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論述網(wǎng)絡營銷的理念（論述網(wǎng)絡營銷的理念有哪些）

發(fā)布時間：2023-03-14 18:31:54 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1204 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于論述網(wǎng)絡營銷的理念的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡營銷的概念
2、簡述網(wǎng)絡營銷的含義
3、網(wǎng)絡營銷觀念可以概括為哪幾方面？
4、網(wǎng)絡營銷應該怎么理解

論述網(wǎng)絡營銷的理念（論述網(wǎng)絡營銷的理念有哪些）

一、網(wǎng)絡營銷的概念

簡單來說，網(wǎng)絡營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展營銷活動。網(wǎng)絡營銷目前并沒有統(tǒng)一的定義，與許多新型學科一樣，由于研究人員對網(wǎng)絡營銷的研究角度不同，對網(wǎng)絡營銷的理解和認識也有較大差異，因此當看到不同書籍中對網(wǎng)絡營銷的概念有不同的描述時也不足為怪。根據(jù)作者個人的理解，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡營銷（有時也稱為網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等，港臺地區(qū)則多稱為網(wǎng)路行銷）。在2000年的一篇文章中，馮英健（《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》一書作者）將網(wǎng)絡營銷定義為：

“網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！?/p>

在2002年1月出版的《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（第1版）和2004年10月出版的《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（第2版）中，均沿用了這一定義，同時也發(fā)現(xiàn)其他一些網(wǎng)絡營銷相關書籍和研究文章也多引用此定義，可見這一網(wǎng)絡營銷定義有一定的代表性，尤其在強調(diào)網(wǎng)絡營銷實踐性的環(huán)境中，這一定義比較具有說服力。

網(wǎng)絡營銷也有多種類似的名稱，如：網(wǎng)上營銷、在線營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等，說的基本上都是一個意思。

二、簡述網(wǎng)絡營銷的含義

問題一：網(wǎng)絡營銷的定義是什么？網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

1、廣義的網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。

網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因。

2、狹義的網(wǎng)絡營銷

狹義的網(wǎng)絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網(wǎng)絡營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。

上面的幾點都是我的經(jīng)驗之談，其實我們公司才開始接觸網(wǎng)絡營銷的時候，就像只無頭蒼蠅一樣到處碰壁，我們與國內(nèi)幾家著名的品牌推廣公司都有合作過，感覺各有各的優(yōu)勢，但幾乎都沒有長效合作機制，就我現(xiàn)在的認識來說，所謂大的品牌推廣公司也不一定就適合你們企業(yè)，我覺得能找到一個長期合作，深入了解你們的品牌推廣公司是十分重要的。我們現(xiàn)在長期合作的品牌推廣公司是迅捷網(wǎng)絡營銷，據(jù)我了解他們在業(yè)界還是很有名氣的，與我們合作兩年多了，他們給我最大的感觸是十分有活力，而且最關鍵的是他們非常的專業(yè)，他們的專業(yè)并不是指對網(wǎng)絡的了解，而是對我們公司每個不同的項目都有不同的小組在負責，我們公司下屬汽車、女性用品等。能找到符合我們公司這種多元化項目的品牌推廣公司實屬難得，所以我誠摯推薦他們公司。當然在選擇品牌推廣公司的時候，我建議你們還是多選擇幾家，這樣也能使你對品牌推廣這個行業(yè)有更深入的了解，從而找到適合你們自己的品牌推廣公司。

希望能解決您的問題。

問題二：網(wǎng)絡營銷真正的含義是什么？網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網(wǎng)絡營銷最直觀的認識就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡為導向，為實現(xiàn)企業(yè)目的而進行的一系列企業(yè)活動。

1、廣義的網(wǎng)絡營銷

2、狹義的網(wǎng)絡營銷

3、網(wǎng)絡營銷的通俗定義：以互聯(lián)網(wǎng)為手段開展的營銷活動，即以互聯(lián)網(wǎng)為工具營造銷售氛圍的活動。

網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售：銷售是營銷到一定階段的產(chǎn)物，銷售是結果，營銷是過程；網(wǎng)絡營銷的推廣手段不僅靠互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)電視、戶外廣告、宣傳單亦可。一般絡認為網(wǎng)絡營銷不僅限于頂上：一個完整的網(wǎng)絡營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣外，還有必要利用傳統(tǒng)方法進行線下推廣。這可以理解為關于網(wǎng)絡營銷自身的營銷，就像關于廣告的廣告一樣。

