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營銷管理是銷售嗎

發(fā)布時間：2023-03-02 20:04:11 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 766 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷管理是銷售嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、什么是營銷管理?
2、從事營銷管理需要把銷售做好才可以嗎？營銷不等于銷售？
3、什么是銷售管理
4、市場營銷和營銷管理區(qū)別

營銷管理是銷售嗎

一、什么是營銷管理?

在廣泛使用的課本《營銷管理》（2006）中，Philip Kotler 和 Kevin Lane Keller把營銷管理定義為“選擇目標市場和通過創(chuàng)造、傳遞和溝通出眾的價值來獲得、保持和增長消費者的藝術和科學。"

結合定義來說營銷管理一般指企業(yè)為實現(xiàn)經營目標，對建立、發(fā)展、完善與目標顧客的交換關系的營銷方案進行的分析、設計、實施與控制。

營銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實施營銷理念、制定市場營銷組合，為滿足目標顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機會的動態(tài)、系統(tǒng)的管理過程。是企業(yè)經營管理的重要組成部分，是企業(yè)營銷部門的主要職能。

營銷管理是銷售嗎

拓展資料:

管理學包括如下專業(yè):行政管理、企業(yè)管理、工商管理、項目管理、軍事管理、營銷管理、物流管理、管理科學、市場營銷、會計學、人力資源管理、旅游管理、公共事業(yè)管理、工程管理、財務管理、審計學等諸多專業(yè)

參考資料:

營銷管理百度百科

二、從事營銷管理需要把銷售做好才可以嗎？營銷不等于銷售？

營銷管理必須了解市場行情和銷售規(guī)則，必須了解結算方式和市場配制，所以，營銷一線的人員更為合適，從事營銷管理如果沒有豐富的銷售經驗是不可能出色的。

三、什么是銷售管理

問題一：什么是營銷管理? 營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業(yè)通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

但是營銷管理到底是管什么，還是回到市場營銷的本質上來。每個人、每個企業(yè)在社會上生存和發(fā)展，都有需要，并愿意付出一定的報酬來滿足部分需要，于是這部分需要就形成了需求。可以通過很多方式來滿足需求，有自行生產、有乞討、有搶奪、有交換等。市場營銷的出發(fā)點是通過交換滿足需求。也就是說，市場營銷是企業(yè)通過交換，滿足自身需求的過程。企業(yè)存在的價值，在于企業(yè)提供的產品能滿足別人的需求，雙方愿意交換，如此而已。所以需求是營銷的基礎，交換是滿足需求的手段，兩者缺一不可，營銷管理就是需求管理。

問題二：銷售管理的概念是什么？銷售管理是為了實現(xiàn)各種組織目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系而進行的分析、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制。

1概念

銷售環(huán)節(jié)是將商品與貨幣進行交換，企業(yè)只有銷售才能實現(xiàn)利潤，所以銷售是企業(yè)的命脈！銷售精英是所有企業(yè)中地位最穩(wěn)固、最強勢、平均收入最高的那一小批人，也是從來不用擔心失業(yè)，各大企業(yè)重金招攬的社會精英。銷售管理專業(yè)所培養(yǎng)的是一批掌握系統(tǒng)化理論化專業(yè)知識教育，并具備實踐經驗的管理類人才。在人才市場上，每年銷售管理方面的求職人數(shù)和招聘職位數(shù)均有大幅度的上漲。市場銷售經理已經成為企業(yè)急需的稀缺性人力資源。上海、北京等地人才市場職位需求和求職人數(shù)分別占統(tǒng)計總數(shù)的84.5%和79%。據有關方面調查，銷售管理專業(yè)人才已成為全國10種緊缺人才之首。

定義

銷售管理是從市場營銷計劃的制定開始，其目的是執(zhí)行企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略計劃，其工作的重點是制定和執(zhí)行企業(yè)的銷售策略，對銷售活動進行管理。

在這個競爭激烈的時代，企業(yè)為了提升自己的銷售競爭力，常常選擇與提供銷售管理軟件的服務商進行合作，如八百客，來助力企業(yè)的整體競爭力。關于銷售管理的含義，中外專家和學者的理解有所不同。西方國家學者一般認為，銷售管理就是對銷售人員的管理（sales force management）。我國學者李先國等人認為，所謂銷售管理，就是管理直接實現(xiàn)銷售收入的過程?！∮纱丝梢姡N售管理有狹義和廣義之分。

狹義的銷售管理專指以銷售人員（sales force）為中心的管理。

廣義的銷售管理是對所有銷售活動的綜合管理。

專業(yè)優(yōu)勢

銷售管理專業(yè)優(yōu)勢：[1] （1）突顯時代特色：本專業(yè)課程設置力求創(chuàng)新、務實，緊跟時代步伐，突出時代特色，與時俱進。是教育部考試中心與中國市場學會強強聯(lián)合，共同打造的精品項目。

