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家裝客戶需求表（家裝客戶需求分析表）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 18:10:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 869 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于家裝客戶需求表的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、裝修公司報(bào)價(jià)明細(xì)表？成都裝修公司推薦！
2、關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)范本
3、裝修公司獲客的14種渠道是什么？
4、家裝營銷話術(shù)有什么技巧家裝營銷話術(shù)技巧推薦

家裝客戶需求表（家裝客戶需求分析表）

一、裝修公司報(bào)價(jià)明細(xì)表？成都裝修公司推薦！

在成都，裝修公司的價(jià)格通常為每平米500元左右。成都口碑較好的裝修公司有：新泰龍發(fā)裝飾公司、業(yè)之峰裝飾公司、東易裝飾工程有限公司、智藝裝飾裝修設(shè)計(jì)工程有限公司、品家裝飾工程有限公司。具體介紹如下：

家裝客戶需求表（家裝客戶需求分析表）

1、新泰龍發(fā)裝飾公司：

新泰龍發(fā)裝飾公司口碑較好，客戶較多；多年來，新泰龍發(fā)裝飾公司始終堅(jiān)持以客戶評判為標(biāo)準(zhǔn)，以提高用戶滿意為企業(yè)最大的追求，強(qiáng)調(diào)樹立企業(yè)品牌；堅(jiān)持寬厚、專業(yè)、創(chuàng)新、高效的工作作風(fēng)；堅(jiān)持客戶滿意、社會(huì)滿意，創(chuàng)建中國一流大企業(yè)的經(jīng)營宗旨。

新泰龍發(fā)裝飾公司依靠其龐大、專業(yè)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，上百支訓(xùn)練有素、施工質(zhì)量過硬的工程隊(duì)伍獲取了一系列的榮譽(yù)，這既是對新泰龍發(fā)裝飾公司的工作的認(rèn)可，也是對新泰龍發(fā)裝飾公司以后工作的一種激勵(lì)。價(jià)格為每平米550元。

家裝客戶需求表（家裝客戶需求分析表）

2、業(yè)之峰裝飾公司：

業(yè)之峰裝飾公司全稱為北京業(yè)之峰諾華裝飾股份有限公司，前身為北京業(yè)之峰裝飾有限公司，主要從事住宅及大型公用建筑的設(shè)計(jì)、施工和建材供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)，系北京地區(qū)家裝企業(yè)的中國建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。

業(yè)之峰憑借十余年十多萬戶的裝修經(jīng)驗(yàn)，在環(huán)保家裝的路上不斷探索與創(chuàng)新，已成為較為知名的的中國環(huán)保裝修機(jī)構(gòu)。價(jià)格為每平米520元。

家裝客戶需求表（家裝客戶需求分析表）

3、東易裝飾工程有限公司：

公司成立于2005年、公司集裝飾裝修、材料施工一體式正規(guī)化裝修公司. 公司有著設(shè)計(jì)理念超前，以及精良的施工工藝。公司擅長設(shè)計(jì)北歐風(fēng)格，充滿設(shè)計(jì)感且充滿溫暖，造型簡潔。而這種種富足生活的象征北歐風(fēng)格，正是如今占據(jù)絕大多數(shù)的，中國中產(chǎn)家庭追求的生活方式。價(jià)格為每平米550元。

4、智藝裝飾裝修設(shè)計(jì)工程有限公司：

公司以時(shí)尚的精品設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量，穩(wěn)健發(fā)展。公司不斷深入學(xué)習(xí)與研究，更新理念，使設(shè)計(jì)風(fēng)格始終保持一流水平。公司通過生產(chǎn)商直接供應(yīng)環(huán)保健康的優(yōu)質(zhì)材料，公司直接施工管理，去掉材料供應(yīng)和施工管理中間環(huán)節(jié)，大大降低生產(chǎn)成本。價(jià)格為每平米590元。

5、品家裝飾工程有限公司：

以誠信為本、質(zhì)量取勝、服務(wù)領(lǐng)先為宗旨。尊重每一位客戶的需求，認(rèn)真溝通，耐心講解。無論大小工程都同樣認(rèn)真對待，精心組織施工，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。地中海風(fēng)格自然清新色調(diào)柔和，以白色為主體。多采用白色和藍(lán)色作對比，門框、樓梯扶手、窗戶、椅子的面、椅腿會(huì)做成藍(lán)與白的配色。價(jià)格為每平米500元。

