療愈街道設(shè)計案例（街道治愈圖片）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于療愈街道設(shè)計案例（街道治愈圖片）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、美容美發(fā)策劃方案

• 2、足療裝修設(shè)計要考慮哪些問題？有經(jīng)驗的說說？

• 3、有人說一個男人愛上男人是超自然現(xiàn)象，因為這個男人前世是女人保留了女人的記憶。你贊同嗎？

• 4、景物人物的識別對盲人出行的重要性

一、美容美發(fā)策劃方案

很多的節(jié)日也是各個美發(fā)店生意爆棚的時期，各位老板準(zhǔn)備好美發(fā)店活動 策劃方案 了嗎?美容美發(fā)活動策劃都有哪些內(nèi)容?以下是我精心收集整理的美容美發(fā)策劃，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

美容美發(fā)策劃1

一、借鑒信用卡主、副卡制度，推行“會員記名卡”模式

方法 是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額，即可辦理一張記名卡，每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇，只是消費次數(shù)或有效時間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值，還可以透支，透支額度不超過面值的100%，其透支額度由其主卡持有人承擔(dān)，美容店根據(jù)主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值，否則暫停使用。

這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用，因為那是“借”，這是“送”，在人際關(guān)系中差別大了)，你在增加現(xiàn)金流的同時還可以擴大準(zhǔn)會員人數(shù)，對那些自認(rèn)為本身消費需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用，象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加，而老會員也會帶來新消費。

二、推廣“女士消費、男士花錢”模式

一個不可否認(rèn)的事實是，當(dāng)今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中，而他們往往對自己關(guān)愛或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

貴店可以將會員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然，必須將此項目適當(dāng)包裝、宣傳)，這樣一來擴大了顧客群與現(xiàn)金流，而且你會發(fā)現(xiàn)，只要推銷的人員和方法合適，這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。

三、異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合促銷

就是把與顧客此項消費相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來，選取其中每個行業(yè)中合適的一家組成一個商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個美容店不要太遠(yuǎn))，顧客只要成為其中一家成員的會員，就是整個聯(lián)盟商家所有成員的會員，享有聯(lián)盟成員所提供的各項優(yōu)惠等，類似于各種銀行信用卡的作用，但不同于銀行信用卡的泛泛而成，更具專業(yè)性與地域集中性。

此舉可共享顧客資源，擴大準(zhǔn)顧客群，長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇，但在多個城市及行業(yè)運作結(jié)果看卻很有效，而且不同的人運作的特色會各不同。

四、借鑒會議營銷模式，借免費培訓(xùn)及聯(lián)誼活動推行會員卡等店內(nèi)產(chǎn)品

可以在你的兩個店經(jīng)常舉辦一些免費的美容、家政、 兒童 教育 等免費培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動，開始發(fā)動老會員帶領(lǐng)親人、朋友參加，慢慢擴大范圍，形成口碑傳播，在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內(nèi)及你的品牌理念，這樣可以擴大新客戶群，增強美容店的知名度和美譽度。

以上這些方法，都不需要龐大的 廣告 投入，更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當(dāng)然，借助店慶的時機，配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿臁⒏行У赝菩?。廣告的投放方式及店面活動，相信貴店已經(jīng)有足夠的 經(jīng)驗 來運作，這里就不贅述了。

美容美發(fā)策劃2

1、送剪發(fā)卡 回饋老顧客

凡是在本店做大頭的顧客，一律贈送6張精剪卡(有效期為1個月)，這樣做的目的是吸引客流，增加店內(nèi)的客流量;

2、 燙發(fā)0元，倒膜帶回家

凡是在店內(nèi)購買倒膜的顧客，贈送1次燙發(fā)，例如：380元一套倒膜，贈送價值280元的燙發(fā)一次，這樣可以刺激顧客做燙發(fā)，提升店鋪燙染人氣的同時，也能給洗護部門帶來更大的客流量;

3、3人同行，免單一人

店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行，免費1人的活動，這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹

4、 聯(lián)營促銷

制作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如：美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)

5、 抽獎活動

凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎活動，抽獎箱里務(wù)必要高中獎率(免費剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費去黑頭等等)

6、 燙染后贈送洗護套裝

對于客戶想做燙染的情況，可以建議顧客做我們指定的燙染套餐，然后有洗護套裝贈送，例如：店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為檔次，如果是燙+染就是176元，這是就馬上建議顧客做個198元的燙染套餐了，而且還有價值88元的洗護套裝贈送，相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元，平均到燙發(fā)和染發(fā)單項也才各是55元而且，超值啊!

