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提升客流量的十種方法（藥店提升客流量的十種方法）

發(fā)布時間：2023-03-02 20:35:53 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 716 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于提升客流量的十種方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、增加客流量的方法
2、有什么好的方法可以增加店鋪客流量？
3、如何提升門店客流量
4、超市如何提升客流量 7大方法吸引顧客

提升客流量的十種方法（藥店提升客流量的十種方法）

一、增加客流量的方法

一、調(diào)整店面營業(yè)時間

合理的安排現(xiàn)有的人力，做好員工的排班工作;從而補充早餐的空白，充分利用早餐的時間段，產(chǎn)品制作方面需要很好的時間管理，

例如：每天原材料和產(chǎn)品的用量是可以預估一個安全恒定的數(shù)量出來的，通過每個時段的用量，可以在高峰期來臨之前進行備制半成品原料，用餐高峰期時就可以將人力集中用在服務顧客上面;俗話說：好鋼用在刀刃上

在整個工作過程中要形成一個低峰期集中備料、清理衛(wèi)生，高峰期集中制作產(chǎn)品、服務顧客的循環(huán)連接

與此同時，作為管理人員要時刻督促員工們的生產(chǎn)效率和相互協(xié)助，雖然，每個崗位都已經(jīng)定位，但是崗位之間是有一定聯(lián)系和合作關系的，所以在整個營運過程中，管理員的作用就是協(xié)調(diào)、檢查、輔導、幫助;從而建立一個高默契的團隊

實現(xiàn)顧客隨時都能快速準確的拿到所需產(chǎn)品的狀態(tài)，使每位進店的顧客不至于因為產(chǎn)品的問題而離開;同時達到我們最大限度售賣的目的

二、下午低峰期時段

目前下午低峰期時段沒有顧客的情況很普遍，這也是中式快餐的一個弊端現(xiàn)象，整體的產(chǎn)品結構制約著下午這段時間的銷售，同時，下午中式快餐沒有生意已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)定和習慣;

出于此因素，建議調(diào)整產(chǎn)品結構，在下午時間段推出休閑類食品和茶水飲料等;本來店面的環(huán)境非產(chǎn)適合休閑和商務談判等活動，充分利用現(xiàn)有的硬件資源，

同時發(fā)揮軟件資源的效用;建議店面進行海報宣傳，引導顧客認識中式快餐店并不只是早中晚三餐填飽肚子這么簡單，而是可以進行休閑小聚的舒適場所;

三、點餐員和收銀員的口頭促銷工作

點餐員至關重要，她們決定著每天產(chǎn)品的銷售情況，在顧客所點購的產(chǎn)品過程中，充當了一個導購的角色，這個過程中進行促銷可以說是最佳也是最好的時機。

當顧客漏點了整個產(chǎn)品結構中的某類產(chǎn)品時，員工可以適時的進行推銷，例如：我們的產(chǎn)品結構由米線、涼菜、串類、飲料等組成，如果顧客沒點菜類，可以跟顧客建議要不要來一份嘗一下？

或者可以使用二選一的法則，請問您來份土豆絲呢還是紅燒茄子呢?對此進行針對性推銷;常用話術：

建議在推銷的時候引導顧客點購價格高的產(chǎn)品和套餐類的產(chǎn)品;建議主要以套餐為主，一是可以提高上餐速度，二是能夠提高點餐速度

四、在高峰期時留住顧客

在高峰期時，服務員要時刻進行餐廳巡視的工作，多觀察、多說；熱情招待每一位顧客，讓進店的顧客不能空手而；最大限度的利用店內(nèi)的桌椅；如有四人座完全可以介紹顧客拼桌用餐；

如果都滿座，那么請在巡視的過程中多多注意正在用餐的顧客的用餐情況，可以讓顧客一人去點餐。另一人在桌位旁邊等待即將用餐結束的顧客。

那么想當然，我們現(xiàn)在的客單價在25元左右，能夠多留住一單顧客，就能夠多收入25元，每天高峰期流失掉的顧客不下20單，那么您作為員工只是付出了一句話和一個微笑就能夠每天多增加500元的收入，何樂而不為呢?

