正文

微信公眾號培訓(xùn)內(nèi)容

發(fā)布時間：2023-03-14 23:30:28 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 685 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于微信公眾號培訓(xùn)內(nèi)容的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

ChatGPT國內(nèi)免費在線使用，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

本文目錄:

1、微信公眾號運營的工作內(nèi)容有哪些
2、微信公眾號推廣運營有哪些基本原則和規(guī)則
3、微信公眾號目前包含什么內(nèi)容
4、培訓(xùn)機構(gòu)如何通過微信公眾號實現(xiàn)招生

微信公眾號培訓(xùn)內(nèi)容

一、微信公眾號運營的工作內(nèi)容有哪些

微信公眾號運營的工作內(nèi)容主要有以下三點：

1、內(nèi)容運營

內(nèi)容來源一般有兩種方式：第一種是轉(zhuǎn)載、原創(chuàng)高質(zhì)量內(nèi)容，常見的公眾號都是這種方式，另一種是把粉絲產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容加工優(yōu)化。

2、用戶運營

用戶運營，直接和粉絲打交道的人，最常見的是后臺客服，相應(yīng)的微信群管理員，還有公眾號衍生的個人號。一個有用戶運營的公眾號和沒有用戶運營的公眾號，是天差地別的，如果只有一個公眾號，粉絲只會關(guān)注內(nèi)容而已，如果有了一個隨時互動的人，那整個賬號就鮮活起來了。

3、活動運營

活動運營，結(jié)合微信和自身特點策劃活動的人。其實幾乎所有企業(yè)類微信都會首選通過活動吸粉，好的活動確實能夠帶來很多新的粉絲，但在微信做活動會有很多風(fēng)險。

二、微信公眾號推廣運營有哪些基本原則和規(guī)則

微信公眾號推廣運營的基本原則規(guī)則如下：

1、發(fā)布原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，文章推送長期穩(wěn)定。

2、通過線上線下等方式實現(xiàn)與用戶的互動，從而達到推廣公眾號的目的。

3、互動方式有：品牌活動+后臺留言回復(fù)+留言評論+點贊分享+個人微信等，可看自己情況而定。

4、公眾號禁止事項：禁止使用外掛，禁止刷粉，禁止誘導(dǎo)分享行為。

三、微信公眾號目前包含什么內(nèi)容

微信公眾號開通之后需要做大量的工作，才能讓粉絲感覺這是一個在良好運轉(zhuǎn)的平臺，從而達到兩個目的：1、讓已經(jīng)關(guān)注的粉絲留下來；2、讓粉絲主動幫你宣傳，讓更多的人關(guān)注你。很多人都不清楚微信公眾號的運營應(yīng)該做什么事情，往往興趣來了就隨便發(fā)幾篇文章，一不注意就連續(xù)幾天不發(fā)，同時也不夠重視和粉絲之間的互動，這樣的公眾號給人的體驗非常不好，遲早會被拋棄。本篇是大南說微信系列的第4篇，主要給大家系統(tǒng)性得說說公眾號的運營工作。

大體來說，微信公眾號運營可以分為：內(nèi)容產(chǎn)生，關(guān)系維護，活動策劃以及數(shù)據(jù)分析四大方面。

內(nèi)容產(chǎn)生

有些人開通微信公眾號主要是為了維護好現(xiàn)有的客戶，并且把其他平臺上的一些業(yè)務(wù)搬到微信上，提供多一個入口。比如說招商銀行、南方航空的微信公眾號。這類公眾號一般都會選擇服務(wù)號，并且側(cè)重于做二次開發(fā)去對接現(xiàn)有的平臺，并不是我們要說的重點。

對大部分人來說，還是希望通過微信公眾號去達到一定的營銷效果，那么大南在這里建議大家還是選擇訂閱號，至少一天可以發(fā)送一次信息，對用戶的影響力以及傳播性都要比服務(wù)號好許多，那么這里就涉及到了內(nèi)容產(chǎn)生的問題。

公眾號的內(nèi)容產(chǎn)生，就是說在運營過程中必須持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)、粉絲感興趣、對粉絲有價值的內(nèi)容，定期推送給用戶。