7、 與大附近大超市、大賣場合作

與商場負(fù)責(zé)人談好，凡是在商場購買到一定數(shù)量物品的顧客，憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次去黑頭一次、

8、 情人節(jié)活動

店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)

9、 分時段促銷法

店鋪可打出每天某個時間段來店鋪剪發(fā)免費(或者是超低折扣的活動)來充充店鋪冷淡時間段的零效益，例如：每天10—15：00剪發(fā)一律免費、但洗頭費照收(或者剪發(fā)只收7元(簡單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類活動來吸引顧客)通過這樣的來贈送閑時的經(jīng)濟效益;

10、造型送大頭貼

針對年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型，從而引導(dǎo)消費者橫行消費

11、充值送牛奶

顧客在店鋪充值達(dá)到一定額度的，可贈送盒裝牛奶一箱，讓顧客感覺店鋪的促銷活動是實實在在的能給顧客實惠，而不是單純的贈送店鋪本身的項目;

12、顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費為其燙發(fā)一次。

透過這樣的促銷活動，可達(dá)幾個目的。

(1). 我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習(xí)慣，提高其消費水準(zhǔn)。

(2). 縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā)，因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個月燙一次頭發(fā)。

(3). 老客人帶客人?；顒釉O(shè)計不限本人來洗頭，而一個顧客一個月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。

13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A 套全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元+靚點染發(fā)原價__元。姜療倒膜原價___元套餐優(yōu)惠。

B 套全能浪漫無損燙發(fā)原價_ _元+姜療護發(fā)原價_ _元套餐優(yōu)惠

14、 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：

洗剪吹卡三次_ _ _元，特價_ _元，并送價值_ _倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發(fā)，只需花_ _元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)

15、儲值卡優(yōu)惠方案

銅卡VIP：

儲值1000元，實際享受消費者額1200元

銀卡VIP：

儲值1600元，實際享受消費者額2000元

金卡VIP：

儲值3000元，實際享受消費者額4000元

白金VIP：

儲值5000元，實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)

16、轉(zhuǎn)介紹積分獎勵活動

對于已經(jīng)是店鋪的會員，可以這樣宣傳：凡是通過會員介紹到本店的顧客，報上該會員的卡號和姓名，即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會員也可得到積分，積分越多，該會員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客，變成店鋪的業(yè)務(wù)員，實現(xiàn)無為銷售;

17、感恩促銷活動

對于店鋪的會員，可以在例如 父親節(jié) 、 母親節(jié) 或者 兒童節(jié) 這樣的節(jié)日推出會員帶親人來店鋪做美發(fā)項目(個別高成本的項目除外)均可享受免費，讓店鋪充滿人情味，贏得口碑;

18、免費試做促銷

免費試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法：發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。

19、消費積分贈品促銷

消費積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

運用方法：發(fā)廊先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。

特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。

20、次數(shù)促銷

次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。

運用方法：發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費進行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項目，第幾次做剪發(fā)后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定

21、折扣促銷

打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。

運用方法：折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法，發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動 其它 商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

美容美發(fā)策劃3

活動背景

中秋節(jié) 是中國的三大傳統(tǒng)節(jié)日之一。中秋節(jié)活動圍繞“中秋情濃意更濃”為美發(fā)店的活動主線，突出“團圓”，“禮物”，“情意”等節(jié)日特征，力爭賣出美發(fā)項目高峰，同時帶給客人體驗，營造美發(fā)店良好口碑。

活動時間

活動內(nèi)容

活動期間，指定燙發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)項目僅需19元。送45天超長效果保型期，保型期內(nèi)如果客人有不滿意的地方，或者是造型變形，可以到美發(fā)店免費重做。

歷史

大優(yōu)惠

客人在活動期間，購買昂的造型染燙前護理套裝精裝版一套，僅需再加50元便可獲贈價值280元的燙發(fā)或染發(fā)一次

客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(750ml)僅需218元，且+40元，便可獲贈價值220元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。

客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(320ml)僅需128元+20元，便可獲贈價值180元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。

染燙

升級

中秋節(jié)活動期間，會員卡充值滿300元可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染發(fā)或燙發(fā)前護理一次。

會員卡一次性充值滿500元，可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染燙后護理三次。

會員卡一次性充值滿1000元，可以享受7折優(yōu)惠，送護理四次，再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。

會員卡一次性充值滿2000元，可以享受6.5折優(yōu)惠，送昂的造型精裝版護理一套，再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。

