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微盟商戶助手靠譜嗎

發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 07:31:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 660 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于微盟商戶助手靠譜嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、微盟集團(tuán)股吧
2、微盟還要裁員嗎
3、微盟商戶助手子帳號(hào)怎么登錄
4、微盟每年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？

微盟商戶助手靠譜嗎

一、微盟集團(tuán)股吧

1、微盟，香港主板上市企業(yè)（股票代碼：2013.HK），成立于2013年，現(xiàn)有員工超7500人，渠道代理商超1600家。是中國(guó)領(lǐng)軍的企業(yè)云端商業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商，同時(shí)也是中國(guó)領(lǐng)軍的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商。

2、微盟圍繞商業(yè)云、營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云打造智慧商業(yè)服務(wù)生態(tài)，通過(guò)去中心化的智慧商業(yè)解決方案賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。微盟精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以智能算法、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等技術(shù)及優(yōu)質(zhì)媒體源，為廣告主提供一站式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放服務(wù)。微盟云平臺(tái)通過(guò)開(kāi)放微盟核心產(chǎn)品技術(shù)能力，吸引第三方開(kāi)發(fā)者，打造云端生態(tài)體系，為商戶提供更多應(yīng)用選擇和更好服務(wù)。

3、微盟致力于通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)，助力企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)商業(yè)革新，讓商業(yè)變得更智慧。

拓展資料：

1、旗下?lián)碛校何⑸坛?、智慧零售、智慧餐廳、客來(lái)店、智慧酒店、智慧休娛、智慧美業(yè)、銷(xiāo)售推、微站、廣告助手等解決方案，幫助客戶在新零售時(shí)代提高運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。微盟精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以大數(shù)據(jù)、智能算法、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等技術(shù)及優(yōu)質(zhì)媒體源，為廣告主提供一站式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放服務(wù)。同時(shí)微盟旗下微盟云平臺(tái)通過(guò)開(kāi)放微盟核心產(chǎn)品技術(shù)能力，吸引第三方開(kāi)發(fā)者，打造云端生態(tài)體系，為商戶提供更多應(yīng)用選擇和更好服務(wù)。

2、微盟的優(yōu)勢(shì)在于，與騰訊廣點(diǎn)通達(dá)成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)推廣合作。微盟將借助廣點(diǎn)通的海量流量為商戶微信提供流量服務(wù)。通過(guò)該平臺(tái)，廣大中小商戶可在騰訊QQ、騰訊空間、微信公眾號(hào)等一系列的移動(dòng)媒體中進(jìn)行商品推廣和廣告，輕松獲取優(yōu)質(zhì)流量。除此之外，微盟為廣大商戶提供了各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具，包括微信墻、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)等活動(dòng)類(lèi)工具和微信打印機(jī)、智能商用wifi等硬件入口設(shè)備，進(jìn)而幫助廣大商戶更好地將線下優(yōu)質(zhì)流量引入到微信平臺(tái)。

3、微盟在為廣大中小企業(yè)提供微信服務(wù)上已形成一套相當(dāng)成熟的一站式服務(wù)模式。廣大中小企業(yè)通過(guò)微盟可低成本、輕松快速地建立移動(dòng)電商平臺(tái)，并通過(guò)微盟提供的營(yíng)銷(xiāo)工具及推廣渠道，快速獲取優(yōu)質(zhì)流量和潛在客戶。而到達(dá)商戶平臺(tái)的客戶及消費(fèi)者，通過(guò)微盟提供的在線客服、在線支付等一系列工具，可輕松實(shí)現(xiàn)商品及服務(wù)的洽談和成交。而與此同時(shí)，微盟還為廣大商戶提供了SCRM、流量分析等一系列工具，幫助商戶更好地對(duì)用戶行為進(jìn)行分析、對(duì)客戶進(jìn)行管理，更好地優(yōu)化推廣及業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)推廣及營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率。幫助數(shù)以千萬(wàn)的中小企業(yè)抓住移動(dòng)浪潮，低成本地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)O2O及電商服務(wù)的成功。

