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一份完整的市場調(diào)查方案（市場調(diào)研公司排名）

發(fā)布時間：2023-03-03 02:05:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 371 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一份完整的市場調(diào)查方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、市場調(diào)查的方案有哪些
2、開店前如何進行市場調(diào)查
3、市場調(diào)研方案的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容有哪些？
4、一個新手怎么做市場調(diào)查？

一份完整的市場調(diào)查方案（市場調(diào)研公司排名）

一、市場調(diào)查的方案有哪些

1、問卷調(diào)查法

問卷法是目前國內(nèi)外社會調(diào)查中較為廣泛使用的一種方法。問卷是指為統(tǒng)計和調(diào)查所用的、以設(shè)問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量，從而搜集到可靠的資料的一種方法。

問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問卷。由調(diào)查者按照表格所問來填寫答案。一般來講，問卷較之訪談表要更詳細、完整和易于控制。問卷法的主要優(yōu)點在于標準化和成本低。因為問卷法是以設(shè)計好的問卷工具進行調(diào)查，問卷的設(shè)計要求規(guī)范化并可計量。

2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是利用Internet 的交互式信息溝通渠道來搜集有關(guān)統(tǒng)計資料的一種方法。這種資料搜集方法包括兩種形式，一是在網(wǎng)上直接用問卷進行調(diào)查，二是通過網(wǎng)絡(luò)來搜集統(tǒng)計調(diào)查中的一些二手資料。這種方法的優(yōu)點是便利、快捷、調(diào)查效率高，調(diào)查成本低；缺點是調(diào)查范圍受到一定的限制，在調(diào)查時還有可能遭到計算機病毒的干擾和破壞，甚至前功盡棄。

3、實地調(diào)查法

實地調(diào)查法，是應(yīng)用客觀的態(tài)度和科學(xué)的方法，對某種社會現(xiàn)象，在確定的范圍內(nèi)進行實地考察，并搜集大量資料以統(tǒng)計分析，從而探討社會現(xiàn)象。實地調(diào)查是在傳播研究范圍內(nèi)，研究分析傳播媒介和受傳者之間的關(guān)系和影響。

實地調(diào)查的目的不僅在于發(fā)現(xiàn)事實，還在于將調(diào)查經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計和理論探討，并形成假設(shè)，再利用科學(xué)方法到實地驗證，并形成新的推論或假說。

4、社會調(diào)查法

社會調(diào)查是指一種特定的人類社會實踐活動。社會調(diào)查方法就是社會調(diào)查主體為保證其社會調(diào)查活動朝著預(yù)定的方向進行，達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。社會調(diào)查方法在社會調(diào)查活動中是必不可少的，它是構(gòu)成社會調(diào)查活動的第三大要素。

5、抽樣調(diào)查方法

就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調(diào)查單位。特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此間無一定的關(guān)聯(lián)性和排斥性。簡單隨機抽樣是其它各種抽樣形式的基礎(chǔ)。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數(shù)目較少時，才采用這種方法。

6、統(tǒng)計調(diào)查方法

統(tǒng)計調(diào)查方法是指統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員搜集統(tǒng)計資料的方法?！督y(tǒng)計法》規(guī)定的統(tǒng)計調(diào)查方法主要有普查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計報表、重點調(diào)查和綜合分析等。我國現(xiàn)行調(diào)查方法的選擇原則是：以周期性普查為基礎(chǔ)，以經(jīng)常性抽樣調(diào)查為主體，綜合運用全面調(diào)查、重點調(diào)查等方法，并充分利用行政記錄等資料。

一份完整的市場調(diào)查方案（市場調(diào)研公司排名）

擴展資料：

問卷調(diào)查法問題表述：

1、表述問題的原則

（1）具體性原則，即問題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。

（2）單一性原則，即問題的內(nèi)容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。

（3）通俗性原則，即表述的語言要通俗，不要使用使被調(diào)查者感到陌生的語言，特別避免過于專業(yè)的術(shù)語。

（4）準確性原則，即表述問題的語言要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念。

（5）簡明性原則，即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。

（6）客觀性原則，即表述問題的態(tài)度要客觀，不要有誘導(dǎo)性或傾向性語言。

（7）非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。

2、特殊問題的表述方式

(1)釋疑法．即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。

(2)假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調(diào)查者的看法。

(3)轉(zhuǎn)移法，即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上，然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價。

(4)模糊法，即對某些敏感問題設(shè)計出一些比較模糊的答案，以便被調(diào)查者做出真實的回答。例如，個人收入是一個比較敏感的問題，許多人不愿做出具體回答。但是，如果這樣設(shè)計；