充值

送送送

活動準(zhǔn)備

1.短信宣傳。借助短信群發(fā)平臺進行活動宣傳，將美發(fā)店的優(yōu)惠活動以短信形式通過美發(fā)店客人檔案庫傳遞給客人。

2.微信朋友圈宣傳。制作中秋節(jié)美發(fā)店活動海報，客人轉(zhuǎn)發(fā)海報至朋友圈并獲得50個贊，到店消費可以憑借截圖免費享受頭部SPA一次。

3.微信公眾號宣傳。在美發(fā)店的公眾號上提前發(fā)推文為活動預(yù)熱，告知活動優(yōu)惠。

4.傳單宣傳。

美容美發(fā)策劃4

一：美容院拓客

拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。

二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來?

達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意; 達(dá)成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受;

達(dá)成思路三：通過會議展示美容院 文化 ，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;

達(dá)成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

針對于此：

一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客過來。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。

主要銷售流程：

一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)

二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)

三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些發(fā)起單位，是政府職能部門，雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu)，如： 發(fā)起單位：某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。

參選單位：某某美容院等

評選主題：(以下類似若干)1、卓越服務(wù)美容師評定會2、美麗天使評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”評定

小立意者：

自己的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容

做為訴求點來進行操作，如：

1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

3、超級美容師五星服務(wù)投票賽

操作流程：

一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫 感謝信 ，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的 故事 給顧客預(yù)熱，接待時增加一個針對性個性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。

三、“超級美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少，現(xiàn)確實優(yōu)惠多少?)，同時，此優(yōu)惠政策是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設(shè)計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現(xiàn)場參加抽獎，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。

四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。(強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價。

五、美容師在一周時間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門 拜訪 的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。

六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的會議。

七、會議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗分享，老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。

八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。

考慮要素：

1、如何調(diào)動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。

解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場競爭榜，指標(biāo)圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。

2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么?

除了上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成，一是會前售卡，二是會中售卡。

3、卡項如何設(shè)計，讓新顧客愿意接受，并前來與會?

每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項，是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優(yōu)惠，簡單易操作，能強調(diào)頻次，每個美容師都會服務(wù)等。

4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感?

現(xiàn)場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化(是服務(wù)的差異化)，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。

5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目?

成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。

6、一個月后，為什么一定要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本?

當(dāng)新顧客進來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個人認(rèn)為現(xiàn)場示范，體驗營銷，個性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點。

7、美容師如何獎勵，如何提成?老顧客如何給到利益?

美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。

8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客?

如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了 感恩節(jié) 時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封(紅包)，新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。

工作安排：

在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;

美容院拓客活動方案3篇美容院拓客活動方案3篇

活動對員工全體培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品。

宣布獎懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，

銷售話術(shù)：活動的目的與意義，自己的榮譽感與難處，其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。

要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。

老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。

老顧客拒絕點：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益(好處)等來解決。

獎項：伯樂獎，慧眼獎，評審團獎，組織獎，金梧桐獎(大活動，發(fā)給美容院)

五星，四星，三星美容師或者微笑獎，服務(wù)獎，禮儀獎，才藝獎，最有人緣獎等

美容美發(fā)策劃5

每年的 光棍節(jié) 都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰(zhàn)的時候。特別是淘寶推出之后，幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節(jié)除了在美容行業(yè)的日化線里貢獻良多，專業(yè)線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看美容院活動方案的推薦。

活動時間：

_年11月1日

活動地點：

美容院各大直營店

活動對象：

所有的新老單身女性顧客

活動目的：

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。

活動宣傳：

1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等 渠道 上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

活動內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達(dá)到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

注意事項：

1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

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二、足療裝修設(shè)計要考慮哪些問題？有經(jīng)驗的說說？