擴(kuò)展資料：

裝修的相關(guān)注意事項(xiàng)：

1、基層處理很重要，最好現(xiàn)場監(jiān)工，基層處理指的是墻面基層處理、地面基層處理等。之所以要做一系列的基層處理，其一是因?yàn)椴幌胱尩讓舆^于干燥；其二是因?yàn)闉槿蘸蟮氖┕ぬ峁┓奖恪?/p>

2、材料都是用錢買來的，需妥善保護(hù)，材料都是需要經(jīng)過保護(hù)的。一些容易吸收水分的材料，例如木材、石膏板、家具等，在運(yùn)輸或者放置是一定要輕拿輕放，并且將它們防止干燥處，尤其是夏天更要避免他們受潮，因?yàn)榘宀牡氖湛s系數(shù)大，如果不注意這一點(diǎn)，施工過后，入住一段時(shí)間就很容易開裂變形。

3、夏日因?yàn)楸容^潮濕，油漆等材料干得慢，且其吸收空氣中的水分之后會(huì)長生一層霧面，一般的應(yīng)對方法則是利用吹干機(jī)，使油漆干得快一些。可能很多業(yè)主會(huì)碰到裝修時(shí)乳膠漆因?yàn)楦傻帽容^慢，在潮熱的空氣中發(fā)霉變味等問題，這時(shí)候一定要保持開窗通風(fēng)。

二、關(guān)于家裝客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)范本

公司內(nèi)需要制定各個(gè)部門的職責(zé)，用來規(guī)范各部門的工作條件，以及需要注意的條例。下面是我給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(一)

1、服從部門經(jīng)理工作安排;

2、及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度;

3、推動(dòng)新產(chǎn)品銷售、完成個(gè)人創(chuàng)新指標(biāo);

4、維護(hù)好所負(fù)責(zé)的客戶關(guān)系、提升客戶銷量、完成個(gè)人銷售指標(biāo);

5、按照部門經(jīng)理的要求巡檢網(wǎng)點(diǎn)拜訪客戶;

6、確保所管轄店面各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo);

7、按時(shí)參加早晚會(huì);

8、采集各類客戶信息、及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)、參加并組織好市場推介活動(dòng);

9、禁止交接貨款;

10、完成部門經(jīng)理布置的晚間客戶微信互動(dòng)活動(dòng);

11、與客戶簽訂銷售合同或合作協(xié)議;

12、依照部門經(jīng)理要求參加售前、售中、售后服務(wù);

13、參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)并考試合格;

14、培訓(xùn)客戶、確?？蛻羟宄闹牢覀儺a(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn);

15、每日更新巡檢表。

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、熟練使用室內(nèi)設(shè)計(jì)繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設(shè)計(jì)軟件;

2、具較高的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè);

3、對家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)

4、形象氣質(zhì)良好，較強(qiáng)的客戶洽談的能力;

5：服從公司安排，遵守公司、部門各項(xiàng)制度、工作流程，及時(shí)向上級匯報(bào)工作結(jié)果;

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1.負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹公司的核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入;

2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書及施工合同 ;

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問題及預(yù)算問題，根據(jù)顧客的意見做出及時(shí)的調(diào)整;

4.負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;

5.做好客戶維護(hù)工作。

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)高端客戶銷售渠道，維護(hù)精裝樓盤相關(guān)資源與信息;

2、負(fù)責(zé)達(dá)成銷售和服務(wù)品質(zhì)目標(biāo);

3、主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機(jī)會(huì)，組織各方資源進(jìn)行改善。

4、客戶來訪接待與企業(yè)的介紹，與客戶的交流互動(dòng)，及后期相關(guān)設(shè)計(jì)施工產(chǎn)品等相關(guān)工作的總協(xié)調(diào)，項(xiàng)目進(jìn)度促進(jìn)，安排合同簽定。

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1.負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹設(shè)計(jì)中心的核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入

