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需求定義
在最起初,項(xiàng)目需求源自于業(yè)務(wù)方的愿景和戰(zhàn)略。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在最初的需求評(píng)審會(huì)上給出清晰的目標(biāo)描述,這其中包括了需要解決的問題、提供的服務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí),還應(yīng)提供需要關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),比如常見的意向UV、UV點(diǎn)擊率、購買轉(zhuǎn)化率等。
在這個(gè)階段,用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì),尤其是用戶研究員和交互設(shè)計(jì)師,需要完成的是根據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)所提出的需求,進(jìn)行全面完整的需求分析。這其中包括了用戶場景分析、產(chǎn)品現(xiàn)狀走查、數(shù)據(jù)分析和競品分析等。
用戶場景分析:細(xì)分目標(biāo)用戶類型、明確使用場景(who/when/where/what)、定位痛點(diǎn)、需求點(diǎn)、決策點(diǎn),確定場景優(yōu)先級(jí)。
產(chǎn)品現(xiàn)狀走查:具體的方式可以是用戶訪談、用戶測試、用戶體驗(yàn)地圖、眼動(dòng)追蹤和KANO分析等,用于了解產(chǎn)品的功能、性能、內(nèi)容和體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)分析:包括全流程各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化漏斗、用戶行為數(shù)據(jù)和競品相關(guān)數(shù)據(jù)。
競品分析:分別從范圍層(功能對(duì)比)、結(jié)構(gòu)層(功能結(jié)構(gòu)與流程)、框架層(界面信息布局)三個(gè)方面進(jìn)行分析研究。
需求設(shè)計(jì)
進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,交互設(shè)計(jì)師首先需要根據(jù)具體需求完成交互初稿、原型設(shè)計(jì)和最終交互定稿方案,交付物在完成組內(nèi)交互評(píng)審后,與產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,完成評(píng)審確認(rèn)。與此同時(shí),視覺設(shè)計(jì)師可以進(jìn)行風(fēng)格探索嘗試、素材搜集整理和初稿的構(gòu)思設(shè)計(jì)。在交互方案確認(rèn)后,視覺設(shè)計(jì)師開始視覺層面的定稿設(shè)計(jì),完成后需要交付給交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理分別進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)后完成視覺資源輸出(包括切圖標(biāo)注等)。
交互初稿設(shè)計(jì):分別從范圍層(確定展示功能和功能優(yōu)先級(jí))、結(jié)構(gòu)層(確定功能結(jié)構(gòu)與流程及頁面數(shù)量)、框架層(梳理頁面元素、確定頁面元素優(yōu)先級(jí)與基本布局)三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。
交互原型設(shè)計(jì):明確關(guān)鍵頁面&流程、基本交互操作,完成可用性分析/測試(包括用戶場景自查、用研專家快速評(píng)估、快速反復(fù)測試及評(píng)估等)。
交互定稿設(shè)計(jì):生成交互文檔(包括詳盡的交互說明、埋點(diǎn)要求及說明等)、高保真原型。
視覺定稿設(shè)計(jì):產(chǎn)出設(shè)計(jì)定稿圖,進(jìn)行可用性測試(包括專家測試及評(píng)估,快速反復(fù)可用性測試及評(píng)估等)。
需求開發(fā)
交互定稿完成后,交互設(shè)計(jì)師需與產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行技術(shù)評(píng)審,完成整體方案的開發(fā)估時(shí)。
在視覺方案最終確認(rèn)后,視覺設(shè)計(jì)師需與產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行需求方案宣講和技術(shù)評(píng)審,確認(rèn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最終排期。設(shè)計(jì)部門需配合開發(fā)聯(lián)調(diào) UI 視覺樣式,提前確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。
產(chǎn)品提測
通過交互全流程走查、視覺還原走查、提出界面實(shí)現(xiàn)上的視覺問題 (UI bug)、提測階段全面解決,來保證設(shè)計(jì)稿精確還原。
產(chǎn)品上線
對(duì)上線數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、分析和總結(jié),了解各種數(shù)據(jù)指標(biāo)及相應(yīng)的意義,利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論指導(dǎo)設(shè)計(jì)。收集、分析、決策用戶反饋,對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤,為下一階段迭代優(yōu)化做準(zhǔn)備。
使用場景怎么描述
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于使用場景怎么描述的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是應(yīng)用場景分析
應(yīng)用場景分析就是假定產(chǎn)品或者服務(wù)流程在其工作范圍內(nèi)的應(yīng)用實(shí)境,并在此實(shí)境分析和比較其有利和不利因素,找出合理的操作流程的分析工作。用于判斷其應(yīng)用范圍和討論合理流程,包括條件和配套。
簡而言之,就是假定一個(gè)使用環(huán)境,推導(dǎo)該產(chǎn)品(或者技術(shù),工藝,方法,服務(wù))等的應(yīng)用狀況,評(píng)估其優(yōu)勢和劣勢,判斷其是否合用。如果合用,怎么用。類似這樣的分析。
比如教育上有很多教學(xué)方法,探討時(shí)可以設(shè)定一個(gè)教學(xué)場景,對(duì)于學(xué)生的不同學(xué)習(xí)情況進(jìn)行探討,判斷其是否合用。如果合用,如何用效果最好。
二、應(yīng)用場景是什么?怎樣判斷、描述一個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用場景?