現(xiàn)在各種休閑娛樂的行業(yè)應(yīng)運而生，足療就是其實一種。那怎么裝修更能夠需要顧客呢？足療店裝飾裝修有別于一般場所的裝修，足療店對裝修的風(fēng)格和設(shè)計水平會有相應(yīng)嚴(yán)格要求。傳統(tǒng)的足療店大廳都在追求一種寬敞、華麗、寧靜、安逸、輕松的氣氛，但現(xiàn)在很多足療店開始注重充分利用大堂寬敞的空間，開展各種經(jīng)營活動，那么足療裝修設(shè)計要考慮哪些問題？ 1、市面上開設(shè)的足療店很多，因地制宜的規(guī)劃，是滿足足療店經(jīng)營和消費需求的相互掛鉤，而獨特的風(fēng)格是經(jīng)營店面的主旨思路，單靠全盤模仿成功案例的方法，可以節(jié)省一時之利，但對于習(xí)慣了消費該項目的顧客來說，時間越久，同質(zhì)化的經(jīng)營特征就越會制約經(jīng)營者的發(fā)展與品牌形象的建設(shè)。 2、足療店雖然是服務(wù)行業(yè)，但其提供的服務(wù)是具有很高專業(yè)性的類別，而從傳統(tǒng)的足療行業(yè)發(fā)展至今，需要將服務(wù)文化、管理文化、產(chǎn)品文化匯合成統(tǒng)一的整體，以一個鮮明的主題來引導(dǎo)消費者的關(guān)注，從而樹立足療店品牌的形象。 3、對于足療店內(nèi)部的裝修設(shè)計是需要細(xì)化分工的，方案、設(shè)計、施工、設(shè)備、消防、燈光等都需要由專業(yè)行家來選擇和處理。 4、足療店設(shè)計需要考慮到功能布局及分區(qū)設(shè)計、總體規(guī)劃與設(shè)計、建筑設(shè)計、機電與管道系統(tǒng)設(shè)計、標(biāo)志系統(tǒng)設(shè)計、管理與對客服務(wù)流程設(shè)計等內(nèi)容。 　5、在做足療店的裝修設(shè)計時，市場選址、調(diào)研、經(jīng)營定位、規(guī)模檔次確定、項目可行性分析等工作，方方面面都是認(rèn)真考慮過的結(jié)果，也是對后續(xù)經(jīng)營的一個“技術(shù)保證”。 　6、足療店要體現(xiàn)出專業(yè)性、民族傳統(tǒng)性，因此在店面裝修風(fēng)格上多以持重、古典、悠遠(yuǎn)的氛圍呈現(xiàn)，而對于能夠直接作用于顧客感受的內(nèi)飾是決定馬虎不得的，對內(nèi)部功能的規(guī)劃，裝修上細(xì)節(jié)的把控，內(nèi)飾元素與主題風(fēng)格的呼應(yīng)，藝術(shù)審美感的體現(xiàn)，都是需要站在設(shè)計師、經(jīng)營者、消費者三方角度上去綜合審視的。 以上就是關(guān)于足療店裝修設(shè)計的一些注意事項，設(shè)計的時候大家可以參考一下，注意這幾點基本就沒什么問題了。其實一個成功的足療店設(shè)計既要在宏觀設(shè)計規(guī)劃上把握好，也要在細(xì)節(jié)上做好。建議可以網(wǎng)上多看看效果圖或者是看看其他的足療店是怎么裝修的，取長補短這樣才比較有優(yōu)勢。

三、有人說一個男人愛上男人是超自然現(xiàn)象，因為這個男人前世是女人保留了女人的記憶。你贊同嗎？

我不贊同這種觀點，簡直就是胡說八道，沒有任何科學(xué)依據(jù)，男人愛上另一個男人，就是道德敗壞的，這種同性戀行為不能得到社會的認(rèn)可。

四、景物人物的識別對盲人出行的重要性

盲人公園是一個將光帶入盲人世界的設(shè)計，盲人在生理上的不足使其無法感知光的存在，為了努力實現(xiàn)社會的公平正義與和諧美好，建設(shè)有益于提升視障群體生活質(zhì)量與身心健康的盲人公園設(shè)計引起了社會的廣泛關(guān)注。本文結(jié)合國內(nèi)外盲人公園景觀發(fā)展現(xiàn)狀，分析了風(fēng)景園林理論在盲人公園景觀中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞:盲人公園;風(fēng)景園林理論;無障礙設(shè)計;觸覺

引言

世界衛(wèi)生組織報告顯示，全球2.85億的視力殘疾(包括盲和低視力)患者中，約有8000萬集中在中國，我國為全球擁有視力殘疾患者最多的國家。其中，約有盲人700多萬，占世界盲人總數(shù)的18%。建設(shè)盲人公園的意義就是使在生理上有缺陷的人群能夠獲得與常人相當(dāng)?shù)纳铙w驗。在其學(xué)習(xí)和生活的過程中，盲人只能靠盲文感知世界，學(xué)習(xí)知識，身處的環(huán)境也相對隔絕。由于常年學(xué)習(xí)盲文，盲人對于觸覺和聽覺的感知是極其靈敏的，遠(yuǎn)超于常人，充分利用其優(yōu)勢，在設(shè)計盲人公園時會有極大的幫助。