問題三：網(wǎng)絡營銷具體定義是什么？網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

1、廣義的網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意貳?！爸袊W(wǎng)絡營銷網(wǎng)”匯集了最新最全最完善的網(wǎng)絡營銷資訊。因此，如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因。

2、狹義的網(wǎng)絡營銷

問題四：簡述網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生基礎、含義任何的技術只有與人們的生活有關都會有發(fā)展的，畢竟研究出來也是為人們服務的！

問題五：網(wǎng)絡營銷是什么意思??？網(wǎng)絡營銷不單純是指網(wǎng)絡技術，而是市場營銷；網(wǎng)絡營銷不單純是網(wǎng)上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充；網(wǎng)絡營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產(chǎn)物。

網(wǎng)絡營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，包括尋找新客戶、服務老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題，而網(wǎng)絡營銷則對之需求不高，因此發(fā)展網(wǎng)絡營銷不存在障礙。國際上實施網(wǎng)絡營銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡營銷活動，給這些企業(yè)帶來了巨大的財富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上，再利用這些明星的光環(huán)效應為其品牌升值，產(chǎn)品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升。

網(wǎng)絡營銷 (On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術相結合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術為基礎，以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱

網(wǎng)絡營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì)；另一方面它屬于營銷范圍，是營銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡推廣和電子商務兩大要素，網(wǎng)絡推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿(mào)活動。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是為了實現(xiàn)企業(yè)營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有比較大的區(qū)別。

網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術實現(xiàn)營銷目標的商務活動，是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成；是信息化社會的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡營銷根據(jù)其實現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡營銷指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡進行營銷活動，而狹義的網(wǎng)絡營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。

也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián) *** 性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段。

從營銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡營銷可以定義為：網(wǎng)絡營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段。網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環(huán)境而存在，它應該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。

廣義的說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡（包括社會網(wǎng)絡，計算機網(wǎng)絡；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡，無線網(wǎng)絡；有線通信網(wǎng)絡與移動通信網(wǎng)絡等）進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡營銷。

狹義的說，凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段，為達到一定營銷目標而......>>

問題六：網(wǎng)絡營銷是什么意思就是通過網(wǎng)絡來達成交易。

問題七：簡述什么是網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷對企業(yè)的重要意義網(wǎng)絡營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展把線下營銷轉(zhuǎn)到線上，套路都一樣只是效果有所不同。對應企業(yè)來說網(wǎng)絡營銷帶的意義就是成交提升業(yè)務量，但是也要有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員

問題八：網(wǎng)絡營銷是什么意思網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

1、廣義的網(wǎng)絡營銷

2、狹義的網(wǎng)絡營銷

狹義的網(wǎng)絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全礎程。網(wǎng)絡營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。

問題九：網(wǎng)絡營銷的定義網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動，以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。

問題十：網(wǎng)絡營銷的基本概念，特點及職能有哪些網(wǎng)絡營銷的基本概念：網(wǎng)絡營銷是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術進行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙！

網(wǎng)絡營銷的六大特點：1、具有鮮明的理論性2、市場的全球性3、資源的整合性4、明顯的經(jīng)濟性5、市場的沖擊性6、極強的實踐性

網(wǎng)絡營銷八大職能：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。

望采納

三、網(wǎng)絡營銷觀念可以概括為哪幾方面？

可以概括為以下三個方面，

一、網(wǎng)絡營銷實施的運作過程

這一過程可概括為：通過網(wǎng)絡收集各方面的信息、技術、用戶需求等等，并將這些信息整理分析后反饋給企業(yè)；企業(yè)根據(jù)上述信息開發(fā)新技術、新思路、新產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡進行宣傳，與需求者進行溝通；通過網(wǎng)絡收集訂單；根據(jù)訂單完成產(chǎn)品設計、物料調(diào)配、人員調(diào)動，再到生產(chǎn)制造；通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品宣傳與發(fā)布，與客戶進行在線交易；通過網(wǎng)絡獲得客戶的信息反饋，完成客戶支持，積累經(jīng)驗，為下一個生產(chǎn)、銷售循環(huán)作好準備。

