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美容院團購怎么做的(美容院團購怎么做的視頻)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于美容院團購怎么做的的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、美容院怎樣才能吸引顧客進店?
1.確定引流拓客項目
無論是美容加盟連鎖店,還是個體經(jīng)營門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)美等等。首先經(jīng)營者們要做就是梳理美容院項目,常規(guī)項目做基礎(chǔ),拓客項目拿來吸客,特色項目做口碑,特殊項目做利潤。從營銷的角度來說,美容院拓客的第一步是要與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客進店。因此,經(jīng)營者要搞清楚美容院中引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。
2.設(shè)計留客方案
美容院拓客的目的是為了留客,增長美容院業(yè)績。因此,拓客之前,先做好留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計拓客方案。沒有留客方案,拓進來的顧客將很難轉(zhuǎn)化。美容院只有設(shè)計好留客的營銷思路,抓住顧客的痛點,需求,幫助她解決需求,才能做好拓客活動。
3.設(shè)計拓客方案
1、設(shè)計能長期使用的拓客服務(wù)卡,比如線下拓客的單頁,卡片。
2、拓客卡不要做1次的體驗,至少要保證顧客進店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當中,一定要包含1次針對顧客身體、皮膚等檢測的項目,以提升美容院的專業(yè)性和顧客的認可。
4、美容院不同項目的服務(wù)拓客卡分開設(shè)計,比如美容、減肥、養(yǎng)生設(shè)計不同的拓客卡,不同項目盡量不要進行組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定寫明有效期,從購買之日起,三個月/半年有效,同時需要通過微信或電話提前1天預(yù)約服務(wù)。
4.拓客的渠道
美容院拓客渠道也有很多種,如精力有限,可選擇最適當美容院定位的渠道來做推廣。拓客渠道有1線下地推活動;2、異業(yè)合作;3、團購(百度糯米、美團、大眾點評);4、支付寶(口碑-麗人);5、部分老顧客轉(zhuǎn)介紹;6、微信營銷,也是主要客源;7、社群營銷,微信營銷基礎(chǔ)之上,快速裂變。
5.拓客營銷策略
美容院拓客的營銷策略有很多種,具體怎么實施根據(jù)方案制定,拓客思路:拉新——養(yǎng)熟——成交——裂變。
以上每一個渠道,
都需要進行環(huán)節(jié)的設(shè)計與策劃,
執(zhí)行流程與執(zhí)行標準。
能否實現(xiàn)拓客,帶來新客源,
就看美容院策劃的方案與方法。
二、美容院的美容套餐,團購價和原價相差那么大,為什么?是不是有隱形消費還是其他的什么?知道內(nèi)幕的進!
價格便宜的原因就是為了攬客
在服務(wù)的過程中,如果客戶覺得效果好,服務(wù)又好,說不定美容院就有二次消費
說白了,就是給美容院促進二次消費的,也為了打廣告
三、美容院充值活動怎么做好,吸引老顧客帶新客?
一般我們常用的有三種方式。
第一種就是活動式,例如:一般不動產(chǎn)呢,它之所以成為不動產(chǎn)基本上是有五六個原因的,比如對效果不滿意,對服務(wù)不滿意,覺得我們價格貴或者是服務(wù)她的美容師她不喜歡,或者是她的公司搬遷了或者住宅搬遷了,她就可能不在這個區(qū)了,就不長來了,還有一個就是可能她真的很忙沒有時間等等這些原因。那針對這些原因呢,其實我們活動式的意思就是說找一個噱頭,我們整個店院進行一個升級,例如我們做一個美麗天使活動,也就是我們進行全程服務(wù)的升級服務(wù),升級的一個活動。我們?nèi)谭?wù)經(jīng)過培訓(xùn)啊經(jīng)過訓(xùn)練啊提升之后了。我們可以用這個噱頭邀約所有的顧客過來體驗我們升級后的全程服務(wù),進行評比啊打分啊。那然后呢,通過她的評比和打分、提建議的過程,那我們可以要求她一個月到店多少次,重新給她做課題,重新給她規(guī)劃流程和設(shè)計項目,慢慢的再進入到什么?我們的一個一度咨詢和診斷等等的這個正常的一個環(huán)節(jié)中去。這是第一種方式——活動式。
第二種方式,一般我們會用一個就是專人負責(zé)式。專人負責(zé)式的意思就說我們會在整個店院
呢,我們可能會在中高管里面會抽出一個顧問,或者是技術(shù)顧問,要她專門負責(zé)不動產(chǎn)的激活。那可能從針對不同的原因,不來店的不動產(chǎn)啊設(shè)計那個信息的發(fā)放、
電話的溝通確認和邀約以及來了之后的親自服務(wù)和接待,都是由這個專人來負責(zé),那這樣的話呢,她是每個月有指標的。這樣呢,作為一個她的很正常的日常工作,
這個績效也是比較明顯的。像我們有一個客戶呢,她做員工的時候呢她專門負責(zé)不動產(chǎn)激活,一個月給她九個客戶,她可能可以激活七個,當她升成顧問的時候呢,
她一個月為他們家店院可以激活四十個不動產(chǎn)。
四、美容院拓客有哪些方法?