1盲人公園研究現(xiàn)狀

目前有關(guān)盲人公園的研究較少，主要在無障礙設(shè)施中體現(xiàn)。日本在盲道上的研究較為全面，同時對導(dǎo)盲犬助盲的行為也進行了規(guī)范。美國在1992年修訂的《美國殘疾人法案》也更全面地規(guī)范了殘疾人無障礙法律。國外在進行了長時間的實踐之后積累了大量的相關(guān)經(jīng)驗，公園中針對盲人的無障礙設(shè)計已經(jīng)具備了較高的水準(zhǔn)專用設(shè)備。城市公園的無障礙設(shè)計理念已經(jīng)深入人心，緩坡、盲道、中性衛(wèi)生間等在公園中隨處可見。在我國，盲人公園的數(shù)量少之又少，且質(zhì)量參差不齊，實用性差，針對殘疾人的無障礙設(shè)計開始較晚，北京于1985年開展了關(guān)于無障礙的設(shè)計研究。1986年，我國第一部關(guān)于殘疾人的無障礙設(shè)計規(guī)范《方便殘疾人使用的城市道路和建筑物設(shè)計規(guī)范》頒布，3a后該規(guī)范頒布實施。伴隨著國家經(jīng)濟和文化實力的不斷增強，我國關(guān)于公園的無障礙設(shè)計無論在理論上還是在實踐中都有了長足的進步。當(dāng)下，國內(nèi)很多公園的規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)將無障礙的理念貫穿始終，也出現(xiàn)了一些服務(wù)于盲人的主題公園［1］。

1.1國外案例

1.1.1德國萊比錫盲人公園。萊比錫盲人公園坐落于萊比錫市中心，面積約6.5hm2。公園遍布芳香植物，令人心曠神怡;此園多處空間都由不同程度大小的圓形擬合構(gòu)成，園中栽植了具有粗糙樹皮的樹木，激發(fā)游客的觸覺感知，全園道路設(shè)計精妙，主路利用石頭鑲嵌邊緣，輔路使用礫石鋪裝，給人不同感受，方便盲人在道路中自由行走，不受盲杖的支配。公園內(nèi)設(shè)置石頭浮雕，使游園人更容易辨別方向。浮雕包括園區(qū)概況簡介、萊比錫市地圖和公園所在地的歷史。此外，公園中設(shè)有許多雕塑作品，不僅賞心悅目，還可以讓盲人通過觸摸的方式感受雕塑的故事。1.1.2美國貝蒂奧特盲人語音公園。貝蒂奧特盲人語音公園建于1992年，是美國克利夫蘭洛克・菲勒溫室公園的一個子園，專門服務(wù)有視力障礙的人群。與傳統(tǒng)的盲人學(xué)習(xí)不同的是，此園主要利用“聽覺”這一功能幫助盲人在園區(qū)中進行休閑活動，使盲人更直接地接受信息。整個公園遍布語音講解功能，幫助盲人更好地了解公園，通過耳朵就能感受到每一個景點的魅力。公園中海倫・凱勒的銅像最能打動人心，表達(dá)了她第一次感受到水流動的喜悅，老式的抽水機還保留有打水的功能，盲人游客可以在海倫・凱勒的銅像旁體驗水流的“神奇”。

1.2國內(nèi)案例

1.2.1中國香港白普利公園。公園座落在中國香港盲人輔導(dǎo)會的旁邊?；▓@設(shè)計從多種感官角度出發(fā)，植物配置以幽香為主。公園中使用有光滑質(zhì)感的石頭，盲人觸摸時會有獨特的感受。園林中栽植了能夠引鳥的植物，雀鳥帶來的動聽歌聲給盲人從聽覺上帶來快樂。1.2.2上海辰山植物園盲人園。上海辰山植物園于2011年開始對外開放，其盲人園區(qū)是上海首個以盲人為服務(wù)對象的公共花園。該園區(qū)總占地面積達(dá)1965m2，花園主題為“一米陽光”，既代表了花園整體設(shè)計的米字結(jié)構(gòu)，又表達(dá)了設(shè)計者希望花園如溫暖的陽光一般，給盲人帶來一絲溫暖。園中的設(shè)計從視覺、嗅覺、聽覺和觸覺入手，視覺從入園開始至整個道路系統(tǒng)的色彩材質(zhì)、標(biāo)識牌、扶手等都有涉及;辯音體驗區(qū)是一大特色，設(shè)置了聽覺游戲景觀，并在場地內(nèi)對植物做引鳥、引蟲的配置，入口不同區(qū)域設(shè)置語音提示，部分節(jié)點播放舒緩的音樂，使人放松愉悅;嗅覺體驗區(qū)貫穿全園，在游線中專門設(shè)置了香花香葉植物，一年四季皆有花香;觸覺體驗區(qū)分為葉觸摸區(qū)、枝條觸摸區(qū)、花果觸摸區(qū)和水生植物區(qū)。