2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書及施工合同

3.確保各項(xiàng)收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問題及預(yù)算問題，并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見做出及時(shí)的調(diào)整

5.對退單負(fù)責(zé)，落實(shí)禮品退回及系統(tǒng)錄入

6.負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護(hù)工作

7.負(fù)責(zé)客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入，及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作

三、裝修公司獲客的14種渠道是什么？

沒有14種，下面介紹6種。

1、熟人介紹

通過這個(gè)渠道來的客戶成交率比較高，但是一般量比較少，因?yàn)闃I(yè)務(wù)圈不大，而且極不穩(wěn)定，正常公司運(yùn)營熟人介紹只能作為一個(gè)補(bǔ)充。

家裝客戶需求表（家裝客戶需求分析表）

2、回頭客

商業(yè)裝修因?yàn)檠b修更新?lián)Q代比較快，加上經(jīng)營比較好的都會(huì)擴(kuò)張規(guī)模，開分店，服務(wù)好的話，客戶二次選擇幾率很高，但是行業(yè)的客戶滿意度只有18%，大多數(shù)裝修公司的客戶都很難有回頭客。

3、業(yè)務(wù)員渠道

這個(gè)渠道是目前大多數(shù)裝修公司都在使用，通過招聘業(yè)務(wù)員聯(lián)系商業(yè)售樓人員，房產(chǎn)中介等能接觸到有裝修需求人員的從業(yè)者，通過與他們建立利益關(guān)系，為業(yè)務(wù)員提供裝修需求客戶，普遍是給提供方4%到6%的提成加500到2000不等的量房費(fèi)。

特點(diǎn)；成本高，風(fēng)險(xiǎn)高，業(yè)務(wù)員底薪量房費(fèi)業(yè)務(wù)提成中介提成。綜合成本一般都在10%左右。

線下業(yè)務(wù)員提供的客戶競爭激烈，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員會(huì)把客戶信息發(fā)給同行，客戶信息泄漏，增加競爭壓力，利潤率不高。公裝裝修業(yè)務(wù)員是一個(gè)比較難干的工作，很多人干三五個(gè)月不出業(yè)績就換工作，對裝企來說是個(gè)大損失。

4、網(wǎng)上做廣告

通過自建網(wǎng)站在百度，360，搜狗，神馬，58等搜素渠道做付費(fèi)推廣，這些渠道都是點(diǎn)擊扣費(fèi)，搜索代理商和同行會(huì)惡意點(diǎn)擊，造成很大浪費(fèi)，加上自身對網(wǎng)絡(luò)營銷不專業(yè)，出現(xiàn)錢花出去了，客戶沒進(jìn)來，獲客成本很高。

新媒體營銷，通過抖音，快手傳播公司業(yè)務(wù)，這個(gè)渠道傳播面廣，但精準(zhǔn)度低，家裝還可以做，公裝客戶群體本來就小，不太合適。

5、招投標(biāo)

公裝行業(yè)有個(gè)潛規(guī)則叫“關(guān)系”大多數(shù)招投標(biāo)的項(xiàng)目只是走個(gè)流程，更多的是內(nèi)定的，而且招投標(biāo)項(xiàng)目前期需要大量的準(zhǔn)備工作，一般對裝企資質(zhì)等有很高的要求，一般不適合中小型公裝公司承接。

6、平臺合作

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，客戶通過網(wǎng)上找裝修公司的也越來越多，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平臺應(yīng)運(yùn)而生，客戶通過與第三方平臺合作成為越來越多的公裝公司的選擇，找一家靠譜的平臺能為公司帶來穩(wěn)定的客源。

裝修平臺分為家裝和公裝平臺，市面上家裝平臺特別多，而專業(yè)的公裝平臺很少，因?yàn)楣b客戶屬于稀缺資源，獲客難，獲客貴，但單值大，利潤率高。

四、家裝營銷話術(shù)有什么技巧家裝營銷話術(shù)技巧推薦

隨著人們對購房需求的增加，導(dǎo)致家裝行業(yè)越來越吃香，為了提高自己的銷售業(yè)績，那么家裝銷售員必然需要學(xué)習(xí)一下 家裝營銷話術(shù) 的技巧，那么 家裝營銷話術(shù) 有什么技巧呢？下面和我一起來學(xué)習(xí)一下吧。