您本人全年的收入是：

①1000元以下 □ ②1001~2000元 □

③2001~5000元 □ ④5001~10000元 □

⑤10001~30000元 □ ⑥30001~50000元 □

⑦50001~100000元 □ ⑧100001元以上 □

這樣，被調(diào)查者就有可能做出比較符合實際的回答了。

參考資料：

百度百科-調(diào)查法

二、開店前如何進行市場調(diào)查

市場調(diào)查是店開設(shè)前的首要工作，是全面把握經(jīng)營方向的基礎(chǔ)。開店前的市場調(diào)查內(nèi)容主要包括以下方面：\x0d\x0a(1)全面調(diào)查開店的可能性。主要內(nèi)容包括：本地區(qū)的市場特性，本地區(qū)的消費特征。應(yīng)側(cè)重調(diào)查開店預(yù)定營業(yè)額的估算及決定商店規(guī)模的參考因素。\x0d\x0a(2)深入研究該地區(qū)消費者的生活形態(tài)。主要內(nèi)容應(yīng)包括：深入分析消費者生活形;設(shè)定商店格調(diào)的基礎(chǔ)資料，該資料在商品與整體營業(yè)的決定中可作為參考。調(diào)查主要應(yīng)側(cè)重在商店結(jié)構(gòu)、價格、與促銷方法等方面。\x0d\x0a(3)相關(guān)結(jié)構(gòu)的調(diào)查。其主要內(nèi)容包括生活結(jié)構(gòu)、都市結(jié)構(gòu)、零售業(yè)結(jié)構(gòu)。生活結(jié)構(gòu)的調(diào)查，重點在于經(jīng)營輻射區(qū)內(nèi)人口結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、消費水平、購買行為。都市結(jié)構(gòu)的調(diào)查，重點在于經(jīng)營輻射區(qū)內(nèi)的交通、繁華地段、各項都市技能的調(diào)查以及都市未來發(fā)展規(guī)劃的預(yù)測。零售業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)查，重點在于經(jīng)營輻射區(qū)居民購買動向、行業(yè)構(gòu)成、商店構(gòu)成以及大商店的銷售動向。這三種結(jié)構(gòu)的調(diào)查是關(guān)系市場調(diào)查能否成功的關(guān)鍵因素，因此應(yīng)作為重點對象。\x0d\x0a值得注意的是，經(jīng)營輻射區(qū)內(nèi)消費能力、購買水平、及競爭商店的營業(yè)狀況都會在市場調(diào)查的資料得到體現(xiàn)。這樣就能以此為依據(jù)，制定商店整體經(jīng)營策略、經(jīng)營利潤計劃、設(shè)備配備計劃，融資計劃等各種規(guī)劃。\x0d\x0a\x0d\x0a市場調(diào)查的要點\x0d\x0a進行市場調(diào)查資料的收集、整理、分析和評估時，應(yīng)格外注意以下兩點：\x0d\x0a(1)既要對該地區(qū)的過去、現(xiàn)在的情況加以了解，還要對該地區(qū)的未來的趨勢和發(fā)展加以考慮。\x0d\x0a(2)進行分析比較時，與類似的某一成功的選址進行比較，以便能作為在該地區(qū)開店研究的依據(jù)。\x0d\x0a\x0d\x0a對店鋪所處商圈內(nèi)的競爭對手狀況進行調(diào)查，包括現(xiàn)有競爭對手和潛在競爭對手。其主要包括：\x0d\x0a1、競爭店的賣場構(gòu)成\x0d\x0a這一步的調(diào)查主要是為了給新店鋪賣場構(gòu)成提供參考。調(diào)查對象是新新店預(yù)定地商圈內(nèi)競爭店鋪的主要賣場及特色賣場。在調(diào)查中應(yīng)重點調(diào)查賣場使用面積、賣場的設(shè)計、競爭店的銷售體制。\x0d\x0a2、競爭店的商品構(gòu)成\x0d\x0a對競爭店的商品構(gòu)成進行調(diào)查，可作為新店鋪劃分商品類別的重要參考。對商品構(gòu)成的調(diào)查著重于對主要商品進行深入的調(diào)查。此項調(diào)查經(jīng)常針對主要商品，由銷售人員、采購人員與促銷人員同時進行，著重于商品量的調(diào)查。\x0d\x0a3、競爭店的價格線\x0d\x0a競爭店的價格線調(diào)查是指對常備商品的價格線進行調(diào)查，以些作為新店鋪定價策略參考。此項調(diào)查是在競爭店賣場，對一定營業(yè)額或毛利額以上的商品進行調(diào)查。\x0d\x0a通常是由采購人員與銷售人員針對競爭店陳列商品的價格、數(shù)量進行調(diào)查，尤其更為必要的是年節(jié)繁忙期間的種種調(diào)查。\x0d\x0a4、競爭店的出入客數(shù)\x0d\x0a對競爭店出入被客數(shù)的調(diào)查可作為新店鋪營業(yè)體制的重要參考。\x0d\x0a其調(diào)查對象以出入競爭店15歲以上的男女為重點?？梢圆捎门c顧客流動調(diào)查并竿的方法，調(diào)查競爭店不同時間、日期的出入店客數(shù)，尤其關(guān)注特殊日期或各樓層流動量的調(diào)理。