二、微盟還要裁員嗎

半年過(guò)去，微盟研發(fā)部門(mén)60%被裁員

早在5月份的時(shí)候，老王就采訪過(guò)微盟的一位員工，當(dāng)時(shí)的爆料是研發(fā)部門(mén)的裁員情況。微盟：疫情期間研發(fā)部門(mén)裁員20%，近300人，賠償N+1。

之前的采訪中就提到接下來(lái)微盟還會(huì)有最少20%左右的裁員比例，現(xiàn)在已經(jīng)是11月，半年過(guò)去了，老王得到最新爆料：原來(lái)研發(fā)部門(mén)近2000人的群，只剩下400人，裁員比例超過(guò)60%！

而為何形勢(shì)如此嚴(yán)峻，還要從微盟現(xiàn)在大火的WOS系統(tǒng)說(shuō)起。

這個(gè)WOS系統(tǒng)，在去年的11月底推出，真正開(kāi)始公測(cè)的話是在今年3月份。

對(duì)外的宣傳是：這是中國(guó)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域首個(gè)面向去中心化時(shí)代的商業(yè)操作系統(tǒng)，微盟WOS系統(tǒng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，幫助企業(yè)通過(guò)去中心化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)，為微盟集團(tuán)發(fā)展歷程再添一座里程碑。為“大客化、生態(tài)化、國(guó)際化”戰(zhàn)略的落地提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

故事一如既往講得非常的宏大，資本就愛(ài)聽(tīng)的那種。但是其實(shí)這個(gè)光鮮的成績(jī)，和產(chǎn)研部門(mén)的裁員有直接的關(guān)系。

為了推動(dòng)WOS系統(tǒng)的遷移，微盟高級(jí)副總裁兼首席技術(shù)官黃駿偉黃總：“要把所有的之前的客戶都切換到新的系統(tǒng)來(lái)，只要遷移完成后，想要的都會(huì)有?！鼻闆r的確如黃總在WOS的慶功宴上所說(shuō)：“加入微盟第一天開(kāi)始，經(jīng)歷過(guò)大大小小的產(chǎn)研戰(zhàn)役，從幾十人、上百人、上千人戰(zhàn)役，中間過(guò)程很曲折，遇到了很多困難?！?/p>

的確是很多的困難，尤其對(duì)于參與這場(chǎng)戰(zhàn)役的產(chǎn)研員工來(lái)說(shuō)：為了不影響現(xiàn)有體統(tǒng)的正常運(yùn)作，每天晚上11點(diǎn)左右開(kāi)始做遷移動(dòng)作，第二天早上最晚10點(diǎn)大家又要上班，如此反復(fù)，終于到了五六月份，遷移工作基本完成了，然而這個(gè)時(shí)候一紙裁員來(lái)了！

能夠把人當(dāng)牛馬使喚之前，大餅隨便畫(huà)，利用價(jià)值榨干后，裁你沒(méi)商量!遷移完成之日，不是大餅兌現(xiàn)之時(shí)，而是卷鋪蓋走人之日。

而最可笑的是微盟產(chǎn)研和技術(shù)最卷的就是wos遷移部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)云部門(mén)(企業(yè)微信，這個(gè)老王后文會(huì)講)。

當(dāng)然，產(chǎn)研線不是最慘，還有酒旅線。

裁員的火在五六月份先刮到了酒旅線，裁員到了70%以上：智慧酒店和智慧旅游(自從推出就沒(méi)有更新過(guò)的一個(gè)業(yè)務(wù)條線)，做PMSS酒店管理系統(tǒng)的住哲，酒旅線在的時(shí)候是這個(gè)系統(tǒng)是可以打通的，裁員之后就不行了。