二、網(wǎng)絡營銷實施的時機決策

網(wǎng)絡營銷的實施可以給企業(yè)帶來很大的競爭優(yōu)勢，但是實施網(wǎng)絡營銷是一項投資比較大的涉及高新技術的有很大風險的決策。任何一種信息技術，只要在社會上健康存在，就必然會為企業(yè)所利用。但因為信息技術的應用必須能夠有助于拓展企業(yè)的核心業(yè)務，因而信息技術的應用就必然受到行業(yè)特點的制約。雖然網(wǎng)絡營銷已經(jīng)在一些行業(yè)中得到了成功的應用，但仍有相當多的行業(yè)還未找到有效運用網(wǎng)絡營銷的途徑，企業(yè)面臨著實施網(wǎng)絡營銷時機的選擇。

三、網(wǎng)絡營銷實施的投資決策

網(wǎng)絡應用于營銷的根本目標是為了更快、更好地獲取顧客信息，使企業(yè)做出更加高速而有效的反應，但網(wǎng)絡本身并不能獨立完成這一任務，它僅僅為此提供了通道，通道要發(fā)揮作用，勢必要求企業(yè)具備與之相配套的信息處理及決策系統(tǒng)。因此，這必然涉及一整套信息技術的建立與應用問題，從而企業(yè)花在網(wǎng)絡營銷上的信息技術投資便十分可觀了。

此外，網(wǎng)絡及其配套信息設備與技術的投資之所以值得企業(yè)高度重視，還由于存在著成本的潛在增長性問題。一般而言，在軟硬件開發(fā)上每1美元的花費，意味著今后每年將造成0.2美元的營運成本以及0.4美元的維修成本，即100萬美元的初始投資將造成每年60萬美元的額外開銷。因此，任何一家企業(yè)都不會不考慮，為開展網(wǎng)絡營銷進行如此高的投資是否值得。