首媒中國給應(yīng)用場景的定義是,某人某時(shí)某地需要解決某個(gè)問題,產(chǎn)品功能要給用戶提供解決方案。
在初始化頁面時(shí)我們只讀出它的第一級(jí)的所有數(shù)據(jù)并顯示,在用戶操作一級(jí)菜單其中一項(xiàng)時(shí),會(huì)通過Ajax向后臺(tái)請求當(dāng)前一級(jí)項(xiàng)目所屬的二級(jí)子菜單的所有數(shù)據(jù),如 果再繼續(xù)請求已經(jīng)呈現(xiàn)的二級(jí)菜單中的一項(xiàng)時(shí),再向后面請求所操作二級(jí)菜單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的所有三級(jí)菜單的所有數(shù)據(jù)。
用什么就取什么、用多少就取 多少,就不會(huì)有數(shù)據(jù)的冗余和浪費(fèi),減少了數(shù)據(jù)下載總量,而且更新頁面時(shí)不用重載全部內(nèi)容,只更新需要更新的那部分即可,相對(duì)于后臺(tái)處理并重載的方式縮短了 用戶等待時(shí)間,也把對(duì)資源的浪費(fèi)降到最低。
內(nèi)容直播升級(jí)戰(zhàn)略:
針對(duì)當(dāng)下網(wǎng)紅群體品牌調(diào)性差、形象層次低、商業(yè)價(jià)值難以變現(xiàn)等困境。放羊娛樂集團(tuán)對(duì)旗下新媒體平臺(tái)明星空間APP進(jìn)行版本3.0升級(jí):將原有內(nèi)容與功能重新整合,著全力打造創(chuàng)星版塊,發(fā)掘質(zhì)素網(wǎng)紅并針對(duì)其才藝基礎(chǔ)、品牌標(biāo)識(shí)、素養(yǎng)調(diào)性定制明星養(yǎng)成計(jì)劃。
強(qiáng)化社交屬性,打造星粉互動(dòng)媒體平臺(tái),通過平臺(tái)化的PGC內(nèi)容承載,將線下影視、綜藝節(jié)目、音樂素材等創(chuàng)新內(nèi)容與質(zhì)素紅打造有機(jī)結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)明星品牌與價(jià)值的立體呈現(xiàn)。
三、如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中描述一個(gè)完整需求場景
四、什么是場景?怎么理解場景?
每天都在說場景,用戶場景。當(dāng)我真的想嘗試給人說清楚什么是場景時(shí)。那瞬間我竟然懵了。天天都在說的場景究竟是什么?