而到店是裁員最嚴(yán)重的部門(mén)，包含客來(lái)店(兩年多沒(méi)有更新)，里面大的部門(mén)是餐飲部門(mén)(兩年多沒(méi)有更新)。

去年年底微盟收購(gòu)雅座，現(xiàn)在的總經(jīng)理稱(chēng)之為白總，白總沒(méi)有接手之前就是餐飲部門(mén)叫智慧餐飲，接手后任職微盟智慧餐飲部副總裁，將智慧餐飲和雅座結(jié)合，推出"三店一體"產(chǎn)品，此產(chǎn)品就是雅座和智慧餐飲的結(jié)合品，主要是雅座負(fù)責(zé)線下收銀，智慧餐飲負(fù)責(zé)私域小程序。

但是收購(gòu)后業(yè)績(jī)并沒(méi)有變好，反而把原來(lái)積累的一些大客戶比如：豐茂烤串，呷浦呷浦流失了。主要原因是，在收購(gòu)之前客戶用的是微盟的線上系統(tǒng)，線下用的是商家自己的系統(tǒng)，微盟收購(gòu)雅座后，結(jié)合后整體只是會(huì)員打通，但是訂單和數(shù)據(jù)并沒(méi)有打通，最后還不如直接“分手”，但微盟內(nèi)部對(duì)對(duì)這個(gè)事情捂得非常緊，據(jù)說(shuō)負(fù)責(zé)餐飲的白總發(fā)了非常大的火。

說(shuō)起這個(gè)雅座總經(jīng)理白總，也是神奇，沒(méi)收購(gòu)前雅座自己有裁員，只是自負(fù)盈虧，收購(gòu)后把微盟和雅座本身的一起裁員達(dá)85%以上。大家都在傳：“自己公司的人被你裁掉了，現(xiàn)在又來(lái)嚯嚯微盟!”

而這次白總裁員，餐飲部門(mén)的銷(xiāo)售人員首當(dāng)其沖，截止目前裁掉了90%。

裁員之后，餐飲，酒旅和到店直接歸攏到了新零售和電商，三個(gè)事業(yè)部都整合在一起了，現(xiàn)在新零售和電商是微盟的核心。貢獻(xiàn)了微盟saas訂閱上的40-50%的份額。當(dāng)然，新零售和電商也在裁，但是沒(méi)有那么嚴(yán)重。

二、對(duì)內(nèi)暴力裁員，對(duì)外欺詐合作

微盟本身的業(yè)務(wù)體系是：saas，代運(yùn)營(yíng)，研發(fā)和廣告四大業(yè)務(wù)板塊，圍繞著4大業(yè)務(wù)板塊，最賺錢(qián)的是廣告，其次是saas和代運(yùn)營(yíng)。

我們這里先說(shuō)說(shuō)代運(yùn)營(yíng)。雖然說(shuō)saas賺錢(qián)(但沒(méi)有有贊賺錢(qián))，代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)也是賺錢(qián)的，和saas比起來(lái)可以做到六四分，因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)的成本非常低。

為什么代運(yùn)營(yíng)成本低？

因?yàn)槲⒚说拇\(yùn)營(yíng)其實(shí)自營(yíng)的服務(wù)商少之又少，基本上都是微盟現(xiàn)在高管們的家族關(guān)系開(kāi)設(shè)的公司，主要分布在合肥，蘇州等上海周邊的城市，基本都是裙帶關(guān)系的代運(yùn)營(yíng)公司。據(jù)說(shuō)只有最遠(yuǎn)的一個(gè)在青島的服務(wù)商，這個(gè)不是裙帶關(guān)系的公司。

所以，微盟是真正的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的中間商，在其中抽成。比如公眾號(hào)的代運(yùn)營(yíng)，一個(gè)季度報(bào)價(jià)3-4萬(wàn)，最終他可以打折到7-8，但是哪怕是這樣的折扣，微盟還是有錢(qián)賺的，因?yàn)榻o到裙帶關(guān)系的代運(yùn)營(yíng)公司的錢(qián)更低。

