戶是指通過購買你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其某種需求的群體，跟個人或企業(yè)有直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的個人或企業(yè)?？蛻羰怯缅X和其他有價貨物換取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織?？梢哉f是客戶創(chuàng)造了市場,因?yàn)橐粋€企業(yè)的產(chǎn)品只有迎合了客戶的需求,才能符合市場的需求,客戶為企業(yè)創(chuàng)造了利潤,只有產(chǎn)品被客戶購買了,才有利可得。

屬性通常指對象的性質(zhì)與對象之間關(guān)系的統(tǒng)稱。

二、如何尋找客戶資源

尋找客戶資源的方法：

1、加入目標(biāo)企業(yè)所創(chuàng)建的活動社群

物以類聚，人以群分，所以，最快速有效的方法，就是加入社群，社群本身就幫助你篩選過濾掉一部分不太精準(zhǔn)的客戶，這時你再通過社群去加客戶的微信，建立資料檔案，往往事半功倍。

2、通過企查查等企業(yè)信息網(wǎng)站去搜索

可以找到精準(zhǔn)的客戶信息、招標(biāo)采購情況，輸入跟產(chǎn)品信息相關(guān)的關(guān)鍵詞，就可以查找到很多企業(yè)的名錄、聯(lián)系方式及官網(wǎng)。

3、讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事情

對于新人來說，你的直屬上司就是你的最大寶庫，在談判和資源方面可以給你很大的支持。不過在尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助和支持的時候，你一定要對所做的事情、需要的資源和幫助梳理清楚，而不是一股腦地丟給領(lǐng)導(dǎo)去幫你執(zhí)行。

客戶資源購買（電銷客戶資源購買）

簡介

客戶資源是指企業(yè)集群可以更好鎖定和開拓目標(biāo)客戶，通過建立專業(yè)、細(xì)分、通暢的群內(nèi)交易渠道，更好地獲得客戶需求，把握市場變化。

客戶資源，一是指理財(cái)狀況，可以看出客戶的加保潛力，也可以分析出客戶的消費(fèi)層次；二是指人際資源，分析客戶的待人接物，為人處世，為下一步轉(zhuǎn)介紹做出準(zhǔn)備。

三、會籍顧問如何去要客戶的資源和號碼

你要的資源 搜好資源網(wǎng) 或者SohoJoy那里是excel格式的，不用客氣的噢！

企業(yè)黃頁，供求信息，廣交會名錄，

目前我們常說的黃頁就是指電話號碼簿，目前幾乎世界每一個城市都有這種紙張為載體所印制的電話號碼本（黃頁）。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上流行的免費(fèi)中國黃頁、企業(yè)名錄、工商指南、消費(fèi)指南等，也可以算是黃頁的各種表現(xiàn)形式；黃頁可以以印刷品、光盤、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式向公眾發(fā)布及出版。

黃頁19世紀(jì)末誕生于美國，當(dāng)時的電話號簿也跟現(xiàn)在的出版物一樣都是用白紙印刷的，由于一次印刷廠庫存白色紙張不夠等原因，臨時用黃色紙張代替，但是沒想到印出來的效果比白色紙張的效果要好，于是以后都用黃色紙張印刷，別的印刷廠見后也紛紛效仿用黃色紙張印電話號簿，慢慢就形成了一個慣例，從此全世界的電話號簿都叫作“黃頁 yellow pages”，也成了電話號簿的一個專用名詞。

1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世，至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的工商電話號碼薄，相當(dāng)于一個城市或地區(qū)的工商企業(yè)的戶口本，國際慣例用黃色紙張印制，故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指電話號碼薄，目前幾乎世界每一個城市都有這樣以紙張為載體所印制的電話號碼本（黃頁）。

紙質(zhì)媒體以電話號碼形式來刊登分類廣告和產(chǎn)品，其中包括公司地址、電話、公司名稱、郵政編碼，聯(lián)系人等簡單信息。

其缺點(diǎn)：

1、用戶可以按索引分類逐級的來查詢，可以在各個地區(qū)找到類似的黃頁，但是面對龐大的書面數(shù)據(jù)，查找起來非常的不方便?；旧弦噪娫挒橹饕膯我粶贤ǚ绞?。

2、傳統(tǒng)黃頁產(chǎn)品受發(fā)行量，發(fā)行渠道的限制，對客戶的推廣基本上只能做到發(fā)行多少，拓展多少，不能準(zhǔn)確預(yù)測瀏覽人群。

