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做銷售就是做人的過程(做銷售就是做人的過程對嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于做銷售就是做人的過程的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、你對銷售如何理解?
現(xiàn)在銷售工作真正靠產(chǎn)品性能開展業(yè)務的并不多商業(yè)社會競爭這么激烈,好產(chǎn)品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場當然自己銷售的產(chǎn)品也要質(zhì)量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳長久之后就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的銷售就是做人的過程,產(chǎn)品和業(yè)務人員是相輔相承的銷售是一個創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過程要想做好銷售首先要對自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶其次要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費銷售銷售先銷后售,做好售后服務,獲得客戶的信任,這一點對于渠道銷售特別重要等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什么都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧謹記以下幾點1.銷售如做人,人活明白了,對于銷售有很大幫助2.誠信,沒有誠信,你將一無所有3.個人魅力,處理人際關系的手段4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求5.堅持,史上最優(yōu)秀的銷售人員不是把看似很難的產(chǎn)品賣出去,而是堅持是沒有捷徑可走的,能說會道并不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶還有很多,需要自己去體會
二、談談你對銷售的理解?
在我們的身邊,有著各式各樣的銷售人員存在;而且從事銷售工作的人,也非常的多。之所以會出現(xiàn)這樣的情況,一方面原因在于銷售的門檻低,幾乎是一個人人都可以做的行業(yè)。
而另一方面,也因為銷售的工作崗位很多。對于那些實力強勁的公司來講,也需要銷售人員,來拓展自己的市場。
在我個人看來,銷售這份工作,應該是下面這樣的:
一、銷售的工作性質(zhì)銷售是一份很常見的工作,但相應的銷售也是一個非常辛苦,而且擔著壓力的工作。畢竟銷售兩個字,就已經(jīng)注定了他們的崗位性質(zhì)。
換言之也就是我們,需要通過自己的能力,將公司的產(chǎn)品賣給那些有需要的人;然后為公司創(chuàng)造更多的收入,這樣才能夠讓自己,順利地在公司待下去。
簡單來講,銷售的工作在于,將公司的產(chǎn)品推廣出去;而且隨著推廣的產(chǎn)品數(shù)量增多,我們在公司中的地位,也就會越來越高。
這也是一份多勞多得的工作,有很多的老板,也都是從銷售出身。在有了人脈和積蓄以后,開始了自己的事業(yè)發(fā)展。
二、我理解的銷售雖然人人都可以做銷售,但并不是每個人都適合銷售。因為很多銷售,都因為自身的原因,沒有辦法,順利推廣公司產(chǎn)品。
而對于公司來講,從來不會養(yǎng)閑人;所以那些久久不能夠出單的人來講,也就會被踢出銷售的隊伍,最終灰溜溜的離開公司。
銷售是一份辛苦,而且高壓的工作。很多時候銷售都需要分配一定的業(yè)績,只有完成這些業(yè)績的銷售,才能夠算作一名合格的銷售。
所以在銷售這個行業(yè)中,有著很多的人進來,也有很多的人離開,并不是所有的人,都適合銷售這個行業(yè)。
三、銷售人員應該具備的基本素質(zhì)有哪些?
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅持的結果,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業(yè)績和收入才能相應的提高,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
態(tài)度是最重要的?!懊鎸Φ氖且晃豢蛻?,銷售的對象是他身后的一群客戶”。有過一句話:人與人之間的距離不超過6步,是我,“所有的人認識33個不重復的朋友,33的6次方是絕對超過中國人口數(shù)的”,這個公式是完全成立的。
而這個例子側重的是一個龐大的關系網(wǎng)。所以面對個體客戶也要付出自己的全部態(tài)度。
二、自控力
企業(yè)的控制方式是工作報表,以及每天開會匯報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠的客戶那里,路上可以休息;本來半小時談完,結果謊稱談了三小時等等,這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。
我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃面包喝礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下第一個客戶。
正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,完全靠自控。
三、溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也準確傳達給對方,二是通過恰當?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。
四、觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。
銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
五、分析力
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結論。放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);
通過價格進行分析,價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚,導致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過縝密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),例如進場談判,買方給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。
六、執(zhí)行力
執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了,做不了?!?/p>
那么你的領導也只能說“好,那我找能夠完成的人來做”。沒有困難的事情稱不上任務,人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值。
七、學習能力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務、管理以及相關行業(yè)知識等等,可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭,面對如此多的知識和信息沒有好的學習能力是無法參與競爭的。
僅以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。
當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的勢必會被淘汰。
擴展資料
站在顧客的立場來說,就是這下面的最簡單的五句話:買得明白、買得滿意、買得有價值。
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心目當中,非常佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。
銷售,它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中,智者自強不息,愚者障礙重重。
當遇到困難的時候,我們一定會思考“做普通銷售員還是當銷售人才”。
不可忽視自身潛力和學習新知識,一個真正的人才,他應具備是全方位的東西,不僅是學歷的標準,更應該懂得總結實戰(zhàn)經(jīng)驗和工作中的感想。企業(yè)沒有杰出的人才還談什么企業(yè)未來。因此,21世紀是人才的世紀。如果你是一位頂尖的銷售人才,你就能領袖自己的未來。
如果你是一個具有挑戰(zhàn)個性的人,最終一定能成為頂尖的銷售人才。
成功的銷售85%來源于堅持不懈的努力和工作態(tài)度。
當銷售,你的力量主要源于性格潛能和平時努力塑造出來的影響力。要做一名成功的銷售人才,工作態(tài)度與能力非常重要。銷售人才能領袖眾人,想成為一名銷售人才,首要問題是你要知道自我優(yōu)勢如何發(fā)揮。在人才流動與變化萬千的競爭中,發(fā)現(xiàn)自己是誰,真實的認識你自己。
書店自我優(yōu)勢增值的書和成功銷售秘訣多不勝數(shù)。我認為自我優(yōu)勢塑造是一種理性的選擇:是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/p>
參考資料:銷售_百度百科
四、做事先做人 銷售先銷己
周末參加朋友的婚禮,在酒店營銷部看見拉了一條橫幅,上面寫著“做事先做人,銷售先銷己”。感覺這句話博大精深,環(huán)環(huán)相扣,前呼后應。分析如下:
做事先做人。古往今來,強調(diào)人要有遠大的抱負才能成就大事。何為抱負,就是前面抱一個,后面背一個,也就是要有兩個小孩,即全面貫徹落實二孩政策,體現(xiàn)了先成家后立業(yè)的思想。
銷售先銷己。要想做好銷售,首先得把自己給賣了,而且要痛痛快快地賣,達到自己被賣了,還幫別人數(shù)錢的境界。聯(lián)想到一個故事,說一男士讓妻子外出去討債,數(shù)月后妻子回來。男士問錢討回來了嗎?妻子回答,沒有。正當男士即將發(fā)怒時,妻子回答,但我把對方的人質(zhì)給帶回來了。男士問,在哪里?妻子回答,在肚子里。
由此可見,銷售先銷己的思路正好印證了做事先做人的思想,不得不感嘆這個橫幅的內(nèi)容邏輯嚴密,內(nèi)涵深刻,體現(xiàn)了時代性,把握了規(guī)律性,賦予了創(chuàng)造性,讓人佩服得五體投地。
以上就是關于做銷售就是做人的過程相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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