（2）注重實踐訓練：課程設置重點突出了專業(yè)的實踐性，有多門實踐環(huán)節(jié)考核課程，注重學生實踐技能及綜合能力素質的培養(yǎng)，力求學生畢業(yè)后可以迅速適應社會的發(fā)展與工作的需要。

（3）學歷與職業(yè)資格證書雙結合：

自學考試學歷證書（主考院校與廣東省省自考委聯(lián)合頒發(fā)）；

中國銷售管理專業(yè)水平證書（教育部考試中心與中國市場學會聯(lián)合簽發(fā)）；

國際資格證書（由美國市場管理協(xié)會組織頒發(fā)）；

崗位實習合格證書（由中國市場學會頒發(fā)）；

SMAT水平測試報告（由教育部考試中心出具）

工作內容

管理銷售合同、協(xié)議和商業(yè)后勤，確保對外基本銷售文件的標準化；

記錄賬目并管理重要的銷售文件，避免銷售信息的遺漏；

負責訂單以及各類報表的制作和管理，根據銷售訂單處理流程，核對、接收訂單。

銷售人員考勤統(tǒng)計及薪資結算。[1]

過程

銷售管理的過程大致如下：

1.制定銷售計劃及相應的銷售策略

2.建立銷售組織并對銷售人員進行培訓

3.制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉化為銷售業(yè)績

4.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估

計劃

企業(yè)在確定了營銷策略計劃之后，銷售部門便需要據此制定具體細致的銷售計劃，以便開展、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務，以達到企業(yè)的銷售目標。銷售部必須清楚地了解企業(yè)的經營目標、產品的目標市場和目標客戶，對這些問題有了清晰的了解之后，才能夠制定出切實而有效的銷售策略和計劃。

在制定營銷策略的時候，必須考慮市場的經營環(huán)境、行業(yè)的競爭狀況、企業(yè)本身的實力和可分配的資源狀況、產品所處的生命周期等各項因素。在企業(yè)制定的市場營銷策略的基礎上，銷售部制定相應的銷售策略和戰(zhàn)術。

根據預測的銷售目標及銷售費用，銷售部必須決定銷售組織的規(guī)模。銷售人員的工作安排、培訓安排......>>

問題三：什么是銷售管理營銷管理是為了實現(xiàn)各種組織目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系而設計的方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。通過計劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動，以達到企業(yè)的銷售目標。

銷售管理的過程

在明確了什么是銷售管理之后，銷售管理的過程大致如下：

1.制定銷售計劃及相應的銷售策略

2.建立銷售組織并對銷售人員進行培訓

3.制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉化為銷售業(yè)績

4.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估

銷售管理的“四化”

制度化

沒有規(guī)矩就不成方圓。一個企業(yè)或組織要想進步，就必須有相應的制度來約束員工，管理企業(yè)。銷售管理也如此。銷售管理需要一定的規(guī)章制度，而這些要依靠銷售管理者去實施，要通過制定相關的制度加以保證。

銷售管理制度化是銷售管理的基礎。銷售管理制度化，企業(yè)或組織就要制定一套高效、系統(tǒng)、完善的制度，使銷售管理者與業(yè)務員有“法”可依，才能做到有“法”必依，違“法”必究，執(zhí)“法”必嚴。銷售管理制度化才能保證企業(yè)適應市場環(huán)境高效運轉起來。

簡單化

管理制度并不是越多越好，也不是越復雜越好，而應該是越精簡越好?，F(xiàn)代企業(yè)的管理追求的是簡單

銷售管理化，只有簡單的才是易于執(zhí)行的。銷售管理簡單化是必要的，因為簡單化可以節(jié)約資源，提高效率。復雜的銷售管理在組織上疊床架屋，在程序上往復循環(huán)，在時間上大量浪費，在成本上居高不下。不能簡單化就談不上科學管理，就不會出效益。

銷售管理簡單化是可行的。由于人性的復雜性，造成銷售管理工作的復雜性。但銷售管理工作的復雜，并不代表管理操作一定要復雜。銷售管理工作可以簡單而且有效。銷售管理簡單化是銷售管理的至高境界。這就要求銷售管理者樹立把管理工作簡單化的思想，通過思想觀念的創(chuàng)新、技術手段的創(chuàng)新，把復雜的流程、標準、制度、運作變?yōu)楹唵畏奖悖M織扁平化就是管理層次簡單化的一個例子。

