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簡述網(wǎng)絡營銷思想的演變(簡述網(wǎng)絡營銷思想的演變趨勢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于簡述網(wǎng)絡營銷思想的演變的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢是什么?
中國網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢主要包括八個方面的內容:搜索引擎營銷的地位:WEB2.0網(wǎng)絡營銷模式的深度發(fā)展;企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷價值;視頻網(wǎng)絡廣告;更多適用于中小企業(yè)的網(wǎng)絡廣告形式;插件類網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品市場演變;網(wǎng)站運營與注重用戶體驗;互聯(lián)網(wǎng)用戶行為研究等。
1.搜索引擎仍然是第一網(wǎng)絡營銷工具
2008年搜索引擎營銷的發(fā)展勢不可擋,并且隨著多種專業(yè)搜索引擎和新型搜索引擎的發(fā)展,搜索引擎在網(wǎng)絡營銷中 的作用更為突出,搜索引擎營銷的模式也在不斷發(fā)展演變,除了常規(guī)的搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎關鍵詞廣告、網(wǎng)頁內容定位廣告等基本方式之外,專業(yè)搜索引擎(如 博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推廣等也將促進搜索引擎營銷方法體系的進一步擴大和完善。
2.WEB2.0網(wǎng)絡營銷模式的深度發(fā)展
2007年博客營銷已 經(jīng)取得了快速發(fā)展,2008年的企業(yè)博客營銷有望成為主流網(wǎng)絡營銷方法,博客營銷成為企業(yè)網(wǎng)絡營銷營銷策略的組成部分,企業(yè)博客引領網(wǎng)絡營銷進入全員營銷 時代。與此同時更多WEB2.0網(wǎng)絡營銷模式將獲得不同層次的發(fā)展,如RSS營銷、網(wǎng)摘營銷、播客營銷、基于SNS網(wǎng)絡社區(qū)的各種營銷模式等。
3.企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷價值將得到提高
隨著IE7和火狐瀏覽器用戶數(shù)量的增加,那些不符合WEB標準的網(wǎng)站將無法獲得正常瀏覽效果,這將在一定程度上 促進網(wǎng)站建設采用WEB標準的進程。即將正式發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會企業(yè)網(wǎng)站建設指導規(guī)范,基于國際認可的WEB標準和新競爭力網(wǎng)站優(yōu)化思想并且 經(jīng)過大量調查研究而制定,這一規(guī)范對于提高網(wǎng)站建設服務商以及企業(yè)網(wǎng)站建設的專業(yè)水平將發(fā)揮積極作用。當越來越多的企業(yè)網(wǎng)站建設符合網(wǎng)絡營銷導向,企業(yè)網(wǎng) 站的網(wǎng)絡營銷價值將得到明顯提升。
4.視頻網(wǎng)絡廣告將成為新的競爭熱點
受到You Tube等視頻網(wǎng)站成功的刺激,將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展,而傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和搜索引擎等也將視頻網(wǎng)絡廣告作為未來發(fā)展的方向之一,不過預計在視頻廣告很難發(fā)展到比較成熟的階段,僅僅是一個值得關注的領域而已。
5.更多適用于中小企業(yè)的網(wǎng)絡廣告形式
傳統(tǒng)的展示類BANNER網(wǎng)絡廣告和Rich Media廣告由于廣告制作復雜播出價格高昂,至今仍然只是大企業(yè)展示品牌形象的手段,傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告難以走進中小企業(yè)。不過隨著更多分類信息、本地化服務 網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體的發(fā)展,以及不同形式的PPA付費廣告模式的出現(xiàn),將有更多成本較低的網(wǎng)絡廣告,為中小企業(yè)擴大信息傳播渠道提供了機會。