2風(fēng)景園林理論在盲人公園中的應(yīng)用

風(fēng)景園林從以生活居住為配套的花園庭院逐漸走向街道公園，以及大的綠地系統(tǒng)。從單純的休息娛樂空間到生態(tài)、環(huán)保，以及大規(guī)模的旅游度假，早已不再局限于幾塊小小的綠色場地，而是囊括了土地上戶外生活的全部。我國的風(fēng)景園林歷史悠久，傳統(tǒng)風(fēng)景園林無論是在形式上，還是在風(fēng)格上都能夠彰顯出自身的特色，形成較為獨特的風(fēng)景園林文化。風(fēng)景園林建設(shè)的目的不僅僅是人對自然環(huán)境的物質(zhì)要求與精神要求滿足，同時還要將生態(tài)環(huán)境效益、社會文化環(huán)境效益以及經(jīng)濟效益等發(fā)揮出來，實現(xiàn)人類與環(huán)境的和諧發(fā)展［2］。

2.1無障礙設(shè)計

無障礙設(shè)計的概念始見于1974年，是聯(lián)合國組織提出的設(shè)計新主張，指的是針對各種有障礙的人所進行的消除障礙的環(huán)境和產(chǎn)品設(shè)計［3］。2.1.1道路。在設(shè)計盲人公園道路時，首先要了解盲人的行走方式，盲人在外出時通常有人陪同，或依賴工具，道路布局首先要考慮地面平坦且道路連接簡單，同時要避免過于單調(diào)的路線，盡量減少設(shè)置冗長且無方向變化的道路，增加游線的趣味性，避免道路周圍或中間出現(xiàn)障礙物，妨礙盲人行走。道路寬度設(shè)置根據(jù)具體需要而定，寬度＞0.8m時，盲人可以手持盲杖單獨通過;寬度＞1.0m時，自駕輪椅可單獨通過;寬度＞1.2m時，拄雙拐殘障人士可單獨通過，或盲人與陪同者一起通過;寬度＞1.5m時，輪椅可正常轉(zhuǎn)向，他人與輪椅可以交錯通過道路;寬度＞1.8m時，任何輪椅可以并排通行。道路坡度比應(yīng)大于1∶12，同時要設(shè)置休息平臺，平臺前后要設(shè)置盲道，方便盲人識別前進方向。無障礙扶手設(shè)計時應(yīng)考慮到不同身高的人群，設(shè)置上下2層高度不同，隨道路遍布全園，在特殊景點處可設(shè)置盲文提示盲人。盲道分為2類磚，提示磚和引導(dǎo)磚。盲道的起始點和終點都應(yīng)設(shè)提示磚，告知盲人下一步應(yīng)轉(zhuǎn)彎或是停止前行，盲道寬度＞0.3m，在靠近障礙物0.25～0.5m之前設(shè)提示磚。盲道突出部分下邊緣應(yīng)與人行道的其它磚塊平齊，行進盲道觸感面寬2.5cm，高5cm，采用磨砂材質(zhì)［4］。2.1.2公共服務(wù)設(shè)施。公園的休息設(shè)施位置設(shè)置要合理，視障者通常在生理及心理方面或多或少處于亞健康狀態(tài)，要考慮場地的私密性和空間的縱深感，縱深5～20m的小空間適合生理和心理亞健康的人群，縱深在20～30m的中等空間，對于心理亞健康人群和社交型亞健康人群較為合適，縱深空間達(dá)到30m以上的大空間，適合社交亞健康人群。座椅首先要保證舒適性，要同時擁有適宜的高度、靠背角度、座面寬度等，針對人性化設(shè)計理念，根據(jù)凱文林奇的理念，座椅高度在380～400mm最佳，寬度建議在400～450mm，同時應(yīng)盡量設(shè)置靠背，角度在100°～110°最佳［5］。考慮到盲人出行使用盲杖，座椅兩側(cè)應(yīng)設(shè)置懸掛鉤。座椅扶手上刻盲文，方便盲人使用。公共廁所應(yīng)單獨設(shè)置殘障人士使用的衛(wèi)生間，門的寬度不得低于0.8m，內(nèi)部空間大于2m×2m，便于輪椅使用者旋轉(zhuǎn)進出，廁所內(nèi)部應(yīng)設(shè)置扶手和緊急報警器。標(biāo)識系統(tǒng)可以有效提高視障者游園的體驗感，在重要節(jié)點設(shè)置盲文標(biāo)識和語音講解，盲文標(biāo)識可以與欄桿相結(jié)合，欄桿上刻盲文科普，使盲人可以了解植物和場地信息，在核心區(qū)域設(shè)置語音講解，提升使用者的游園體驗。場地內(nèi)設(shè)置一些供游人玩樂的設(shè)施，由于視障者的人群類型多樣，要綜合考慮顏色和觸覺感知的設(shè)計。此類游樂設(shè)施可通過觸摸表面紋理圖案和增加聲音互動的形式從生理層面和心理層面輔助治愈視障者的心理。視障患者中有部分人群是可以看到顏色的，針對此類人群的色彩設(shè)計要盡量使用醒目、高飽和度的顏色。鋪裝材質(zhì)應(yīng)盡量多樣化，但不可在小面積內(nèi)采用過多材質(zhì)，觸感材質(zhì)路面和道路相結(jié)合。對于視障患者來說，具有誘目性的色彩更便于觀察，在色譜中高彩度的顏色誘目性較高，在色調(diào)方面，紅色誘目性高，藍(lán)色次之，綠色最小?；パa色越相近，或者明度差越大可辯性的評價越高。使用對比強烈的色彩作為鋪裝或設(shè)施的配色，臺階的踏面上要增加顏色方便弱視者區(qū)分。