但是合同簽約的都是微盟(客戶也以為自己簽約的是微盟)，據(jù)說(shuō)微盟的直銷(xiāo)部門(mén)，每簽約一個(gè)代運(yùn)營(yíng)部門(mén)，都要發(fā)一個(gè)評(píng)估郵件，如果評(píng)估郵件中客戶提到了要具體哪個(gè)服務(wù)商接，那增值運(yùn)營(yíng)部門(mén)的老板會(huì)很生氣，因?yàn)檫@不是啥見(jiàn)的人的事情。

三、刷單事件又讓后院起火

2022年11月1號(hào)生效，發(fā)放了《微盟智慧商業(yè)事業(yè)群退款規(guī)則》這個(gè)文件，說(shuō)明如果直銷(xiāo)部門(mén)再申請(qǐng)訂單退款的話，會(huì)追溯職級(jí)和老板，要開(kāi)始追責(zé)了。

而為什么要發(fā)布這個(gè)文件，還要從幾個(gè)月前的刷單事件說(shuō)起。

這個(gè)事件主要發(fā)生在直銷(xiāo)部門(mén)，直銷(xiāo)部門(mén)中層領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱松?，放任甚至自己也參與刷單，有時(shí)候會(huì)刷個(gè)10-20萬(wàn)，主要集中在每個(gè)月月底沖業(yè)績(jī)，然后

刷了以后到了下一個(gè)月的月中再去退款(屬于微盟的一個(gè)bug)，一開(kāi)始只要說(shuō)一下為什么就行，比如客戶對(duì)功能不滿意，就可以全額退款，不會(huì)追責(zé)。

但是后來(lái)這個(gè)退款的數(shù)字實(shí)在是太大了，高層注意到了，于是發(fā)布了這個(gè)文件。

為什么會(huì)刷單？

二-三級(jí)的中層為了跨職級(jí)，同樣往下的每個(gè)階層都有一樣的想法，因?yàn)樯毩擞袑⒔?，一線升級(jí)了，每一個(gè)月可以多2-3千元，中層的管理的話可以更多。一個(gè)自上而下的行為。

刷單刷的最嚴(yán)重的是企業(yè)微信和企業(yè)微信助手，而且都是刷最新的企業(yè)微信版本，這個(gè)業(yè)務(wù)在公司內(nèi)部也很受重視，微盟專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)企業(yè)微信事業(yè)部，還推出了一個(gè)福利政策，如果完成了業(yè)績(jī)指標(biāo)，績(jī)效按照1.5倍計(jì)算，比如企業(yè)微信最高版本是9.8萬(wàn)，那1.5倍就是14-15萬(wàn)了。

利益驅(qū)使，刷單就來(lái)了。但事實(shí)上，如果刨除刷單數(shù)據(jù)，整個(gè)集團(tuán)企業(yè)微信最高版本真實(shí)賣(mài)出的個(gè)數(shù)屈指可數(shù)!

推出這個(gè)文件后引發(fā)了很大的騷動(dòng)，很多員工憤憤不平，于是11月還要退款的人只能繼續(xù)和公司溝通，最終達(dá)成一致11月之后產(chǎn)生的就要追責(zé)。意思就是12月份開(kāi)始要退款就沒(méi)有這么容易了。更深層的意思就是11月以前的就成了既定現(xiàn)實(shí)了。的確有很多人因此升職了。

而且話說(shuō)回來(lái)，公司想要查也查不了，因?yàn)槲⒚藦?017年開(kāi)始進(jìn)入小程序市場(chǎng)后，就有個(gè)紅線：微盟不接受現(xiàn)金，就算客戶給了現(xiàn)金，微盟內(nèi)部人不能付款。這次刷單是微盟的高管給微盟已經(jīng)離職的人錢(qián)，讓這個(gè)已經(jīng)離職的人去付款的，所以也不能證明這個(gè)訂單是微盟內(nèi)部的人刷的。