6.插件類網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品市場的演變
隨著反流氓軟件的進一步深化,與用戶決定營銷規(guī)則不相符的插件類網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品在網(wǎng)絡營銷服務市場的地位將進一步降低,甚至存在快速邊緣化的可能。另一方面,也將產(chǎn)生基于用戶許可的客戶端插件的網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品,并且將成為插件類網(wǎng)絡營銷的主流發(fā)展方向。
7.網(wǎng)站運營注重用戶體驗改善
網(wǎng)站運營進入精細化管理階段,即體現(xiàn)出作者一直倡導的網(wǎng)絡營銷細節(jié)致勝理念。盡管很難詳盡羅列用戶體驗的各項因 素,也很難為用戶體驗下一個準確的定義,甚至對同一現(xiàn)象的用戶體驗沒有統(tǒng)一的解決方案,但是這種聽起來似乎有些空洞和玄虛的概念將通過各種細節(jié)體現(xiàn)出來并 成為網(wǎng)站運營成功的法寶。“讓用戶可以方便地獲取有價值的信息和服務,才是網(wǎng)絡營銷的精髓”。這是新競爭力網(wǎng)絡營銷管理顧問提出的用戶體驗的基本思想。
8.系統(tǒng)的用戶行為研究將受到重視
以網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析為基礎的網(wǎng)絡營銷管理的基本意識已經(jīng)有明顯提高,在新的一年中網(wǎng)絡營銷管理的內 容將進一步擴大,應用層次也將逐漸提高?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶行為研究是網(wǎng)站運營管理必不可少的內容,同時也是網(wǎng)站運營中用戶體驗研究的基礎,因此系統(tǒng)的用戶行為研 究將成為網(wǎng)絡營銷的重要研究領域。
二、什么是網(wǎng)絡營銷?
網(wǎng)絡營銷就是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡,對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段。
網(wǎng)絡營銷多種營銷方式:搜索引擎營銷;搜索引擎優(yōu)化;電子郵件營銷;即時通訊營銷;病毒式營銷;BBS營銷;博客營銷;微博營銷;微信營銷;視頻營銷;軟文營銷;體驗式微營銷;O2O立體營銷。
網(wǎng)絡營銷目的:1、吸引新客戶;2、增加客戶粘性;3、提高轉化率。
網(wǎng)絡營銷與線下營銷的區(qū)別:網(wǎng)絡營銷一線銷售的名字叫平臺,有了營銷目標后物理空間的銷售人員來接,從而實現(xiàn)了Online&Offline的相互轉化。
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擴展資料
網(wǎng)絡營銷的特點
1、交易的特殊性
從交易主體來看,隨著網(wǎng)民的增加和電子商務的發(fā)展,網(wǎng)上購物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體:年輕、比較富裕、比較有知識的人。從銷售對象的特征性來看,并不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售。
2、新型營銷手段
網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎,與市場的變革和競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷,在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢。
3、營銷體系的改變
網(wǎng)絡營銷不是孤立的,在很多情況下,網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展,網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷中必不可缺的內容。網(wǎng)絡營銷的手段也不僅限于網(wǎng)上,而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結合,網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷是一個相輔相成、互相促進的營銷體系。
三、什么是網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷和什么有關系?
