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手機突然用不了移動數(shù)據(jù)(手機無法訪問移動網(wǎng)絡(luò)是怎么回事)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于手機突然用不了移動數(shù)據(jù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、移動數(shù)據(jù)打不開怎么辦 有什么方法
若使用的是vivo手機,可按以下方法處理:
1、關(guān)機重啟手機查看是否恢復(fù);
2、更換一張(其他運營商的)SIM卡;
3、進入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原;
注:“還原所有設(shè)置”不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件,僅會還原手機的所有設(shè)置(比如設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄,請確認(rèn)不影響軟件使用后再進行操作。為了數(shù)據(jù)安全,操作前建議提前備份手機數(shù)據(jù)。(可以進入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù))
4、若以上方法操作后未改善,或有其他使用疑問,請進入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
二、手機連不上移動數(shù)據(jù)網(wǎng)怎么回事?
若您使用的是一加手機,無法使用數(shù)據(jù)流量上網(wǎng),建議按照以下方法操作:
1、確認(rèn)SIM卡移動數(shù)據(jù)服務(wù)是否正常,例如是否開通了上網(wǎng)功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。
2、確認(rèn)移動數(shù)據(jù)開關(guān)已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態(tài)欄,檢查移動數(shù)據(jù)是否開啟;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往【設(shè)置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】,然后啟用【數(shù)據(jù)漫游】。
3、檢查是否設(shè)置流量套餐限額,您可以在【設(shè)置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設(shè)置了流量上限。
4、確認(rèn)是否打開了流量節(jié)省開關(guān),您可以進入【設(shè)置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節(jié)省】,關(guān)閉開關(guān)嘗試;
5、如果是某個應(yīng)用無法按使用移動數(shù)據(jù),可按以下路徑查看:【設(shè)置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)權(quán)限管理】,點擊對應(yīng)的應(yīng)用查看網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置情況。
此設(shè)置中包含 4 個選項:
【W(wǎng)LAN與移動數(shù)據(jù)】:該應(yīng)用可以使用移動數(shù)據(jù)和 WLAN 網(wǎng)絡(luò);
【W(wǎng)lAN】:該應(yīng)用可以使用WLAN 網(wǎng)絡(luò),但不能使用移動數(shù)據(jù);
【移動數(shù)據(jù)】:該應(yīng)用可以使用移動數(shù)據(jù),但不能使用 WLAN 網(wǎng)絡(luò);
【禁用網(wǎng)絡(luò)】:該應(yīng)用不可使用移動數(shù)據(jù)和 WLAN 網(wǎng)絡(luò)。
6、如果問題仍然無法解決,備份數(shù)據(jù)后重置手機再測試,路徑:【設(shè)置】-【其他設(shè)置】-【還原手機】-【徹底清除全部數(shù)據(jù)(恢復(fù)出廠設(shè)置)】
如果上述操作未能解決您的問題,建議聯(lián)系一加客服獲得更多幫助。
三、手機顯示無法使用移動網(wǎng)絡(luò)是怎么回事
若使用的是vivo手機,使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)無法上網(wǎng)排查方法:
1、查看手機設(shè)置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
2、確認(rèn)手機卡狀態(tài)
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功后請重啟手機。請與運營商確認(rèn)是否已達(dá)到流量限制標(biāo)準(zhǔn)。必要時可更換能正常上網(wǎng)的SIM卡來確認(rèn)。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下后嘗試。如果處于地下停車場、電梯間等環(huán)境,手機信號的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響,信號會相對弱一些,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環(huán)境測試。
4、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限
請進入手機i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限--權(quán)限管理,查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò))
請進入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--VPN,查看并確認(rèn)是否使用了VPN,如有使用建議關(guān)閉后再嘗試。
6、查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
請進入手機設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)(SIM卡信息與設(shè)置--對應(yīng)的SIM卡)--接入點(APN) 或 設(shè)置移動網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動網(wǎng)絡(luò)--接入點(APN),點擊"重置為默認(rèn)設(shè)置"后重啟手機。
7、重新搜網(wǎng)或還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
請進入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接,開啟"飛行模式"后再關(guān)閉,5G手機請進入設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò),關(guān)閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置,選擇"重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置"后再嘗試。
*注:
①、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄;
②、還原所有設(shè)置會導(dǎo)致登錄的第三方軟件賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認(rèn)不影響某些第三方軟件的使用后再進行還原所有設(shè)置操作。 避免操作出現(xiàn)異常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,建議您先備份下手機的重要數(shù)據(jù)。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務(wù)中心檢測處理,關(guān)注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進行查詢服務(wù)中心地址電話,建議去之前電話聯(lián)系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。
四、手機移動數(shù)據(jù)用不了,網(wǎng)絡(luò)打開也沒反應(yīng),這是為什么?
1.可能是手機系統(tǒng)沒有響應(yīng),可以重啟一下手機再聯(lián)網(wǎng)。
2.如果還是不行,檢查一下當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀況及手機里面的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
3.可能是手機欠費停機了。
解決方法:
1.如果停機了,交上話費就可以上網(wǎng)了。
2.如果排除了不是因為停機的原因?qū)е聼o法上網(wǎng)的那么可以把手機關(guān)機片刻,然后再開機,再打開數(shù)據(jù)連接,看是否可以上網(wǎng)。
3.還有一種就是先把數(shù)據(jù)連接關(guān)閉了,然后啟動一下手機的飛行模式,過一會再關(guān)閉,再打開數(shù)據(jù)連接,一般也可恢復(fù)的。
4.如果上述的方法都無法解決的話,那就要把手機送到維修店給維修人員進行維修了,看是否是數(shù)據(jù)接收等相關(guān)功能損壞了。
以上就是關(guān)于手機突然用不了移動數(shù)據(jù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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