提升客流量的十種方法（藥店提升客流量的十種方法）

五、使用宣傳工具

建議店面印制部分宣傳單頁，在低峰期安排員工進行商圈的發(fā)放工作，可以在高峰期來臨之前在店門前附近進行攔截式發(fā)放，也可以低峰期時安排員工在店面方圓5公里之內(nèi)進行地毯式發(fā)放，從而加大宣傳力度。

提升營業(yè)額的同時也是品牌宣傳的一個好機會，我們不能局限于離店面近的顧客來消費，擴大宣傳，讓更多的人知道有這么一家餐廳，有這么美味的食品，從而走到店里來用餐;我們得到的不只是營業(yè)額，更多的是有龐大的消費市場的支持!

六、用微信訂餐捆住顧客

利用微信訂餐的秒殺限時搶購，團購，搖獎，游戲等功能，顧客排隊侯餐可以利用微信免費打印照片等等功能賺足人氣，永久綁定顧客，實現(xiàn)二次營銷。

要提升門店的銷售，我們除了以上的方式還要結合員工現(xiàn)場服務和店面產(chǎn)品的質(zhì)量;每位員工都擁有燦爛的笑容和專業(yè)的服務用語。廚房的產(chǎn)品要時刻保證數(shù)量和質(zhì)量。

從而配合以上的銷售方式，結合自己在工作中的經(jīng)驗和技巧，才能達到提升營業(yè)額的最終目的;凡事貴在執(zhí)行，方法和思路再好，如果沒有執(zhí)行，那最終結果是等于零的。

掌握以上六種方法，就可以快速為店鋪積攢高人氣，相信客似云來就可以帶來爆棚好生意，你的店鋪就不愁不吸金了，以上六大致富秘笈你都掌握了嗎？

二、有什么好的方法可以增加店鋪客流量？

想要增加店鋪客流量的方法是每一個商家都想要知道的最終秘密，而實際是需要根據(jù)店鋪的種類不同，細致的制定不同的招攬顧客的方式方法，這樣才能有效的將預期客戶轉(zhuǎn)化成為實際消費顧客。

一、根據(jù)店鋪不同，選擇不同的招攬方式

這是需要根據(jù)實際需求來的，所以暫時舉例三類，第一類飲食類店鋪，首要考慮的就是味道還有吃飯環(huán)境、飲食安全。第二類服飾等日常所需店鋪，這一類的店鋪需要考慮的就是當下的流行元素搭配以及新潮選擇，是否符合當下年輕或者青年人的選擇。第三類電子科技類產(chǎn)品銷售店鋪，隨著科技的不斷更新?lián)Q代，電子產(chǎn)品占主流地位，因此電子產(chǎn)品的性能及款式就是需要考慮的重要因素之一。提升客流量的十種方法（藥店提升客流量的十種方法）

二、價格、贈品及優(yōu)惠方式是吸引顧客的主要手段之一

購買任何產(chǎn)品或者去任何餐廳吃飯，其價格都是消費者需要考慮的主要元素之一，貴而不實是無法長久吸引顧客的，簡單適合才是留住客流量的主要手段之一。飲食類店鋪著重要考慮的就是價格和優(yōu)惠方式，當下各大飲食店鋪都會有相應的優(yōu)惠券或者團購券來吸引顧客的，服飾類日常店鋪主要考慮的就是價格折扣，時尚造型更新?lián)Q代的也非常迅速，因此要把握時機進行相關的折扣優(yōu)惠活動吸引店鋪客流量，電子產(chǎn)品銷售類店鋪就需要考慮的是價格折扣及贈品附送，合理的價格折扣再加上相應的贈品附送也是吸引顧客流量的主要手段之一。提升客流量的十種方法（藥店提升客流量的十種方法）

三、保質(zhì)保量才是最終目的

價格及優(yōu)惠方式等等一系列的措施實施之后，最重要的一點就是，產(chǎn)品一定要保質(zhì)保量，決不能欺騙消費者，這才是最終的秘訣。提升客流量的十種方法（藥店提升客流量的十種方法）

三、如何提升門店客流量

如何提升門店客流量

如何提升門店客流量，坐商門店的風險非常大，只要商場沒有客流，基本上業(yè)績將很難保證，而且團隊的戰(zhàn)斗力也非常差，經(jīng)不起任何風浪，下面為大家分享如何提升門店客流量。