網(wǎng)絡營銷,亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷,指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎,借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術等實現(xiàn)營銷目標的商務活動。為用戶創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡營銷的核心思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡營銷的基本手段?;ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網(wǎng)絡營銷有別于其他種營銷方式獨一無二的特性。
網(wǎng)絡營銷是基于網(wǎng)絡及社會關系網(wǎng)絡連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務,為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。
網(wǎng)絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后,網(wǎng)絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學生網(wǎng)絡營銷能力秀等??傮w來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡營銷。
也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡,對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段。
網(wǎng)絡營銷可以定義為:網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡及社會關系網(wǎng)絡連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,它應該被看作傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。
廣義地說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(包括社會網(wǎng)絡,計算機網(wǎng)絡;企業(yè)內部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡,無線網(wǎng)絡;有線通信網(wǎng)絡與移動通信網(wǎng)絡等)進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡營銷。
狹義地說,凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網(wǎng)絡營銷。
網(wǎng)絡營銷和什么有關系?和電子商務關系密切
四、網(wǎng)絡軟營銷理論的二個重要概念
全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給市場營銷帶來了機遇,也提出了新的要求。網(wǎng)絡的某些特點對傳統(tǒng)營銷理論產(chǎn)生了影響和沖擊,本文從這個出發(fā)點入手結合現(xiàn)代個性消費復歸的趨勢提出網(wǎng)絡營銷的三個理論基礎:整合營銷、軟營銷、直復營銷,并對這三點展開較為充分的論述;最后,根據(jù)本文提出的網(wǎng)絡營銷理論框架概要地討論了網(wǎng)絡營銷的主要內容。
網(wǎng)絡經(jīng)濟作為知識經(jīng)濟的一種重要形式正受到社會各界的熱切關注,而網(wǎng)絡營銷作為網(wǎng)絡經(jīng)濟的一個重要組成部分被譽為21世紀營銷界最大的課題。本文試圖從以下三個方面初步提出一種網(wǎng)絡營銷的理論框架: 以上的這些特點能在多大程度上起作用,還取決于它帶來的這種影響是否能適應現(xiàn)代消費者需求特點的演變規(guī)律:個性消費的復歸。現(xiàn)代消費者需求特征的演變規(guī)律實則是營銷理論不斷進化的內在動力,因為現(xiàn)代營銷學的根本出發(fā)點是滿足消費者需求。
在網(wǎng)絡特點和現(xiàn)代消費者需求特征演變規(guī)律的綜合作用下,我們認為網(wǎng)絡營銷的理論基礎有以下三個:
(一)網(wǎng)絡營銷是一種“整合營銷”
網(wǎng)絡即時互動的特點使顧客參與到營銷管理全程成為可能;而個性消費的復歸使他的主動性大大地增強。這就迫使企業(yè)必須貫徹以消費者需求為出發(fā)點的現(xiàn)代營銷思想。將顧客整合到營銷過程中來。為此,企業(yè)就必須將顧客的需求和利潤最大化放到同等重要的位置。從顧客需求出發(fā)開始整個營銷過程,而且在整個營銷過程中要不斷地與顧客交互,每一個營銷決策都要從消費者出發(fā),而不是像傳統(tǒng)的營銷管理那樣主要從企業(yè)的角度出發(fā)。傳統(tǒng)營銷管理的經(jīng)濟學理論基礎是廠商理論,即企業(yè)利潤最大化,實際的決策過程是市場調研→營銷戰(zhàn)略→營銷策略→反向營銷控制這樣一個單向的鏈,沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去,它實質是將廠商利潤凌駕于滿足消費者需求之上,這種理論在大規(guī)模工業(yè)化大生產(chǎn)的賣方市場上是可行的,但在向買方壟斷演變的網(wǎng)絡上卻注定要失敗。