三、市場調(diào)研方案的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容有哪些？

市場調(diào)研方案的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容如下：

1、確定調(diào)查的目的和任務(wù)。調(diào)查目的是指特定的調(diào)查課題所要解決的問題，即為何要調(diào)查、要了解和解決什幺問題，調(diào)查結(jié)果有什幺用處。調(diào)查任務(wù)是指調(diào)查目的既定的條件下，市場調(diào)查應(yīng)獲取什幺樣的信息才能滿足調(diào)查的要求。

明確調(diào)查的目的和任務(wù)是調(diào)查方案設(shè)計的首要問題，因為只有調(diào)查目的和任務(wù)明確，才能確定調(diào)查的對象、內(nèi)容和方法，才能保證市場調(diào)查具有針對性。

2、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位。確定調(diào)查對象和調(diào)查單位是為了明確向誰調(diào)查和由誰來提供資料的問題。調(diào)查對象是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)確定的一定時空范圍內(nèi)的所要調(diào)查的總體，它是由客觀存在的具有某一共同性質(zhì)的許多個體單位所組成的整體。調(diào)查單位就是調(diào)查總體中的各個個體單位，它是調(diào)查項目的承擔(dān)者或信息源。

3、確定調(diào)查項目。調(diào)查項目是將要向調(diào)查單位調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查項目的確定取決于調(diào)查的目的和任務(wù)，以及調(diào)查對象的特點與數(shù)據(jù)資料搜集的可能性。

4、設(shè)計調(diào)查表或問卷。調(diào)查項目確定之后，就可設(shè)計調(diào)查表或者問卷，作為市場調(diào)查搜集市場調(diào)查資料的工具。調(diào)查表或問卷既可作為書面調(diào)查的記載工具，亦可作為口頭詢問的提綱。調(diào)查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調(diào)查項目的形式。

問卷是根據(jù)調(diào)查項目設(shè)計的對被調(diào)查者進行調(diào)查、詢問、填答的測試試卷，是市場調(diào)查搜集資料的常用工具。本章第四節(jié)將專門介紹調(diào)查表或問卷的設(shè)計。

5、確定調(diào)查時間和調(diào)查期限。調(diào)查時間是指調(diào)查資料的所屬時間，即應(yīng)搜集調(diào)查對象何時的數(shù)據(jù)。確定調(diào)查時間是為了保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性，否則，數(shù)據(jù)無法分類和匯總，導(dǎo)致市場調(diào)查失效。調(diào)查時期現(xiàn)象時，應(yīng)確定數(shù)據(jù)或指標項目的起止時間；調(diào)查時點現(xiàn)象時，應(yīng)明確規(guī)定統(tǒng)一的標準時點。

調(diào)查期限是指整個調(diào)查工作所占用的時間，即一項調(diào)查工作從調(diào)查策劃到調(diào)查結(jié)束的時間長度。一般來說，應(yīng)根據(jù)調(diào)查課題的難易程度、工作量的大小、時效性要求合理確定調(diào)查期限，并制定調(diào)查進度安排表。

6、確定調(diào)查方式和方法。市場調(diào)查方式是指市場調(diào)查的組織形式，通常有市場普查、重點市場調(diào)查、典型市場調(diào)查、抽樣市場調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查等等。調(diào)查方式的選擇應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)、調(diào)查對象的特點、調(diào)查費用的多少、調(diào)查的精度要求作出選擇。

市場調(diào)查方法的確定應(yīng)考慮調(diào)查資料搜集的難易程度、調(diào)查對象的特點、數(shù)據(jù)取得的源頭、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等作出選擇。若調(diào)查課題涉及面大、內(nèi)容較多，則應(yīng)選擇多種調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)和資料。既要獲取現(xiàn)成的資料，又要獲取原始資料。

