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賣酒話術(shù)銷售技巧(賣酒話術(shù)銷售技巧有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣酒話術(shù)銷售技巧的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、酒銷售的技巧
第一:顧客的宴請對像
A、商務(wù)顧客。當(dāng)顧客宴請的是商務(wù)客人,我們應(yīng)根據(jù)情況推中高檔的酒水,
B、政府客人。當(dāng)政府顧客來時我們根據(jù)部他們宴請的?。校挚腿撕腿舜蟠矶稍嚠?dāng)推銷高中低檔次的酒水。
C、私人宴請。私人宴請也同政府客人一樣,看情況推銷高中低檔次的酒水
第二:熟客還是生客
1.對于熟客就問還是喝您上次喝的酒嗎(當(dāng)然有的顧客會根據(jù)不同的宴請對像用不同的酒水)?而為生客點(diǎn)酒水從中檔開始點(diǎn)起,
2.而外地客人呢?我們要靈活運(yùn)用??筛鶕?jù)我們了解的個地方的飲酒習(xí)俗來推銷這樣客人會感覺很親切從而拉近了我們和顧客之間的距離
例:有一次有幾個北京客人第一次來到益陽,點(diǎn)完一瓶馬爹利XO后問我你們這地方用什么杯子喝酒的,我說在我們這多愛用大杯,他們說好用大杯、于是我拿了五個水杯把酒給分了、當(dāng)酒倒完上桌時我當(dāng)著客人的面自言自語的說,一瓶酒用大杯倒怎么只有這么點(diǎn)了!?!斑@么點(diǎn)怎么喝,服務(wù)員,去在給我在來一瓶到上,顧客說道”。(這種類似辦法小心用風(fēng)險(xiǎn)大)
第三:推銷酒水的方法
A、大多數(shù)的朋友在為顧客點(diǎn)單時會說:先生來點(diǎn)酒水嗎?這種問顧客要不要點(diǎn)酒水的的方試我個人是不推介大家長用的不過還有更好問酒方式無雙推薦大家用一下效果不錯的
例:員工:請問喝洋酒、紅酒還是啤酒
客人:來洋酒吧,
員工:請問是喝軒尼詩、芝華士還是捷克。丹尼?
客人:還有別的嗎?
員工:有啊您是要格蘭非迪,黑方、還是紅方?要不您來點(diǎn)格蘭非迪品質(zhì)不錯保證行貨客人聽起來不錯哦好爸那就來格蘭非迪吧可能有人會問,這幾種酒水為什么不一次說出來,其實(shí)人同時聽你主說幾種酒水他的腦子已記不下,而只說3-4種是最容易記的,因此在推銷中一次說三到四種酒水是明智的。而且還要根據(jù)環(huán)境和顧客的消費(fèi)類型來推銷無雙認(rèn)為在大廳或演義場消費(fèi)的,男士先推銷啤酒,女士推飲料或雞尾酒。
如果客人是女士就說我們應(yīng)說喝什么紅酒,方法同
點(diǎn)洋酒一樣,只是女顧客沒有主動要酒水牌我們一定要記往不能給,要不然她們就像賣衣服一樣,問這問那。記往對女士直接推銷方法是最好的
二、如何推銷一款紅酒,推銷酒有哪些技巧?
紅酒銷售跟其它的商品銷售有這很大的區(qū)別,因?yàn)榧t酒文化及知識太多了,作為一名紅酒銷售人員來說,紅酒的銷售不僅僅是賣酒,它同時是在賣文化。下面小編講解一些紅酒銷售技巧,希望能夠幫助紅酒銷售人員,賣出更多產(chǎn)品,財(cái)源滾滾來!
紅酒銷售人員必看:紅酒銷售技巧首先,要有細(xì)致的洞察力,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),要主動跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態(tài)度要誠懇,語氣要柔和,眼光要真誠的看著對方,給人一種值得信任的感覺。其次,推銷酒的時候要懂得察言觀色,千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài)。先側(cè)面了解客戶對葡萄酒了解程度,然后比他多一點(diǎn)的了解再告訴他就可以了,其中*主要的是講他喜愛的品種及品牌的介紹。大忌不要太過于在客戶面前顯示的專業(yè)知識,這樣會讓客戶反感的。一句話,就是要專業(yè),才能滿足客戶需求或引導(dǎo)客戶消費(fèi)。最后,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事而*終耽誤了自己的生意,甚至還會引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。如果是銷售紅酒,應(yīng)該有冷柜,將其置放在冷柜內(nèi)出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè)三、你好,銷售白酒有哪些方法
有五種比較好的方法,具體如下:
技巧之一
銷售人員需要對客戶做出的真實(shí)決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。
技巧之二
提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應(yīng)事先準(zhǔn)備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
技巧之三
商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽(yù)。
技巧之四
積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
技巧之五
提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,他們很少失敗。
擴(kuò)展資料
白酒的鑒別
在感官鑒別酒類的真?zhèn)闻c優(yōu)劣時,應(yīng)主要著重于酒的色澤、氣味與滋味的測定與評價(jià)。對瓶裝酒還應(yīng)注意鑒別其外包裝和注冊商標(biāo)。在目測酒類色澤時,應(yīng)先對光觀察其透明度,并將酒瓶顛倒,檢查酒液中有無雜質(zhì)下沉,有無懸浮物等,然后再倒人燒杯內(nèi)在白色背景下觀察其顏色。
對啤酒進(jìn)行感官檢查時,應(yīng)首先注意到啤酒的色澤有無改變,失光的啤酒往往意味著質(zhì)量的不良改變,必要時應(yīng)該用標(biāo)準(zhǔn)碘溶液進(jìn)行對比,以觀察其顏色深淺,開瓶注入杯中時,要注意其泡沫的密聚程度與掛杯時間。
酒的氣味與滋味是評價(jià)酒質(zhì)優(yōu)劣的關(guān)鍵性指標(biāo),這種檢查和品評應(yīng)在常溫下進(jìn)行,并應(yīng)在開瓶注入杯中后立即進(jìn)行。
參考資料:
百度百科-銷售
百度百科-酒水鑒別
四、紅酒銷售技巧和話術(shù)?
不管別人進(jìn)來是買紅酒還是進(jìn)來隨便看看,你都要以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心,讓顧客感受到親切與溫馨,感覺到舒適和滿意。
那么很可能他下次就算自己不來買紅酒也會給你拉來一堆顧客的。
因?yàn)槊總€人在生活中都會遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有好有壞。對那些差勁的嗤之以鼻,對那些好的,出于自我心理安慰和抬高自己這種心理。他也會在生活中為那個服務(wù)好的人多做宣傳。
所以說,打好心理戰(zhàn),是首要的。要讓你良好的形象深深的扎根在客人印象中。
其次,要注意酒在貨架上的牌面,要盡可能的在顯眼處最大化擺上紅酒的文化背景和介紹。
再次。價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事最終耽誤了自己的生意,甚至還會引起顧客的不滿,喪失回頭客。
如果有些很高檔紅酒,應(yīng)該有透明儲藏柜(記住一定要經(jīng)常保持清潔透亮。),將其放置在透明儲藏柜內(nèi)單獨(dú)銷售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè),是大品牌。
顧客買好紅酒結(jié)賬時,最好附上一些與紅酒價(jià)格相匹配的適當(dāng)贈品(酒具、高檔開瓶器之類的。)。
以上就是關(guān)于賣酒話術(shù)銷售技巧相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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