內(nèi)容分兩個來源：原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載。大南建議大家，如果條件允許的話最好盡量自己原創(chuàng)內(nèi)容，這樣更容易針對自己的定位和粉絲的特點去提供最精準(zhǔn)的內(nèi)容。除非別人的文章特別好，而且和自己的定位又特別符合，否則盡量不要去轉(zhuǎn)載。能夠得到大量轉(zhuǎn)載的文章，用戶很可能已經(jīng)在別的平臺看到過了，如果你每天都發(fā)布一些別人看過的內(nèi)容，對用戶來說又有什么價值呢。

至于說公眾號的內(nèi)容具體如何產(chǎn)生，在選題、資料搜集、撰寫上有什么技巧和需要注意的事項又是另外一個話題了，以后大南也會專門針對這個主題寫一篇文章詳細介紹，請大家持續(xù)保持關(guān)注。

對訂閱號的運營來說，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是重中之重，也是公眾號把自身的理念、知識、產(chǎn)品傳遞給用戶最主要的途徑。所有的微信公眾號運營者都要把這件事情作為頭等要事看待，至少分配80%以上的精力放在這上面。

關(guān)系維護

大南一直在強調(diào)，做微信公眾號其實就是在做和粉絲之間的關(guān)系維護。千萬不要把微信公眾號當(dāng)成是一個公司，一個機構(gòu)，這樣冷冰冰的定位對粉絲是沒有吸引力的。一定要把微信公眾號設(shè)定為一個虛擬的，有具體人格的“人”，把性格特征、知識特征等體現(xiàn)出來。并且，一定要踴躍得和粉絲進行互動，尊重他們的需求和意見，這樣公眾號就能夠不斷發(fā)展壯大。

怎樣互動呢，是需要運營者去引導(dǎo)的。在實際運營中，大南發(fā)現(xiàn)很多人都還不知道對公眾號也是可以直接發(fā)送聊天信息的，而公眾號運營者也可以針對發(fā)送的信息進行回復(fù)。在這個時候，就需要你在公眾號的信息里面做好奇妙的引動工作，鼓勵粉絲主動發(fā)送信息給你。這種引導(dǎo)，可以在微信關(guān)注后自動回復(fù)信息里面提示，也可以在每一篇文章里面提示。

想做好關(guān)系維護，最好有一個專人盯著微信公眾號的消息管理后臺，對粉絲發(fā)過來的各種類型的消息及時進行回復(fù)，這樣體驗就上去一大截了。比如杜蕾斯的官方微信號，專門有一個6人團隊每天對粉絲發(fā)來的各種信息做維護。

這樣做還有一個好處，能夠拉近和粉絲的距離，第一時間了解到他們的需求和建議。對微信公眾號來說，第一要務(wù)就是服務(wù)好已經(jīng)關(guān)注的粉絲。不斷總結(jié)建議和意見，不就可以不斷提高自己服務(wù)的質(zhì)量了嗎？

活動策劃

想要進一步提高微信公眾號的吸引力，必要的、持續(xù)的活動策劃是非常有用的。如果每天都是死板得發(fā)送教程、文章，就算你的質(zhì)量再高慢慢大家也會覺得有些乏味。怎樣提高吸引力？最好是在你這里能夠?qū)W到知識，同時還能得到樂趣。而策劃得好的活動就能夠達到這個目的。

活動的類型其實可以豐富多彩的，要根據(jù)你公眾號的定位和特點來進行。比如說曬單、秀自拍、投票、小游戲、競猜、一站到底等，可能大家在不同的公眾號都參加過一些這樣的活動，可以多關(guān)注一些做的比較好的公眾號，看看他們是怎樣做的，然后自己心中就有數(shù)了。

最好能夠提供一些獎品，提高活動的吸引力和參與度。如果你的微信公眾號已經(jīng)有了足夠的影響力，甚至可以直接和商家談，讓他們贊助獎品。這樣降低了運營成本，對商家來說他們也做了一次很好的營銷，是一個很好的多贏合作，也可以借此去探索更多微信公眾號的商業(yè)模式。

四、培訓(xùn)機構(gòu)如何通過微信公眾號實現(xiàn)招生

利用微信進行招生是一個比較不錯的思路，微信流量比較大，用戶每天的活躍度很高。機構(gòu)招生，可以參考下面的操作：