7、確定資料整理的方案。資料整理是對調(diào)查資料進行加工整理，系統(tǒng)開發(fā)的過程，其目的在于為市場分析研究提供系統(tǒng)化、條理化的綜合資料。為此，應(yīng)確定資料整理的方案，對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。大型的市場調(diào)查還應(yīng)對計算機自動匯總軟件開發(fā)或購買作出安排。

8、確定分析研究的方案。市場調(diào)查資料的分析研究是對調(diào)查數(shù)據(jù)進行深度加工的過程，其目的在于從數(shù)據(jù)導(dǎo)向結(jié)論，從結(jié)論導(dǎo)向?qū)Σ哐芯?。為此，?yīng)制訂分析研究的初步方案，對分析的原則、內(nèi)容、方法、要求、調(diào)查報告的編寫、成果的發(fā)布等作出安排。

9、確定市場調(diào)查的進度安排。

10、市場調(diào)查經(jīng)費預(yù)算。在進行預(yù)算時，要將可能需要的費用盡可能考慮全面，以免將來出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進度。例如，預(yù)算中沒有鑒定費，但是調(diào)查結(jié)束后需要對成果作出科學(xué)鑒定，否則無法發(fā)布或報獎。

在這種情況下，課題組將面臨十分被動的局面。當(dāng)然，沒有必要的費用就不要列上，必要的費用也應(yīng)該認真核算出一個合理的估計，切不可隨意多報亂報。不合實際的預(yù)算將不利于調(diào)研方案的審批或競標。因此既要全面細致，又要實事求是。

11、制定調(diào)查的組織計劃。調(diào)查的組織計劃，是指為了確保調(diào)查工作的實施而制訂的具體的人力資源配置的計劃，主要包括調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機構(gòu)的設(shè)置、調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)，課題負責(zé)人及成員，各項調(diào)研工作的分工，等等。企業(yè)委托外部市場調(diào)查機構(gòu)進行市場調(diào)查時，還應(yīng)對雙方的責(zé)任人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式作出規(guī)定。

12、編寫市場調(diào)查計劃書。以上市場調(diào)查方案設(shè)計的內(nèi)容確定之后，市場調(diào)查策劃人員則可撰寫市場調(diào)查計劃書，以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批，或作為調(diào)研項目委托人與承擔(dān)者之間的合同或協(xié)議的主體。

市場調(diào)查計劃書的構(gòu)成要素包括標題、導(dǎo)語、主體和附錄等。其中，主體部分主要包括以上十一個方面的內(nèi)容亦可列入附錄中。附錄主要包括調(diào)研項目負責(zé)人及主要參加者，抽樣方案及技術(shù)說明，問卷及有關(guān)技術(shù)說明，數(shù)據(jù)處理所用軟件等等。

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擴展資料：

市場調(diào)研的流程：

一、調(diào)查方案的可行性研究的方法：

1、邏輯分析法：邏輯分析法是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。

2、經(jīng)驗判斷法：經(jīng)驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。

3、試點調(diào)查法：試點調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進行實地檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。

二、調(diào)查方案的模擬實施：

調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。

三、調(diào)查方案的總體評價：

調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容，即調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。

參考資料來源：百度百科-市場調(diào)研（市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱）

參考資料來源：百度百科-市場調(diào)查方案

參考資料來源：百度百科-行業(yè)市場調(diào)研

四、一個新手怎么做市場調(diào)查？

市場調(diào)查是企業(yè)制定營銷計劃的基礎(chǔ)。企業(yè)開展市場調(diào)查可以采用兩種方式，一是委托專業(yè)市場調(diào)查公司來做，二是企業(yè)自己來做，企業(yè)可以設(shè)立市場研究部門，負責(zé)此項工作。下面筆者結(jié)合近期完成的一次市場調(diào)查的體會，介紹組織實施一項市場調(diào)查的基本過程。

一、明確調(diào)查目標

進行市場調(diào)查；首先要明確市場調(diào)查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況；企業(yè)制度市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。

二、設(shè)計調(diào)查方案

一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：

1．調(diào)查自的要求

根據(jù)市場調(diào)查目標，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2．調(diào)查對象

市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。

此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。

3．調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務(wù)的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

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擴展資料

市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于軍事指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預(yù)測，僅憑經(jīng)驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。

具體來看，市場調(diào)研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個方面。

1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息；

2、彌補信息不足的缺陷；

3、了解外部信息；

4、了解市場環(huán)境變化；

5、了解新的市場環(huán)境；

作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，市場調(diào)研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。通過市場調(diào)研，能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費者對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評價、期望和想法。

參考資料來源：百度百科-市場調(diào)研

以上就是小編對于一份完整的市場調(diào)查方案問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。