2.2植物

園林植物在公園設(shè)計中具有極其重要的地位，許多植物都能散發(fā)芳香物質(zhì)，以此刺激和調(diào)節(jié)人體的相關(guān)機能，治愈人的心靈，從而達(dá)到康復(fù)保健的效果。國內(nèi)外都有運用芳香療法治愈人體的案例，薰衣草可以降低人的抑郁感;梅花的香氣使人體的肌電值降低;桂花香可以降低體溫，使人放松;珍珠梅釋放的物質(zhì)對于人的情緒有一定刺激性，不利于人體安定，放松。在游園設(shè)計時要增加游人和此類能夠釋放自然香氣的植物的接觸效率，不規(guī)則的弧線型邊緣種植可以增加游人與植物的接觸效果，一些圍合空間可以增強香氣的聚集效果，提升特定場所的植物香氣濃度，增強吸收效果。延長香氣物質(zhì)的作用時間，利用盆栽布置于路徑周圍，游客穿過時香氣吸附于衣物上，從而延長香氣的停留時間［6］。視障患者在觸覺方面較常人更加敏感，在園內(nèi)設(shè)置不同觸感的植物有利于游園者更好的體驗。盲童通過觸覺辨別物體大小的能力正確率達(dá)82.6%，而正常兒童僅有52.4%，盲人手指2點閾平均為1.02mm，最低只有0.7mm，而明眼人平均為1.97mm［7］。在進行植物配置時，挑選有特殊質(zhì)感枝干的樹木，如擁有光滑樹干的櫻花、山桃等，樹干有深淺裂紋的木棉、國槐等，干皮會脫落的懸鈴木、紫薇等;也可搭配葉片形狀奇特的馬褂木、八角金盤，體積龐大的菖蒲、芭蕉和葉片質(zhì)感奇特的羊蹄甲、蠟梅等植株。

2.3水景

水在風(fēng)景園林中的應(yīng)用是很常見的，由于其形態(tài)特殊，功能多樣，在不同場景中搭配不同的植物和設(shè)施能有不同的體驗。不同形式的水的聲音效果能給視障者帶來不一樣的聽覺感受，涓涓流水、飛流而下的瀑布、涌泉擊石的音效都能夠給景觀增添豐富的聽覺效果。水景的形態(tài)多樣，使游園者有不同的心境，平靜的湖面使人放松安靜，潺潺的流水讓人輕快歡樂，湍急的激流給人緊張刺激感。水的觸覺體驗因場景的不同而感受不同，手指輕觸緩緩的溪流，水是潔凈的，是讓人親近的。在平靜的湖面上欣賞時，一朵落花、陣陣微風(fēng)都能使平靜的水面激起一層層漣漪，動靜瞬間同時存在于一景之中。當(dāng)水在急促洶涌的流動時，與周邊物體強烈撞擊所產(chǎn)生的水滴、浪花濺在身上，濺在腿上，都能感到絲絲的清涼，不由自主的就想一同奔跑、跳躍。水在盲人公園的設(shè)計中可以起到分隔作用，避免單調(diào)的空間環(huán)境，延長了觀景游線和景觀層次。利用小水景點綴空間，使景觀靈動富有活力。