以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場營銷理論,提出所謂的4C組合:Customer(顧客的需求和期望);Cost(顧客的費用);Convenience(顧客購買的方便性);Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。
菲利浦·科特勒歸納說:“4P反映的是銷售者關于能影響購買者的營銷工具的觀點;從購買者的觀點來看,每一種營銷工具都是為了傳遞顧客利益?!彼€認為4P與4C有著一一對應的關系(即Product-Customer,Price-Cost,Place-convenience,Promotion-Communication),那么按科特勒的觀點4P應向顧客提供價值就是相應的4C。
根據(jù)這個經(jīng)典論述,我們認為網(wǎng)絡營銷的整合模式是通過企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解每個顧客個性化的4C需求后,從這個前提出發(fā),作出相應的使企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。我們認為不宜孤立地看待4C和4P(孤立地看至多是一種營銷的組合策略,而不是整合策略),不是4C代替4P,而是4C前提下的4P決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是在整合營銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息。只有這樣做,網(wǎng)絡營銷才能實現(xiàn)滿足消費個性化需求和利潤最大化兩個目標。而且由于消費者個性化需求的良好滿足,及對企業(yè)的產(chǎn)品、服務形成良好的印象,那么在第二次需求該類產(chǎn)品時,會對公司的產(chǎn)品產(chǎn)生偏好,優(yōu)先選擇原來的產(chǎn)品;隨著第二輪的交互,產(chǎn)品和服務可能更好地滿足其需求,如此重復。一方面,顧客的個性化需求不斷地得到越來越好的滿足,建立起對公司產(chǎn)品的忠誠意識;另一方面,由于這種滿足是針對差異性很強的個性化需求,這就使得其他企業(yè)的進入壁壘變得很高,即其它生產(chǎn)者即使生產(chǎn)類似的產(chǎn)品也不能同樣程度地滿足消費者的個性化消費需求。這樣,企業(yè)和顧客之間的關系就變得非常緊密,甚至牢不可破,從而形成了所謂的“一對一”營銷關系。
從此我們可以看到,個性消費的復歸促使顧客需要和企業(yè)對話,使其了解他的個性需求,而企業(yè)必須把顧客整合到傳統(tǒng)營銷的過程中來,才能實現(xiàn)企業(yè)目標。這樣,個性化復歸的直接結果是需要整合營銷模式;而網(wǎng)絡的即時交互為實現(xiàn)這種模式提供了物質基礎。所以在這兩者的作用下使整合營銷成為網(wǎng)絡營銷的第一個理論基礎。
(二)網(wǎng)絡營銷是一種“軟營銷”
這是因為,首先網(wǎng)絡發(fā)展之初是杜絕商業(yè)行為的,網(wǎng)上居民對網(wǎng)上赤裸裸的商業(yè)行為有一種與生俱來的反感。其次,在網(wǎng)上提供信息必須遵循一定的規(guī)則,不允許類似傳統(tǒng)營銷的強勢廣告。這就要遵循“網(wǎng)絡禮儀”(Eliquelle),網(wǎng)絡禮儀有其自身的系統(tǒng),但最重要的基本原則是:不請自到的信息不受歡迎(Unsolicitedinformationisunwelcome)?!败洜I銷”的特征主要體現(xiàn)在遵守網(wǎng)絡禮儀的同時,通過對網(wǎng)絡禮儀的巧妙運用以獲得一種微妙的營銷效果。軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方是企業(yè)。個性化消費需求的回歸使消費者在心理上要求自己成為主動方,而網(wǎng)絡的互動特性又使他實現(xiàn)主動方地位成為可能。他們雖不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動之下自己到網(wǎng)上尋找相關信息和廣告。此時的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費者的尋覓,一旦消費者找到你了,這時你就應該使出渾身解數(shù)把他留住,設法取得他的忠誠。
(三)僅從銷售的角度來看,網(wǎng)絡營銷是一種“直復營銷”
我們都知道,直復營銷中的“直”(其實是“直接”,Direct的縮寫)是指不通過中間分級渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者,利用網(wǎng)絡進行銷售,顧客可通過網(wǎng)絡直接向企業(yè)訂單付款;直復營銷中的“復”(其實是“回復”,Response的縮寫)是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(是買還是不買),企業(yè)可統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù),由此對以往的營銷努力作出評價。網(wǎng)絡上銷售最大的特點就是企業(yè)和顧客的交互,不僅可以訂單為測試基礎,還可獲得顧客的其它數(shù)據(jù)甚至建議,所以,我們認為,僅從網(wǎng)上銷售來看,網(wǎng)絡營銷是一類典型的直復營銷。