家裝營銷話術(shù)有什么技巧

1、如果要向客戶推銷自己的家裝產(chǎn)品的話，那么就要去研究客戶想什么，關(guān)心什么，想知道什么，然后要做針對性的推薦和錘煉話術(shù)，這樣自己說的內(nèi)容客戶才會(huì)關(guān)心。

2、如果要電話邀約客戶的話，那么自己的 家裝營銷話術(shù) 中的內(nèi)容應(yīng)該圍繞著客戶的相關(guān)利益來說，應(yīng)該給客戶找三個(gè)愿意聽自己說話的理由。所以應(yīng)該在客戶愿意聽自己說話的一分鐘以內(nèi)，說出客戶感興趣的內(nèi)容，從而引起客戶的興趣，那么才是成功的電話邀約。

3、以利益來吸引客戶眼球的話術(shù)，例如：某某小姐，我是某某公司的小周，我們公司的設(shè)計(jì)師們針對你們小區(qū)戶型的弊端抱團(tuán)研究了一個(gè)月，研究出了幾套解決方案。這周末本公司特舉辦一場裝修咨詢會(huì)，到時(shí)會(huì)有優(yōu)秀設(shè)計(jì)的師一對一為您提供參考意見。多一個(gè)想法多一條建議，多了解專業(yè)人士對自己家戶型裝修的思考，那么肯定會(huì)對您的裝修有啟發(fā)和幫助的!您看您是上午或者是下午什么時(shí)候方便來參加呢?

4、這份話術(shù)中包含的信息具體如下所示：

(1)小區(qū)戶型有弊端：這是站在客戶的角度為客戶進(jìn)行考慮。表明客戶有需求，而自己是為客戶提供解決方案來的。

(2)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師抱團(tuán)研究了戶型1個(gè)月：這是告訴客戶我們公司是專業(yè)的設(shè)計(jì)公司，花了一個(gè)月的時(shí)間，這是用數(shù)據(jù)向客戶展示我們的專業(yè)性。

(3)將一對一免費(fèi)為您提供參考意見：這是站在客戶的角度出發(fā)，免費(fèi)咨詢對于客戶來說是客戶占便宜了，反正也不用錢。

(4)多一個(gè)想法多一條建議，多了解家裝行情：這是對客戶的利益承諾，確?？蛻魜砹藭?huì)有所收獲，不會(huì)無功而返。

5、還可以用數(shù)據(jù)化來說明和邀請，可以顯得更加的生動(dòng)形象。例如：某某小姐，我是某某公司的小周，我們公司的首席設(shè)計(jì)師某某某做了三套您小區(qū)戶型的方案設(shè)計(jì)和預(yù)算。你們小區(qū)和你一樣戶型的業(yè)主已經(jīng)有五家人來看過了，都說非常好，其中有兩家因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)好，為他們節(jié)省了起碼10%的裝修費(fèi)用，已經(jīng)簽單了。要不我?guī)湍臀覀兊氖紫O(shè)計(jì)師預(yù)約一下，明天您也來和他交流一下，肯定可以為你的房屋裝修提供很大的啟發(fā)和幫助。

6、這份話術(shù)中包含的信息具體如下所示：

(1)首席設(shè)計(jì)師和3套方案可以激起客戶的興趣，加深客戶的信任感。

(2)用同小區(qū)、同戶型的客戶評價(jià)和認(rèn)同數(shù)據(jù)：五家、省錢10%，給客戶帶去的方案預(yù)算的好處。

(3)我?guī)湍泐A(yù)約：提醒客戶不是隨便來就行了的，預(yù)約之后才可以得到最佳服務(wù)。

以上就是關(guān)于 家裝營銷話術(shù) 有什么技巧的詳細(xì)介紹，希望可以為各位有需要的朋友提供一些幫助。如果想要提高自己的銷售業(yè)績的話，那么一定要做針對性的推薦和錘煉話術(shù)，這樣自己說的內(nèi)容客戶才會(huì)關(guān)心。

以上就是關(guān)于家裝客戶需求表相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。