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客戶服務(wù)平臺（客戶服務(wù)平臺電話）

發(fā)布時間：2023-03-15 13:21:34 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 689 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客戶服務(wù)平臺的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、恩平市電力客戶在南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺申請用電賬戶銷戶要怎么操作？
2、哪里登陸中國銀行的客戶服務(wù)平臺
3、eport客戶統(tǒng)一服務(wù)平臺怎么換車牌
4、創(chuàng)意嶺

客戶服務(wù)平臺（客戶服務(wù)平臺電話）

一、恩平市電力客戶在南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺申請用電賬戶銷戶要怎么操作？

如您是廣東電網(wǎng)公司的用電客戶，通過南方電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺進行銷戶時，需先進行登錄并綁定用戶后方可進行辦理。具體操作流程如下：

1.【登錄】點擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”＞通過選擇使用“手機號碼+驗證碼”、“手機號碼+密碼”、“南網(wǎng)在線APP掃碼”、“微信掃碼”或“支付寶掃碼”等任意一種方式進行登錄。

2.【綁定用戶】點擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”>“立即綁定”>選擇“供電企業(yè)預(yù)留的手機號碼、在供電企業(yè)預(yù)留的身份證號碼、代扣銀行賬戶后6位、營業(yè)執(zhí)照編號后6位、機構(gòu)代碼后6位等資料任選2項進行核實用戶信息，勾選已查出的戶號并點擊“立即綁定”＞點擊“完成”或“查看我的戶號”即可跳轉(zhuǎn)到“個人中心”界面。

3.【銷戶】點擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”>“用電變更”＞“停止用電”＞查看業(yè)務(wù)簡介和辦理所需資料，點擊“開始辦理”>選擇需要辦理的目標戶號，核對用戶信息，填寫辦理信息、經(jīng)辦人信息后點擊“提交”即可。

希望我們的回答能對您有所幫助。

二、哪里登陸中國銀行的客戶服務(wù)平臺

首次登錄正確的步驟如下:1.

在柜臺注冊開通網(wǎng)上銀行后，請通過中國銀行指定門戶網(wǎng)站（www.boc.cn）進入到中國銀行網(wǎng)上銀行登錄頁面；2.

首次登錄時，請下載并安裝“網(wǎng)上銀行登錄安全控件”；3.

請使用柜臺注冊時獲取的網(wǎng)銀初始登錄用戶名(在辦理網(wǎng)銀時,銀行給您的一張小單上,有一串?dāng)?shù)字)和在柜臺預(yù)留的初始登錄密碼登錄；4.

登錄后，系統(tǒng)會提示設(shè)定新的網(wǎng)銀用戶名，并修改網(wǎng)銀密碼。只有完成用戶名和密碼的修改后才可開始使用網(wǎng)上銀行的各項功能。5、如果您需要網(wǎng)上購物支付，請登錄后進入電子支付欄位中，自助開通電子支付功能才能夠網(wǎng)購。在您辦理轉(zhuǎn)賬\網(wǎng)付等重要交易時才會使用中銀令上面的數(shù)字(密碼),.正常登錄不需要.

三、eport客戶統(tǒng)一服務(wù)平臺怎么換車牌

在eportapp辦理車牌。

1、打開eport官網(wǎng)，進入官網(wǎng)界面，進行登陸。

2、登陸后找到網(wǎng)上營業(yè)選項，點擊進入，找到在線服務(wù)選項。

3、選擇車牌服務(wù)，進入車牌服務(wù)界面，按要求將信息填寫完整，確認提交信息即可完成eport車牌的操作。

四、創(chuàng)意嶺

中國移動人工服務(wù)電話是10086。撥打10086時，客戶若想查詢或咨詢中國移動基本政策、業(yè)務(wù)知識、新業(yè)務(wù)、計費等問題，對移動網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進行反映，或?qū)χ袊苿拥姆?wù)及業(yè)務(wù)提供意見或建議的時候，還可以通過撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺。

10086業(yè)務(wù)

中國移動10086掌上營業(yè)廳以短信營業(yè)廳為主要功能，增設(shè)客服電話營業(yè)廳和實體營業(yè)廳地圖檢索功能。服務(wù)覆蓋全國31個省份、357個地市移動用戶，提供功能涵蓋查詢話費、積分、用戶信息、上網(wǎng)流量、套餐使用、賬單，查詢退訂夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，垃圾短信不良電話舉報??所有查詢辦理短信發(fā)往中國移動10086、10086999免費端口，不會產(chǎn)生任何費用，請放心使用。

10086電話服務(wù)廳是傳統(tǒng)的語音客戶服務(wù)平臺，24小時為客戶提供免費服務(wù)?？蛻魮艽?0086自助語音系統(tǒng)，可以獲得業(yè)務(wù)咨詢、最新優(yōu)惠信息、話費查詢、業(yè)務(wù)辦理、夢網(wǎng)查詢等服務(wù)；

此外，10086電話服務(wù)廳為客戶提供人工服務(wù)，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業(yè)務(wù)知識、新業(yè)務(wù)、計費等問題，對移動網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進行反映，并對中國移動通信集團的服務(wù)及業(yè)務(wù)提供意見或建議。

以上就是關(guān)于客戶服務(wù)平臺相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。