四、網(wǎng)絡營銷應該怎么理解

一、認識網(wǎng)絡營銷和廣告的新規(guī)則\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷是舊有營銷架構的一個新分支，它雖然有基本的傳統(tǒng)營銷概念，但也有自己獨特之處。我們只有將它的特點認識清楚，才有可能將它和傳統(tǒng)的營銷區(qū)別開來。\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷與其它營銷方式最大的差別在于技術本身。電腦上的通訊訊息將紙張取代為顯示在螢幕上的各種資訊，因此，當資訊傳送給客戶時，必須考慮版面配置、設計、式樣和美術等原則，同時電腦具備了雙向通訊的功能，而不像印刷紙張或廣播電視廣告只是單向的?？梢哉f互動性是網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷區(qū)別開來的一個顯著特點。網(wǎng)絡營銷人員可以不分日夜與在家中或辦公室中的客戶以交談的方式進行交易，而消費者也可以與業(yè)者進行雙向交談。所以當公司只是簡單地將傳統(tǒng)形式的廣告上載到網(wǎng)上服務，則將會喪失利用網(wǎng)絡服務的技術和工具以強化銷售訊息的機會。\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷可以利用各種交談式銷售內(nèi)容的呈現(xiàn)，以符合各類型消費者的需求，而不是建立符合大眾共同需求的訊息。它是建立交談式的內(nèi)容，允許消費者選擇所要看的資訊，并任意在什么時候都可查看。業(yè)者可以建立個別的銷售呈現(xiàn)方式以滿足每個消費者的需求。\x0d\x0a\x0d\x0a二、處理好網(wǎng)絡營銷和整體營銷計劃的關系\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷必須支持全盤的營銷計劃。為達到成功的營銷活動，網(wǎng)絡服務必須被視為是另一種達成銷售的通道，因此公司重要的營銷訊息必須呈現(xiàn)在網(wǎng)絡廣告、宣傳和促銷之中，公司必須使用一致訊息、樣式、標志、及其它營銷計劃的要素。\x0d\x0a\x0d\x0a同時，還要注意網(wǎng)絡訊息與其它訊息的互為融合。例如，網(wǎng)絡服務透過印刷廣告來宣傳，印刷廣告可刊登有關電子郵件地址、論壇地址及WWW首頁的資訊，而網(wǎng)絡廣告也一樣可以將本公司其它的營銷資訊的有關信息傳遞給網(wǎng)絡受眾。不過一定要注意訊息的一致性，無論使用何種媒體，用戶看到的訊息是相同的。\x0d\x0a\x0d\x0a三、客戶化的市場導向\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷允許公司鎖定特定的消費群，這是其它媒體所做不到的。\x0d\x0a\x0d\x0a美國西雅圖一家資料庫營銷公司FineCommunications的總裁DanFine說：“過去30年來，大型市場將商業(yè)帶離了消費者，我們用大量生產(chǎn)的產(chǎn)品廣告對大量的客戶宣傳，我們不再計算所獲得的客戶數(shù)，消費者受到過多的廣告訊息的沖擊，因此對于這些廣告的訊息變得更有選擇性，進而需要進一步的交談及個別關系的建立。”而網(wǎng)絡營銷正好適應了這一需要。\x0d\x0a\x0d\x0a四、每次與一位客戶建立關系\x0d\x0a\x0d\x0a成功的網(wǎng)絡營銷者了解到每一次將與一位消費者建立一個商業(yè)關系，因此消費者的終身價值可能是相當可觀的。\x0d\x0a\x0d\x0a美國Prodigy公司的管理員CarolWallance說：“你必須親自參與虛擬團體，將時間投資在關系的建立上，透過這種方式，你將逐漸了解到這個群體的運作方式，然后你便能夠采用最好的方法將產(chǎn)品銷售給他們?！?#92;x0d\x0a\x0d\x0a五、了解客戶的長期價值\x0d\x0a\x0d\x0a對于網(wǎng)絡營銷者而言，必須在觀念上對于消費者的價值性有所改變。過去長期以來，行銷人員將消費者視為可替代的商品，然而，現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷者必須正視消費者的長期價值，這將是他們必須建立的新觀念。因為網(wǎng)絡營銷是個性化的銷售方式，它又往往是點對點的銷售，這為營銷人員對客戶的長期價值的了解提供了可能。\x0d\x0a\x0d\x0a六、廣告必須是交談式的\x0d\x0a\x0d\x0a傳統(tǒng)的廣告系以最低的成本將信息宣傳給更多的人為目標，一般而言，刊登廣告者購買媒體的某塊空間或時間以獲取最多的客戶。然而這種方式是單向的，登廣告者刊登訊息并深信可籍此說服客戶去購買產(chǎn)品。