人性化

要明白什么是人性化管理，就必須知道人性是什么。人是復合體，是一種復雜的變化的不同于物質資料特殊資源，并非簡單的“經濟人”或“社會人”，所以人性也不能簡單的以性“善”、性“惡”來概括。人性中的東西有善的、有惡的，在不同環(huán)境中又是變化不定的，由此導致人的需求并非固定不變的。不同時空中會有不同的需求；“欲壑難填”在一定程度上是其真實的寫照。銷售管理人性化中的人性指的就是人的天性，即“善”、“惡”并存的天性。在不同的環(huán)境中有不同的表現(xiàn)。所以銷售管理人性化應該是在充分認識人性的各個方面的基礎上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務；同時對于人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。在銷售管理人性化的實施和手段上采取“人性”的方式、方法，尊重個人、個性，而不是主觀的以組織意志或管理者意志來約束和限制業(yè)務員。在實現(xiàn)共同目標的前提下，給業(yè)務員更多的“個人空間”。而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。

合理化

合理化的定義合理化即不斷地將不合理調適為合理的努力過程，亦即進行更好地改善，以確保企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，永續(xù)經營發(fā)展。企業(yè)管理合理化要素1.抓住異常，重點管理；2.追根究底，止于至善；3.自我回饋，自動自發(fā)。

銷售管理者要培養(yǎng)一個公開、公平、公正的企業(yè)環(huán)境，對任何業(yè)務員要“一碗水端平”，不能因為個人的好惡而有失公允、有所偏襠，什么事情都要對事不對人，合法、合理、合情的對待每一位下屬。在現(xiàn)代社會中，國家不是實行愚民政策而是開發(fā)民智，人類的價值得到普遍尊重，銷售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事與愿違。銷售管理工作要合理化，企業(yè)上下要達成全員共識、形成共同的......>>

問題四：銷售管理是什么意思關于銷售管理的含義，中外專家和學者的理解有所不同。西方國家學者一般認為，銷售管理就是對銷售人員的管理（sales force management）。營銷學權威菲利普・科特勒認為，銷售管理就是對銷售隊伍的目標、戰(zhàn)略、結構、規(guī)模和報酬等進行設計和控制。美國學者約瑟夫・P・瓦卡羅（Joseph P.Vaccaro）認為，銷售管理就是解決銷售過程中出現(xiàn)的問題，銷售經理應該是一個知識淵博、經驗豐富的管理者。拉爾夫・W・杰克遜和羅伯特・D・西里奇在《銷售管理》中認為，銷售管理是對人員推銷活動的計劃、指揮和監(jiān)督。我國學者李先國等人認為，所謂銷售管理，就是管理直接實現(xiàn)銷售收入的過程?！∮纱丝梢?，銷售管理有狹義和廣義之分。狹義的銷售管理專指以銷售人員（sales force）為中心的管理。廣義的銷售管理是對所有銷售活動的綜合管理。