2.4空間

從空間功能和景觀特征將園林空間劃分為3類，即內(nèi)向空間、外向空間、向外空間。盲人雖然在視力上有殘缺，但其心靈不是封閉的，其也向往自由的生活，部分視障者在心理上存在一定的消極心態(tài)，其情緒不穩(wěn)定，獨立性不強，體態(tài)語言發(fā)展緩慢，社交能力較弱，更喜歡待在較為私密的場所，即內(nèi)向空間;外向空間通常設(shè)在較為開闊的場地，給人群提供社交場所;向外空間則是用漏、透等方式連接內(nèi)外空間，亦可借景于園內(nèi)。內(nèi)外空間的延續(xù)采用“虛隔”的方式進行內(nèi)外區(qū)分。這種“虛”處理有效加強了內(nèi)外空間的視覺性滲透，并通過漸變的過渡空間，有效地將原本相互獨立的內(nèi)部空間和外部空間進行了交融。

3盲人公園設(shè)計原理

3.1安全感

盲人作為一類特殊的群體，出行時在生理和心理方面都受到一定的阻礙，保證盲人在公園中的安全感是提高公園適用度最重要的一點。公園內(nèi)無障礙設(shè)施布置要考慮全面，從道路的曲折走向到坡度材質(zhì);公共設(shè)施不僅要體現(xiàn)人性化還要保證實用性，衛(wèi)生間要設(shè)置警報器，確保使用者的安全，以便不時之需，服務(wù)設(shè)施以及休息設(shè)施的倒角要圓滑防止傷害到盲人，游樂設(shè)施的設(shè)計也要充分考慮安全性。安全感是對盲人游園可能性的保證，也是建設(shè)盲人公園的意義所在。

3.2體驗感

體驗感的好壞是決定公園游客量的一大重點。為補償盲人在視覺方面的缺憾，增強盲人的游園體驗感，從觸覺、聽覺和嗅覺入手。植物組團多選用不同質(zhì)感和香氣的搭配，結(jié)果類植物通常能夠吸引鳥、蟲，從而使園中增添了鳥鳴蟲鳴的歡快氣氛;無障礙扶手圍繞整個園區(qū)道路，并考慮不同年齡身高的盲人使用者，設(shè)置上下2層;座椅等設(shè)施不僅要選用合適的材質(zhì)，還要增加便于盲杖靠放的位置。水景旁設(shè)體驗區(qū)，流動的水使盲人放松同時刺激觸覺感受。舒適的體驗感會給盲人帶來無限欣慰，鼓勵其出門社交，緩解心理壓力，也能提高公園的使用率。

3.3尊重感

每一個人都渴望得到尊重，盲人也不例外，其希望能夠得到平等的對待。設(shè)施上設(shè)置盲文介紹，便于盲人快速了解場景內(nèi)容，播放語音講解為盲人提供想象空間，并不是只有視覺才能體驗美麗的環(huán)境，有多種方式能夠讓盲人“看到”，這些都是尊重了盲人心理需要的體現(xiàn)?？臻g的處理給盲人帶來不一樣的感受，由于存在不同性格的人群，有人渴望社交，有人警戒社交，大小空間得到設(shè)置可以滿足多元化的盲人游客需要。通過空間環(huán)境的大小變化改善緩解盲人在情感釋放方面的訴求，并提升其社交欲望，打開心門，治愈心靈。

4總結(jié)

對殘障人士的關(guān)懷是國家精神文明素質(zhì)的極大體現(xiàn)，我國針對盲人公園和無障礙設(shè)施的措施正在逐步完善，但相關(guān)的研究較少，盲人公園只零星散布在大城市中，實用性不佳。盲人公園在設(shè)計時要從使用者角度出發(fā)，就游覽公園便利安全方面，視障者需要在公園入口處配以盲文的公園概況介紹;利用高科技手段實時為盲人使用者定位并進行語音介紹;公園道路以曲線繞行的平路為主，減少臺階和彎路的道路設(shè)計等。對于公園的功能，在公園中增加音樂播放的場景;分片區(qū)種植有芳香氣味的植物;在公園設(shè)置適合視障者的跑步道等基本運動的設(shè)施等。隨著我國經(jīng)濟文化的不斷提高，景觀也將更精細(xì)化和人性化，在滿足正常人景觀需求的同時結(jié)合視障者在生理和心理方面的需要，使景觀能夠造福每一個公民。

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