如果所刊登的廣告成功，客戶便會去購買產(chǎn)品，但若客戶有疑問，則透過與公司連系詢問，約需兩星期才能取得進一步資訊，然后才能決定是否購買。\x0d\x0a\x0d\x0a互聯(lián)網(wǎng)則使用不同的策略，客戶對公司的詢問將迅速取得資訊，客戶可在網(wǎng)上找到豐富的資訊、圖片、證明資料等，公司代表甚至可以透過電子郵件與客戶交談和回答問題，當消費者取得相關資訊后，將和公司建立起友誼，并將驅(qū)使他下訂單購買\x0d\x0a七、提供充分的資訊，而非不實際的廣告詞\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷的方式是不同于傳統(tǒng)營銷人員緊迫盯人的陳腔濫調(diào)，網(wǎng)上的客戶是資訊的主動尋找者，藉由事實邏輯來被說服。網(wǎng)絡廣告本身大多是文字敘述，它吸引習慣從閱讀報道而做決策的高級知識分子這一類受眾，他們上網(wǎng)從公司資料庫和各種討論群體中找尋資料，而不是傳統(tǒng)易受影像廣告說服的人們，他們不受非理性或感性的訊息所左右。\x0d\x0a\x0d\x0a八、建立交談式的對話\x0d\x0a\x0d\x0a當潛在客戶讀完公司的網(wǎng)上資訊后，必須有一途徑來持續(xù)發(fā)展客戶與公司間的關系。電子郵件提供了一個建立交談的好方法，客戶必然會被鼓勵向公司提出疑問，而公司也將迅速回覆客戶。公司亦可以主動收尋網(wǎng)上的討論立場，注意與公司相關的產(chǎn)品訊息，當發(fā)現(xiàn)相關的交談內(nèi)容，便可立即提供資訊，回答問題并澄清錯誤，進而發(fā)掘新的潛在客戶，建立公司和品牌的忠誠度。\x0d\x0a\x0d\x0a九、參與各種電子討論群體\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡營銷是一種雙向交談的程序。為獲取客戶的時間和消費，網(wǎng)絡營銷人員必須提供有價值的免費資訊，籍由發(fā)表調(diào)查報告和中立資訊，參與網(wǎng)上的討論團體。例如保險公司可以提供如何省錢的保險方式的資料，房地產(chǎn)公司可以提供如何選購房子的說明等。\x0d\x0a\x0d\x0a十、縮短時間并掌握時機\x0d\x0a\x0d\x0a“快”是相對而言的，在網(wǎng)上營銷的世界里，快是以秒鐘來衡量的，當人們在網(wǎng)上無法在幾秒鐘內(nèi)獲得回答，便會感到不能忍受。因此對于客戶服務代表提供的24小時回覆策略，將令客戶感受到滿意。公司經(jīng)營網(wǎng)上業(yè)務時，必須迅速傳送訊息，因為客戶有此需求，并且技術上亦是可行的。例如自動郵遞系統(tǒng)，類似傳真回覆系統(tǒng)的概念，對于需要特定資訊的客戶，能夠自動傳送封包的資訊檔案，這是相當一般的做法。\x0d\x0a\x0d\x0a十一、組合廣告、公關、促銷、目錄和銷售\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡的首面是一種廣告或是目錄？傳送訊息在討論群體中是一種公關或是促銷？資訊是不是廣告？答案是在網(wǎng)絡的環(huán)境中，這些營銷形式的差異已逐漸模糊了。網(wǎng)上業(yè)者必須習慣于網(wǎng)上環(huán)境在廣告和公關等策略營銷元素上，經(jīng)過質(zhì)變所產(chǎn)生的新定義和新用法。然而時間將逐漸把這些營銷策略的效用發(fā)揮出來。\x0d\x0a\x0d\x0a十二、對網(wǎng)絡營銷而言，公司規(guī)模并沒有太大關系\x0d\x0a\x0d\x0a小型的公司若能建立設計良好的首頁，便可以看起來與大型跨國公司一樣，相當具有專業(yè)性可靠性。透過WWW首面，小型公司將可立即建立信賴度。人們不會去說某某公司的辦公室是位于90層樓的辦公大樓，或只是在兩間租來的小房間內(nèi)，因此WWW給予小型公司更具發(fā)展的空間。\x0d\x0a\x0d\x0a雖然網(wǎng)上營銷仍然在初期萌芽階段，但已經(jīng)有一些小公司透過網(wǎng)絡營銷賣花、襯衫、小說和電腦軟件，并逐漸發(fā)展為大型公司。甚至有些例子競將網(wǎng)絡營銷作為公司唯一的銷售方式和營銷管道。網(wǎng)絡營銷對于公司而言，是項競爭的利器，對于產(chǎn)品和服務它提供了另一種營銷管道。但是網(wǎng)絡營銷并不是萬能的良藥，每個公司都必須針對自己的特質(zhì)，結合網(wǎng)絡傳播的優(yōu)點，對網(wǎng)絡營銷項目進行預審，預審通過后再精心地策劃設計，才能將網(wǎng)絡營銷的功能和長處發(fā)揮出來。

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