一、什么是場景
在辦公室隨機(jī)訪問得到的答案:
“是一個(gè)案例吧”
“現(xiàn)在我們兩對(duì)話的環(huán)境就是場景啊”
“是一種前提,就像我們通常描述問題的時(shí)候會(huì)說的前提條件”
“emm…不要問我這個(gè)問題”(下班時(shí)間在辦公室打榮耀的程序員)
“有開端有結(jié)束的事情”
emm…大家都好像很熟,但是又很難用言語描述清楚的一個(gè)詞。百度的解釋也很抽象:
受大家啟發(fā),整合一下:場景是在某個(gè)時(shí)間空間下發(fā)生的有開始有結(jié)尾的事情片段。可以想象一下是某段正在播放的視頻,突然暫停截屏,你可以猜測當(dāng)時(shí)發(fā)生什么,這事之前人在做什么,之后他要去做什么?他現(xiàn)在是什么心情,之前是什么心情,之后又會(huì)是什么心情。而這一切又是為了什么。總結(jié):什么時(shí)間什么地點(diǎn)發(fā)生了什么事,人物心情怎樣,接下來他想做什么,會(huì)有什么動(dòng)作,為了達(dá)到什么目的。這就是一個(gè)豐富的場景。
二、場景怎么寫
場景就是寫一個(gè)簡版記敘文,抓住典型的事典型的人,描寫參與人的所處環(huán)境與內(nèi)心活動(dòng)。場景描述了一件事情的前因后果,可參照上圖模版編寫??砂磿r(shí)間、任務(wù)維度拆分,從下至上拆分再合并;或自上而下逐漸拆分,顆粒度自由把握。
好的場景應(yīng)該讓人感覺生動(dòng),能看到畫面感。 https://wenku.baidu.com/view/260c4eaedd3383c4bb4cd26a.html
企業(yè)級(jí)產(chǎn)品通常時(shí)間與地點(diǎn)都相對(duì)固定,都是上班時(shí)間或辦公室。這個(gè)時(shí)候可以把時(shí)間換成某個(gè)事情的前提條件。“上班時(shí)間接到電話”
有時(shí)候場景會(huì)寫的有纏繞,特別是多人交互時(shí)。這是評(píng)估是否要多寫幾個(gè),配合流程圖使用會(huì)更清晰。
三、理清場景的好處
1.需求分析時(shí)能更有針對(duì)性的抓住用戶需求,抓住賣點(diǎn)與價(jià)值點(diǎn)。
舉個(gè)簡單的例子,如果需求分析時(shí)只知道要做一個(gè)產(chǎn)品查詢的功能,沒有任何背景與場景分析。則會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大而全的查詢,把盡可能多的查詢條件與全部的庫表字段都擺在界面。那么這樣一個(gè)查詢功能真的是用戶要的嗎?用戶什么情況下會(huì)查詢,能否通過其他菜單提供信息,用戶一般查詢都想知道什么信息,是否區(qū)分重點(diǎn)信息?能否快速查出一批用戶最想查找的數(shù)據(jù)。能否提供按場景查詢的數(shù)據(jù),比如近一個(gè)月新增的產(chǎn)品?;蛘?年內(nèi)都沒變動(dòng)的產(chǎn)品。只有有場景分析,我們才能針對(duì)性的提供簡單易用的查詢功能。
只有分清場景了才能針對(duì)性的設(shè)計(jì),也是猜測用戶想法的第一步。
2.需求傳遞時(shí),更有利于研發(fā)線了解需求。
需求傳遞時(shí)不說清前因后果,程序員會(huì)問已經(jīng)有時(shí)間選項(xiàng)了,為什么還要提供近一個(gè)月兩個(gè)月這樣的查詢,看起來不好布局。如果能傳遞客戶場景,他通常最關(guān)心這個(gè)數(shù)據(jù),提供快捷操作用戶更方便。程序員會(huì)認(rèn)可設(shè)計(jì),也可能會(huì)提出更好的解決方案,比如找出一種更易用的表格框架。當(dāng)然這個(gè)例子是很簡單的。真正想表達(dá)的是需求傳遞與溝通一樣,讓研發(fā)線的每個(gè)人站在用戶場景與目的角度思考。需求才比較不會(huì)偏離路線,才能萬眾一心。
或者說有些有難度的需求,如果不解釋清楚大家在做的事情的目的與意義,想必研發(fā)線也會(huì)有逆反心理,畢竟程序員都是比較聰明甚至有個(gè)性的人,怎能阻止他們的思考?
推薦文章: 為什么做產(chǎn)品的人都很喜歡思考「場景」?
當(dāng)然做這么細(xì)致的場景分析是會(huì)增加很多工作量的,但是至少先培養(yǎng)這樣的意識(shí),在各自的腦袋里先傳遞一遍,在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)這些東西。
by the way 我想試著寫一個(gè)系列的名詞解釋,如果你有想知道的,給我留言吧。如果有不準(zhǔn)確不理解的也求糾正。
以上就是關(guān)于使用場景怎么描述相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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