一、低門檻拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服務(wù)。
2、美容季卡:以三個月為一個周期,以優(yōu)惠價格提供美容服務(wù)。
3、美容半年卡:以半年為周期,提供優(yōu)惠服務(wù)。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服務(wù)。
5、1元美容:每天只需要1塊錢,一年總計365元,就能享受全年美容護理。
根據(jù)低門檻原則,還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目,采用低門檻拓客的方式,用低價將顧客吸引進店,在提供服務(wù)的過程中尋找銷售機會,進而創(chuàng)造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮:顧客只要在活動期間進店了解,填寫資料即可領(lǐng)取小禮品。
2、砸金蛋:顧客在店內(nèi)消費達一定金額即可參與砸金蛋活動,贏得獎品。
3、抽紅包:顧客充值辦理會員即可抽取現(xiàn)金紅包。
4、抽獎箱:顧客在店內(nèi)消費就能參加抽獎,贏得預(yù)設(shè)的獎品。
5、消費贈禮:消費特定項目即可獲得相應(yīng)禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡:顧客在會員卡內(nèi)進行儲值,根據(jù)儲值額度,可以享受全場項目、產(chǎn)品不同程度的折扣優(yōu)惠。
2、返點卡:顧客在美容院儲值相應(yīng)額度,在消費滿一定金額后,即可獲得返點,返點可用項目或產(chǎn)品形式體現(xiàn),提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡:顧客在美容院預(yù)存較大額度資金,做完2年或3年護理后,就可退還全部預(yù)存金額。
4、終生護理卡:在美容院一次充值規(guī)定金額,可以終生享受特定項目不限次數(shù)免費服務(wù)。
5、無限制護理卡:顧客一次性繳納1萬元,就可以在一年中不限次數(shù)、不限項目選擇服務(wù)。
四、老帶新拓客法
1、親友卡:顧客在美容院辦理年卡,可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法:顧客辦理年卡時,只要轉(zhuǎn)介紹一名顧客,就可以抵充一定金額,直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡:雙人辦卡享受特定優(yōu)惠價格。
4、老帶新獎勵:老顧客介紹新人,可獲得一定產(chǎn)品、項目或?qū)嵨铼剟睢?/p>
5、拼團:老顧客帶領(lǐng)3名以上新顧客拼團,可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐,團長額外贈送禮品。
擴展資料:
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一:透支未來的卡項設(shè)計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人,但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數(shù),以至于一個顧客一次消費后三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式,愿望是美好的,那就是獲得流量,但流量如何轉(zhuǎn)化,顧客如何從流量變成粉絲,需要真正的品質(zhì),卻是一般店家不具備的。
錯誤二:方案太復(fù)雜
一次開業(yè)活動密密麻麻一大張優(yōu)惠政策,連老板自己都記不住,更別說顧客了。看了也沒有印象,更不會去傳播。簡單才會有力量。比如“請全城人民免費吃披薩”,“請家鄉(xiāng)人民1元旅游”就比一紙復(fù)雜的方案有效得多!
錯誤三:只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是占便宜的顧客,真正的優(yōu)質(zhì)顧客對價格不在意,或者說更在意你是不是太便宜了,太便宜的他們不會選擇,無論你說得有多好。優(yōu)質(zhì)顧客往往被一個活的的文化主題所吸引,因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什么樣的價值理念,那么永遠也吸引不到同頻的顧客。
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