網(wǎng)絡營銷的這個理論基礎的關鍵作用是要說明網(wǎng)絡營銷是可測試、可度量、可評價的。有了及時的營銷效果評價,就可以及時改進以往的營銷策略,以獲得更滿意的結果。所以,在網(wǎng)絡營銷中,營銷測試是應著重強調的一個核心內容。
綜上,我們用圖1(見下頁)表示建立在上述理論基礎上的網(wǎng)絡營銷理論框架。 (一)市場調研
在網(wǎng)絡上可實現(xiàn)基于顧客和基于競爭者的兩類市場調研,可以展示尚未試制的虛擬產(chǎn)品(不像傳統(tǒng)調研中需要試制一小批樣品)減少新產(chǎn)品樣品開發(fā)的費用和風險;還可以利用互動的特性讓顧客自己設計他所需要的產(chǎn)品外形、結構等;另外,網(wǎng)絡上的相關的網(wǎng)絡論壇、郵件清單、新聞組等場所是獲得消費者對公司及競爭者評價的豐富的信息來源。網(wǎng)上豐富的市場調研信息還是進行數(shù)據(jù)庫營銷的基礎。
(二)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
實施網(wǎng)絡營銷不僅僅能為企業(yè)帶來直接的銷售增長,它還能給企業(yè)帶來很多或直接或潛在的效益,如提供更滿意的顧客服務來強化和顧客的關系;提高企業(yè)的知名度,企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個品牌財富;實現(xiàn)國際營銷,或營銷管理虛擬化等等,無論是哪種目標,最關鍵的是要搶占網(wǎng)絡這個高科技領域的制高點,以免在以后的網(wǎng)絡營銷浪潮中處于被動地位。
(三)網(wǎng)絡營銷的策略組合
●網(wǎng)頁策略。網(wǎng)頁策略主要是從營銷的角度來研究企業(yè)網(wǎng)頁制作時應遵循的原則,以及何種結構,何種表現(xiàn)方式便于沖浪者獲取信息,還有最重要的一點是怎樣使企業(yè)的網(wǎng)站在茫茫的網(wǎng)頁之海中脫穎而出,留住飄泊的而又不耐煩的沖浪者,即所謂的網(wǎng)頁促銷(WebpagePromotion)技術。就目前情況來講,網(wǎng)頁設計中最主要的兩點是要做到易于導航和下載速度快。
●產(chǎn)品策略。目前網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品策略的研究內容主要有:
———根據(jù)網(wǎng)上消費者的總體特征確定最適合于在網(wǎng)絡上銷售的產(chǎn)品。目前網(wǎng)絡上銷售得較多的商品是書籍、電腦用品、CD、機票、股票交易服務等。
———利用網(wǎng)絡上與顧客的交互,為顧客提供定制化產(chǎn)品服務;了解消費者對公司產(chǎn)品的評價,協(xié)助產(chǎn)品的研究開發(fā)改進。
———利用網(wǎng)絡電視會議等工具與其他公司協(xié)作共同開發(fā)新產(chǎn)品,提高企業(yè)的競爭力和靈活性,減少企業(yè)本身開發(fā)新產(chǎn)品的復雜性和創(chuàng)新風險。
●價格策略。價格策略是迄今研究最不深入也是最為復雜和困難的問題之一。因為價格對企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網(wǎng)絡上信息自由的特點使這三方對某產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解,它的最終結果是使某種產(chǎn)品變化不定、且存在差異的價格水平趨于一致,這對那些執(zhí)行差別化訂價策略的公司會產(chǎn)生重要的影響。
網(wǎng)絡營銷的價格策略要設計兩個“系統(tǒng)”:
———自動調價系統(tǒng)。根據(jù)季節(jié)變動、市場供需狀況、競爭產(chǎn)品價格及其他因素,在計算最大盈利的基礎上,進行實際的價格調整。
———智慧型議價系統(tǒng)。與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格。這是兩種(Cost和Price)立場的價格策略的直接對話,充分地體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的整合特點。
●促銷策略。網(wǎng)絡促銷策略的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡的特征實現(xiàn)與顧客的溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳統(tǒng)的“強勢”營銷而是“軟”營銷。
網(wǎng)絡廣告:
———不是傳統(tǒng)廣告大面積播送(“推”)而是等候消費者自己的選擇(“拉”),出現(xiàn)了標題廣告(Bannerads.),電子贈券(E-coupons),及給閱讀廣告的沖浪者付費型的專營網(wǎng)絡廣告的站點(如GoldMail和CyberMail)等。
———網(wǎng)絡廣告的空間限制消失,使廣告由“印象型”向“信息型
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