如何提升門店客流量1

要增強門店對顧客的吸引力，可從四方面入手：額外投入、店長找思路、員工認真做，后臺“玩”微信。

1、額外投入

其一、做好個性化店面外部設計。

設計的對象包括：門頭、入門的燈光、櫥窗等射燈；外場地貼、指示標示；吊旗、易拉寶和X展架、特殊時候的條幅、海報;燈箱或LED屏幕；櫥窗、外立面包柱設計；禮品堆頭、特價商品擺桌等陳列；拱門。

其二、開發(fā)周邊的固定消費人群。

1、開發(fā)辦公社區(qū)、小區(qū)固定消費群體。通過懸掛橫幅，張貼海報、地貼、展架等物料，贊助小區(qū)內(nèi)公共設施項目，并指派員工發(fā)單、發(fā)小禮品等行為來進行店面品牌傳播，拉動社區(qū)效應。

2、開發(fā)學校固定消費群體。可組織員工在校內(nèi)和校門口發(fā)單，在校內(nèi)懸掛橫幅、海報等；可派送小禮品、試用裝、產(chǎn)品等給學生免費體驗，讓年輕人找到歸屬感；商品結構上，考慮到學校特點，增加價位中等的時尚潮流類商品。

其三、通過地堆來開發(fā)客群。

1、事業(yè)單位拓展。

出招地點：學校、醫(yī)院、銀行、郵局、行政辦公大廳等單位

出招法寶：制作1萬支廣告筆，免費送給各單位(醫(yī)院，學校，社區(qū)居委會)。

付出：大畫面廣告筆0.9元/只，5000只=0.45萬元。

回報：事業(yè)單位客戶是各房產(chǎn)項目主力客戶群中的績優(yōu)股，但拓展進入難度較大，而各科各室、各窗口都需要大量的筆，很多單位一筆如金，給其送去足夠使用的筆，無疑是狼群送肉，雪中送炭。

2、出其不意。

出招地點：商場超市購物中心停車場出口

出招法寶：印刷4000個盒裝抽紙，定點定時派發(fā)

付出：紙巾包1.5元/盒(50抽雙層)，合計0.6萬

回報：以前是強行往別人手里塞單頁，現(xiàn)在別人笑臉來拿你手里的小禮品，車上家里處處用得上，處處有你的品牌宣傳。不再有派單損形象的影響，迎來的是全城送禮的美譽。

3、掃街神器。

出招地點：各條街道店鋪

出招法寶：制作鼠標墊2000張，免費送給各店面

付出：鼠標墊2.5元/張，合計0.5萬元

回報：守店的小老板都很無聊，誰沒個電腦?鼠標墊也大多磨損嚴重!

2000張鼠標墊，橫掃2000商鋪，長期覆蓋2000小老板，回報豐厚！

2、店長找思路

其一、延長停留時間，增加購買機會。

如利用免費WI-FI、免費手機充電、免費茶水接待、商品體驗、免費修眉、免費化妝等附加服務讓顧客愿意在店內(nèi)多待一會兒，從而增加實現(xiàn)交易的機會。

其二、提升顧客的回頭率。

1、找理由建立聯(lián)系。設置一些利益點，例如掃微信可直接計算折扣、抽獎、到貨通知、促銷活動通知、手機號直接成為會員號等方式?？偠灾?，一定是對顧客有所利益的理由，再來拿到顧客的聯(lián)系方式。

2、贈品二次領取。

3、主動地跟進服務。如定期地免費修眉、免費皮膚檢測、免費商品體驗、贈送小禮品等。在維護顧客關系的同時，也是在持續(xù)地爭取再次上門、再次購買的機會。

其三、充分利用節(jié)假日。

一年中的二十四節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日、法定假日及其他節(jié)日都可利用起來，做促銷、讓利、回訪、慰問等各種增加顧客粘性的工作。

3、員工認真做

其一、店外攔截發(fā)單。

發(fā)放宣傳單并不簡單，好的發(fā)單員不僅能把宣傳單派發(fā)給路人，還能引起他們的注意，降低傳單轉(zhuǎn)身被扔進垃圾桶的概率;發(fā)單員發(fā)單前要了解本次內(nèi)容、發(fā)單時間、發(fā)單位置、發(fā)單動作等，要形成統(tǒng)一模式，選擇最佳站位，統(tǒng)一攔截話術;發(fā)單員除了有眼神、笑容、招呼，還要會講解，會引導。