3、受出版印刷時間的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。

4、根據(jù)企業(yè)的購買價位，受版面的大小的限制，企業(yè)數(shù)據(jù)的容量也有限制。

以前的黃頁是紙質(zhì)文件，現(xiàn)在多以電子版形式存在。

希望能解決問題，

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四、如何確定企業(yè)產(chǎn)品的購買者或潛在客戶

潛在客戶，是指對某類產(chǎn)品（或服務(wù)）存在需求且具備購買能力的待開發(fā)客戶，這類客戶與企業(yè)存在著銷售合作機(jī)會。經(jīng)過企業(yè)及銷售人員的努力，可以把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶。

目標(biāo)客戶，即企業(yè)或商家提供產(chǎn)品、服務(wù)的對象。目標(biāo)客戶是市場營銷工作的前端，只有確立了消費(fèi)群體中的某類目標(biāo)客戶，才能展開有效具有針對性的營銷事務(wù)。目標(biāo)客戶調(diào)查研究：需求動機(jī)調(diào)查，消費(fèi)者的購買意向，影響消費(fèi)者購買動機(jī)的因素，消費(fèi)者購買動機(jī)的類型等；購買行為調(diào)查，不同消費(fèi)者的不同購買行為，消費(fèi)者的購買模式，影響消費(fèi)者購買行為的社會因素及心理因素等。

現(xiàn)實(shí)客戶與潛在客戶之間很難劃清界限。潛在客戶與現(xiàn)實(shí)客戶互為前提，互為條件，作為企業(yè)目標(biāo)客戶群體的組成部分，共同作用于市場和企業(yè)。

約束性

當(dāng)潛在客戶購買了產(chǎn)品（或服務(wù)）后，也就成為了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)客戶。作為現(xiàn)實(shí)客戶，會把其購買中的所見、所聞、所感有意或無意地通過各種途徑、采取種種方式，直接或間接地傳達(dá)給其可以影響到的其他潛在客戶群體，從而對其他潛在客戶的購買心理、購買行為產(chǎn)生影響和制約作用。如果現(xiàn)實(shí)客戶發(fā)現(xiàn)所購買的產(chǎn)品（或服務(wù)）無法滿足其需要時，就會開始否定自己早期的購買行為，并產(chǎn)生以后不再購買的想法或念頭。這時，這個現(xiàn)實(shí)客戶就會搖身一變成為企業(yè)的潛在客戶，并且可以對其他潛在客戶的購買產(chǎn)生影響力。

相對性

相對性主要體現(xiàn)在三個方面：

第一，企業(yè)的現(xiàn)實(shí)客戶往往是競爭對手的潛在客戶，而競爭對手的現(xiàn)實(shí)客戶也是企業(yè)的潛在客戶；

第二，客戶既可以是一個企業(yè)的現(xiàn)實(shí)客戶，也可以是另一個企業(yè)的潛在客戶或現(xiàn)實(shí)客戶；

第三，客戶可以是企業(yè)一個品牌的現(xiàn)實(shí)客戶，也可以是另一個品牌的潛在客戶或現(xiàn)實(shí)客戶。實(shí)際上，這種相對性恰恰說明了市場競爭的本質(zhì)，即客戶資源爭奪戰(zhàn)。并且，企業(yè)在客戶資源爭奪上難免會有得有失。

轉(zhuǎn)化性

對于轉(zhuǎn)化性，是指潛在客戶與現(xiàn)實(shí)客戶在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。在此，把潛在客戶轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)客戶的現(xiàn)象，稱為有利于企業(yè)營銷的正向轉(zhuǎn)化，而把現(xiàn)實(shí)客戶轉(zhuǎn)化為潛在客戶的現(xiàn)象，稱為不利于企業(yè)營銷的逆向轉(zhuǎn)化。實(shí)際上，這為企業(yè)及銷售員指出了營銷的工作方向，即強(qiáng)化對現(xiàn)實(shí)客戶的維系與挽留，防止逆向轉(zhuǎn)化；加速潛在客戶的發(fā)掘與開發(fā)，促進(jìn)正向轉(zhuǎn)化。如此行事，才能使企業(yè)獲得更大的客戶收益。否則，一旦出現(xiàn)逆向轉(zhuǎn)化，尤其是大客戶出現(xiàn)逆向轉(zhuǎn)化，出現(xiàn)大客戶流失，將會使企業(yè)經(jīng)營遭受重創(chuàng)。

以上就是關(guān)于客戶資源購買相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。