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買家惡意投訴騙取賠償金(淘寶小二亂判怎么申訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于買家惡意投訴騙取賠償金的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、千牛發(fā)貨延遲被投訴
關于近期被買家惡意投訴延遲發(fā)貨,扣了我一千多賠償金這件事。讓我深切意識到,有的客戶素質(zhì)是真差,一言不合就投訴,她們自己把自己當上帝了。你是商家,你就應該怎么樣怎么樣……包括其實有的也不是騙子,就是這類愛占便宜,喜歡頻繁退貨,動不動中差評的低素質(zhì)人群。我這里只針對騙子和垃圾用戶。遇到這樣的買家,我們應該怎么辦? 大家都知道疫情原因,很多地方動不動封控發(fā)不了貨,有的你能發(fā)貨他們不能收貨。有的是中轉(zhuǎn)站不能發(fā)貨,各種原因……所以才導致部分騙子或垃圾用戶有機可乘,惡意拍單,投訴延遲發(fā)貨騙取商家賠償金。而我們很多商家包括我自己在內(nèi),都是店鋪保證金被扣完了,倒扣支付寶里的錢才發(fā)現(xiàn)。而且淘寶新規(guī)疫情原因要及時報備我們也是后來才知道。等你發(fā)現(xiàn),已經(jīng)投訴成立扣錢了。只能說,吃一塹長一智吧。對于已經(jīng)投訴賠付的,難道我們就這樣算了嗎?當然不!我簡單總結下如何避免這樣的垃圾用戶:。
1,首先如果你的店鋪長時間沒運營或登錄,一定要及時下架店鋪產(chǎn)品。我后面把我店里不賣的全部下架了,在售的全部改為付運費不包郵。并且規(guī)定,拍前咨詢,隨意拍單概不發(fā)貨。發(fā)貨時間調(diào)整為15天或30天,愛買不買。我不缺那點客戶。 2,由于疫情不能發(fā)貨的,趕緊第一時間去后臺報備,這樣即使被投訴也會免責,不計入績效。3,對于已經(jīng)投訴的,查看下還能不能申訴,有的沒到時間還能申訴,避免被扣保證金。如果過了申訴時間投訴成立扣費了,第一時間去后臺找惡意行為投訴中心,投訴這個訂單和買家,淘寶會依據(jù)大數(shù)據(jù)及該用戶被舉報的次數(shù),對其賬號進行限制甚至封禁。截至目前,我投訴的十幾筆訂單全部成立,雖然錢追不回來,但是不扣我店鋪績效,我讓他們的賬號有了污點,爽!4,投訴成功后,再去給他的賬號打標,很多人說打標沒用,錯!如果一個買家經(jīng)常被不同商家投訴,打標,以后她想交易恐怕沒那么容易。至少我投訴的買家有的賬號已經(jīng)被注銷了,這叫惡人有惡報!5,到此還未結束,再去曝光臺,曝光他們的買家id,告知所有同行這種垃圾用戶避雷。讓大家看清楚這些垃圾都是那些人,哪里人。然后微博,小紅書,咸魚全部曝光一遍。6,去千牛工作臺,搜客戶運營,在用戶列表里面,將所有投訴你的人拉黑禁止交易,并且拉入短信黑名單。
淘寶投訴維權
二、買家惡意下單騙取違約金后不撤單怎么辦
買家惡意下單騙取違約金后不撤單可以報警。電商平臺惡意下單騙取違約金這是違法行為,若行為嚴重的,對方是需要坐牢的,可以移步咨詢電商平臺客服。
三、淘寶惡意投訴騙取保證金算不算詐騙?
這種情況應該不屬于詐騙而屬于敲詐勒索范疇?
遇到這種情況最好的辦法就是及時報警。
只有警方才能通過法律狠狠的制裁違法犯罪的行為。
四、惡意買家騙取保證金能報警處理嗎
根據(jù)相關資料查詢顯示:可以的。如果一方當事人以非法占有為目的,在簽訂、履行合同過程中,騙取對方當事人財物的,就構成合同詐騙,所以簽合同被騙保證金受害的一方可以依法向公安機關報案,由公安機關依法進行處理。所以被買家騙取保證金可以報警處理的。
以上就是關于買家惡意投訴騙取賠償金相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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