其二、做好播音工作。

主要播店內(nèi)活動，播產(chǎn)品獨特賣點，不同時段播放不同類型的音樂，音量適宜，不要一直播活動。

其三、提高員工自身銷售素養(yǎng)。

統(tǒng)一銷售話術，不出現(xiàn)賣點沖突;全面掌握店面知識，包括店面的商品布局;完全掌握產(chǎn)品知識，掌握同類競爭品知識，找出自己店內(nèi)商品獨特賣點。

其四、關注顧客的口碑經(jīng)濟。

要認真做好銷售服務體驗，培養(yǎng)品牌忠實用戶，鼓勵消費者寫出產(chǎn)品體驗的過程，讓消費者成為你的企業(yè)代言人。

4、后臺玩微信

其一、建立有吸引力的微信公眾號。

注：微信公眾號每天只能發(fā)送1次內(nèi)容，所以點一定要找對，但最好不要以活動內(nèi)容為主，找尋顧客關注點，發(fā)送他們喜歡的東西，才能有效拓客。

其二、微信公眾號增值服務。

設置好的服務業(yè)務，如價格查詢、活動內(nèi)容查詢、店面周邊信息查詢、美食查詢等能夠方便顧客需求的服務。

其三、人脈和圈子才是最大的財富。

利用微信個人號的顧客可查看性、可隨時聊天、可不限次數(shù)地發(fā)送朋友圈內(nèi)容的特點，店員到顧客再到下一級顧客，只要內(nèi)容有特點，有吸引力，微信的吸粉模式會以幾何倍數(shù)上漲。

注：曬好評才是最好的廣告。

其四、利用微信和顧客玩起來。

歡樂營銷：通過小游戲、小互動等方式，不斷深化跟顧客之間基于情感的信任關系，客戶不僅不會流失，反而會因為更多的老顧客轉(zhuǎn)介紹，忠實客戶越積越多，形成良好的正向循環(huán)。

注：注意成本，注意游戲內(nèi)容和方向。

5、玩好短視頻、直播

可以通過抖音等短視頻，增加曝光度，主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一個網(wǎng)紅店那就最好了。

短視頻定位一定要清楚，不要老想著發(fā)廣告?？梢远ㄎ怀?，超市經(jīng)營日常知識普及、超市選購商品等等要有看點、從顧客思維入手。這樣才能事半功倍。

短視頻直播?？梢愿鶕?jù)需要不定期的進行直播，促銷福利、粉絲問題解答等等都可以，建議在有一定粉絲量之后再開始直播。

穩(wěn)定客流

1、優(yōu)化銷售禮儀，提升服務質(zhì)量

堅守“顧客是上帝”的服務理念，找出自己企業(yè)的服務特點是什么，與競爭對手形成差異化，還要在原有服務基礎上，設立不同的服務內(nèi)容，讓顧客感受到物超所值。

2、服務差異化、體驗精細化

線上消費，體驗永遠隔著一層窗紙，線下體驗，看得到摸得著。因而要提供直觀的體驗場景，線下服務能力才是核心競爭力。

注：體驗營銷有兩個必備條件：一是有能滿足消費者不同需求的產(chǎn)品線，才能有足夠的體驗對象支持體驗營銷的開展;二是有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，能讓消費者即刻體驗到產(chǎn)品帶給消費者的改善。

3、你為顧客想，顧客為你想

不要為了提升銷售而推薦不適合顧客的產(chǎn)品，不賣最貴，只賣最對。

4、完善會員信息，了解消費習慣

5、重視顧客評價，及時消除“差評”

其一、企業(yè)依存于顧客，想要贏得顧客，就必須明白顧客的期望，并通過自身的經(jīng)營活動來滿足甚至超越顧客期望。

其二、進行顧客滿意度的調(diào)研，確定影響顧客滿意度的關鍵因素，發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品、服務質(zhì)量的方法和途徑。

其三、開展顧客滿意度調(diào)查，不僅體現(xiàn)了“顧客是上帝”的服務理念，更反映了企業(yè)以人為本，對顧客的尊重。

此外，還需做好以下幾方面細節(jié)：

1、及時電話回訪，選用顧客碎片化時間，準時微信溝通。

2、禮品設置合理，玩法多種多樣。設立好生日小禮品、節(jié)假日小禮品、回店禮、親情禮、甜蜜情侶小禮品、愛美男子面膜禮等，及當日首筆消費獎、閨蜜同行購買獎、星座會員購買獎、曬體驗獲贊最多獎等。

