客服能看到買家什么信息（客服能看到買家信息嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客服能看到買家什么信息的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶賣家可以看見買家的身份證信息嗎?

• 2、淘寶賣家能看到哪些買家的信息?該如何保障安全?

• 3、淘寶客服能看到買家的購買記錄嗎

• 4、淘寶賣家能知道買家哪些信息？

一、淘寶賣家可以看見買家的身份證信息嗎?

看不見的，商家只能通過旺旺號去查詢買家是否 有在店鋪下單，訂單狀態(tài)是怎樣的，如果下過訂單，頂多能看到買家收貨信息，別的都看不到。身份證信息只有國家相關(guān)部門可以查看，如果支付寶有實(shí)名認(rèn)證，平臺官方客服可以看到部分號碼，完整的信息也是看不到的，會被隱藏掉，連淘寶官方小二都看不到。

二、淘寶賣家能看到哪些買家的信息?該如何保障安全?

1，沒有付款的買家 ，能看到旺旺的設(shè)置信息，以往的交流信息。

2，付款后的買家，能看到具體的收貨信息，例如姓名、電話、郵寄地址。

3，買家收貨后，能看到給予賣家的評價(jià)信息。

保護(hù)自己信息的方法：

第一，虛擬商用請專設(shè)一個(gè)地址，為了大家安全，這個(gè)地址必須是不存在的，姓名張三李四就好，不要太奇葩，一奇葩可能會引起關(guān)注，電話同理，像12345678999這樣的就好，郵編同理

第二，實(shí)物商品請寄到自提點(diǎn)，收貨姓名請不要實(shí)名，電話最好用工作電話；如果覺得麻煩那么最好寄到公司，最后才是家中，寄到公司就只能實(shí)名了，名字不要太個(gè)性，一個(gè)性就會被拍照放網(wǎng)上，如果拍照的人大腦缺根筋，那個(gè)人信息就暴露了。

第三，評價(jià)就不要抒發(fā)個(gè)人情感，暴露個(gè)人信息，特別是曬圖，請不要露臉。

第四，收到貨后，請將留有個(gè)人信息的紙?zhí)幚淼簦榧垯C(jī)，或是手撕。

三、淘寶客服能看到買家的購買記錄嗎

不能，只能看到在他家購買的記錄，如果淘寶客服想得到你的購買記錄，除非授權(quán)然后在發(fā)驗(yàn)證碼給他就可以。

四、淘寶賣家能知道買家哪些信息？

只要你確認(rèn)訂單。淘寶店主就可以知道你的姓名，電話號碼，家里住址，如果用支付寶支付還可以知道你的支付寶賬號。可以知道你的好評率，近期買過什么東西，給了怎樣的評價(jià)。是的，就算你只拍下沒付款都可以知道這些信息。

所以，為了個(gè)人隱私，建議大家收貨地址不要寫的太具體，能夠讓快遞找到你就行。名字可以用化名，不缺錢的可以寄到代收點(diǎn)。因?yàn)槟愕目爝f信息可能會被不法分子倒賣盜用。至于匿名購買就是其它買家和店主看不到你的旺旺名。

信息時(shí)代，大家一定有保護(hù)自己信息的意識。網(wǎng)購神馬的不要相信官方的承諾，你的信息一定是會被賣家泄露出去的。所以，除非很有必要，姓名等信息最好不要寫真名，化名最好。

地址最好不要寫太精確，舉個(gè)例子，如果方便寫公司樓下的小賣部就可以，提前跟小賣店說好代收也行。當(dāng)然，最重要也不能替代的是電話，如果有條件可以用自己不那么重要的號碼。

以上就是關(guān)于客服能看到買家什么信息相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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