四、微盟就是一家純粹的資本公司，而不是技術(shù)公司

不像有贊，是一個(gè)以產(chǎn)品為中心的公司，整個(gè)小程序和電商系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是非常完善的。但是整體的商業(yè)化不是特別好，所以也在裁員。

比如故事講宏偉的WOS系統(tǒng)，bug非常多，推這個(gè)系統(tǒng)只是在店鋪裝修層面下了很多的功夫，比如把很多的工具做成了組件的形式，看起來(lái)比較靈活，但是在用戶層面上體驗(yàn)非常差，比如系統(tǒng)不能兼容，不能互通。

完全就是趕鴨子上架，這個(gè)系統(tǒng)的設(shè)想是高層提出的，對(duì)外宣稱(chēng)開(kāi)放性更強(qiáng)，功能性更強(qiáng)，最不兼容的點(diǎn)就是針對(duì)外部的服務(wù)商比如和erp系統(tǒng)確實(shí)是不兼容的，買(mǎi)了后還是兩套系統(tǒng)，并不像對(duì)外公開(kāi)表明的那樣非常的兼容。

遷移后客戶反饋：會(huì)把一些功能刪除。聽(tīng)說(shuō)直銷(xiāo)部門(mén)，有個(gè)做跨境電商的客戶，遷移后就把店鋪裝修組建功能剔除了，讓c店用戶看到的頁(yè)面變得亂七八糟。還有遷移后素材丟失等問(wèn)題。

微盟重點(diǎn)在推的這些產(chǎn)品都是可以在資本市場(chǎng)講故事的。推出的WOS系統(tǒng)也是可以讓二級(jí)市場(chǎng)的買(mǎi)手們?nèi)ブv故事，而且可以講得非常漂亮，畢竟目前市場(chǎng)上沒(méi)有這樣的產(chǎn)品的。

另外，微盟的直銷(xiāo)部門(mén)是一個(gè)以賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品的公司。其實(shí)從價(jià)格上的決心也能看出微盟的不堅(jiān)定：最核心的微盟saas解決方案，直銷(xiāo)部門(mén)最低可以打到7折，企業(yè)微信助手最低可以打到3折。

老王覺(jué)得站在商人的角度，其實(shí)微盟的路是對(duì)的。

但是：微盟是一個(gè)為了買(mǎi)產(chǎn)品而買(mǎi)產(chǎn)品的公司，老板是一個(gè)很會(huì)講故事的人，對(duì)于城外的人來(lái)說(shuō)會(huì)覺(jué)得微盟非常光鮮亮麗，有時(shí)候和直銷(xiāo)部門(mén)聊天，微盟是國(guó)內(nèi)唯一一家以軟件業(yè)務(wù)在香港主板上市的公司，客戶一聽(tīng)覺(jué)得非常厲害，但是內(nèi)部不管是產(chǎn)研還是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都是非常亂的，亂象叢生。

三、微盟商戶助手子帳號(hào)怎么登錄

管理后臺(tái)。商戶可在微盟管理后臺(tái)，授權(quán)綁定子賬號(hào)，綁定成功后，子賬號(hào)使用者也可【免登錄】，通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)入微盟智慧餐飲商戶助手小程序應(yīng)用。

四、微盟每年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？

微盟旗下?lián)碛?微商城、智慧零售、智慧餐廳、客來(lái)店、智慧酒店、智慧美業(yè)、銷(xiāo)售推、微站、廣告助手等解決方案。費(fèi)用是根據(jù)不同類(lèi)別版本、配置需求、購(gòu)買(mǎi)年限、服務(wù)內(nèi)容的不同有所不同，建議把你的需求說(shuō)清楚，找官方客服獲取比較好。

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