3、優(yōu)化商品結構，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4、設立固定活動節(jié)日，構建顧客消費記憶。設立屬于自家的固定會員回店日或回店月、積分沖刺周、店慶月等。

激活客流

主要是做好會員蘇醒活動，激活休眠會員。

1、做好整體服務，售前售后一致

盡可能地從源頭上避免休眠會員的出現(xiàn)，這是治本的體現(xiàn)，而不要等出現(xiàn)休眠會員之后才去激活。

2、休眠會員分層記錄、管理

其一、對休眠會員要做好分層管理， 通過客單價、購買次數(shù)等方式對會員進行細分，如分為高質(zhì)量沉睡會員、低質(zhì)量沉睡會員、即將沉睡會員等。

注：根據(jù)顧客購買商品的不同，按產(chǎn)品使用壽命對休眠時間進行規(guī)劃。如：購買30天量面膜的顧客，若在40天內(nèi)還未回店繼續(xù)購買面膜，即算為休眠會員。

其二、對高質(zhì)量休眠會員——主動喚醒。

主動通過電話、微信等方式去對休眠會員進行喚醒，這時可更多地采用定向優(yōu)惠、新品上市、非減價的新穎活動等重新吸引高質(zhì)量休眠會員的目光。

其三，對低質(zhì)量休眠會員——體驗喚醒。

主動通過電話、微信等方式去對休眠會員進行喚醒，這時可更多地采用給予回店小禮品，享受免費修眉、化妝體驗，到店后真誠服務等重新吸引低質(zhì)量休眠會員的目光。

其四、對即將休眠會員——固定提醒關懷。

主要針對每天新產(chǎn)生的休眠會員，假如你的會員是90天進入休眠期，你可以針對所有以80天為購買周期的會員進行一個定期的提醒。

如何提升門店客流量2

第一是電話營銷板塊：很多店面經(jīng)常會抱怨我們也打過電話，但是效果不好，客戶不來，經(jīng)過了解，他們所謂的電話營銷只是不定期地撥打，而且數(shù)量很少，而且沒有話術的培訓。

在這里要強調(diào)電話營銷的幾個注意問題：

1、電話營銷是一個長期并且是個艱難的工作，必須保證有量的基礎上才能產(chǎn)生一定的效果，每天至少每人100個電話數(shù)量，并且要求打出至少3個意向客戶，一個門店兩個人一天至少能保證6個意向客戶的產(chǎn)生率。

2、需要注意的是前期的電話營銷話術，要有針對性的活動話術培訓，并設置有亮點的勁爆單品和提供有價值感的客戶進店禮品。

3、電話營銷資源必須有一定的儲備，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的電話資源。

第二是終端攔截：在商場里面截流客戶，方法可以采用店面活動亮點、進店有禮方式進行客戶攔截手段；

第三老客戶營銷：不定期利用好老客戶資源，對于有需求的老客戶進行針對性的活動政策邀約進店

第四是小區(qū)推廣：對于精準的樓盤，可以制定精美的邀請函，到小區(qū)進行業(yè)主邀約，設置專門對準該小區(qū)的活動，并輔以進店有禮的方式開展小區(qū)推廣。

通過以上渠道去開發(fā)客戶以后，店面的客戶進店數(shù)據(jù)將發(fā)生變化，如下圖所示：

在自然客流沒有變的`基礎上，商場終端攔截、小區(qū)推廣、電話營銷、老客戶數(shù)量都得到提升，客戶進店的數(shù)量提升的基礎上，對于專賣店的業(yè)績也會有很大的幫助。另外，管理者會很清晰接下來的客戶開發(fā)的工作重心在哪個版塊，如果電話營銷的效果好，就可以利用此方式增加客戶進店數(shù)，而其它渠道相對薄弱的也可以去完善和提升。

渠道數(shù)據(jù)每天要求銷售人員對進店客戶進行登記，做好分類工作，階段性對進店客戶的渠道進行分析，就可以給專賣店的客戶引流做好工作部署。