問題五：做好銷售管理需要具備什么樣的能力? 結論：銷售經理必備的八項管理能力：自我管理能力、銷售目標、績效考核、薪酬設計、招聘選將、促銷活動管理、培訓輔導、銷售團隊的有效激勵。首先，自我管理能力，以身作側。想要管理好別人前先把自己管理好咯，管理界曾有句名言也是古訓：己所不欲，勿施于人。當好一個將軍必應以身作則，言教不如身教。一個領導的好與否會直接影響您的所有下屬員工，正所謂牽一發(fā)而動全身啊。結論：若要管好人必先管好己，用自我的影響力來征服員工。其次，銷售目標的設定。作為一個銷售經理還得學會銷售目標的設定，目標設定想必大家都會想起：定高者居中，定中者居低，定低者則無。目標的設定不是好高騖遠，而是根據其合理能力要求設定合理目標。合理的銷售目標能夠激勵業(yè)務精英的銷售 *** ，不合理的銷售目標會害死您的業(yè)務團隊，猶如描述夢想藍圖，適者則可實現(xiàn)，不適者則只是壇花一現(xiàn)，得不到長期支持。我們在團隊銷售目標設定時可以：團隊個人目標≥組織目標20%，這樣我們的團隊目標的達成率就會相對高些。結論：目標的設定是給優(yōu)秀者設定的，不是給平庸者做慈善。第三，績效考核。沒有考核的團隊是沒有競爭的團隊，同樣，良好的績效考核也會對銷售團隊有著巨大的激勵作用，反之則是銷售團隊進步的障礙。我們在績效考核的設計時要遵循一條規(guī)律：簡單、有彈性。往往我們許多公司在這一板塊的考核時，只關注到自己的利益，考核項目多而細，非常復雜；導至許多本來可以做得更好的銷售精英卻在某一塊因考核過量、過細而沒有得到相應的績效獎金。結論：績效考核簡單、張馳有度，富有欲求，亦可達到也。第四，薪酬設計。我們做管理的都知道：重賞之下必有勇夫！良好的薪酬架構不僅能夠留住人才，還能夠吸引大量的外在人才加盟我們的團隊。在我們銷售團隊中幾乎每一位都是向著這個非常具有彈性的薪酬架構而來的，合適的提成獎金會使優(yōu)秀的銷售人才更優(yōu)秀，也會對外面的人才招手。結論：合理的薪酬架構保證了員工的信心！增強了他們拼搏的決心。第五，銷售人才的招聘。農民在種植時的第一個重要環(huán)節(jié)就是----選種，選對優(yōu)質的種子才能培育強壯的樹苗，收到豐碩的果實。種子決定了收獲；同樣在銷售團隊中選擇銷售人才招聘則是重中之重。第六，促銷活動管理。一個優(yōu)秀的銷售經理在促銷活動的管理也是非常必要的，活動是促進銷售的一種手段，也是提高終端銷量的一把有力的戰(zhàn)略武器。促銷活動的良好控制就會增加銷售人員的信心，得到良好的促銷效果。結論：活動是一把強而有力的鋼韌利劍，必須加以善用。第七，培訓輔導。時常對銷售人才的培養(yǎng)、訓練來提高他們在各個方的能力，有效的培訓訓練還得圍繞三個維度來進行課程選擇與設計；即態(tài)度、知識、技能。態(tài)度相關知識即指：心態(tài)調整、信心激勵、素質修養(yǎng)等；知識則指：公司企業(yè)文化、產品知識、服務知識等；技能指的是：銷售技巧、溝通技巧等相關的銷售工具。銷售培訓不是天天在于心態(tài)激勵，重在于銷售工具的復制與監(jiān)督，當然了不同的行業(yè)所選擇的培訓重心也不相同，相互交換使用，才會起到良好的培訓效果。結論：因人而教是取得良好效益的最好培訓方式。第八，銷售團隊的有效訓練。這與上面所述的培訓輔導有所區(qū)別，培訓輔導是指長期的、有計劃的對新招銷售人員，對相關技能缺乏的培訓指導。而銷售團隊的有效訓練則是對您所管理的銷售團隊的有效訓練，可以是拓展訓練、團隊意識訓練、團隊合作訓練、團隊激勵訓練等。首先這兩者的定位就有區(qū)別，簡單來說培訓輔導指的是針對個人及團隊；后者則是對銷售團隊的訓練。結論：還得有計劃性的對銷售團隊進行有效的團隊訓練。

問題六：銷售管理作用和意義是什么？銷售管理作用和意義：

一、銷售管理工作是促進企業(yè)進步的重要因素。

在生產流通中，銷售觀念是否超前、銷售工作是否到位、銷售管理是否完善、銷售預測是否準確，直接關系著企業(yè)的發(fā)展與進步。

二、銷售管理工作也是決定企業(yè)存在和發(fā)展的重要條件。

銷售和管理是密不可分、相輔相成的，只懂銷售而忽視管理，或者只重視管理而輕視銷售，都會阻隘企業(yè)的生存與發(fā)展。要保證企業(yè) 的順暢發(fā)展，就要做到：

1、企業(yè)中的每一次行動都要服從銷售；

2 、企業(yè)內每個部門的工作都服務銷售；銷售管理是企業(yè)生存的保障，也是促進企業(yè)進步的重要因素。如準確的銷售預測可以幫助企業(yè)把握市場先機，卓越的銷售策略可以提高市場表現(xiàn)，完善的客戶管理可以提升客戶滿意度等等，這些都直接關系著企業(yè)的發(fā)展和進步。

問題七：銷售管理的主要功能是什么銷售管理系統(tǒng)是銷售管理軟件的通俗化名稱，銷售管理系統(tǒng)是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業(yè)務報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績的先進工具，適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用，協(xié)助銷售經理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務的重要數(shù)據。

主要功能模塊包括：渠道管理、項目管理、合同管理、報價管理、銷售機會管理、收款計劃管理、付款計劃管理、潛在客戶池、公共檢索、自動化管理策略、客戶管理、競爭對手管理、服務管理、商品管理、銷售管理、采購管理、費用管理、短信群發(fā)、傳真群發(fā)、郵件群發(fā)、活動管理、任務管理、權限管理、自定義功能、數(shù)據導入功能、新聞公告發(fā)布、工作臺、快速通道、系統(tǒng)監(jiān)控、報表數(shù)據分析等；

銷售管理的過程

在明確了什么是銷售管理之后，銷售管理的過程大致如下：

1.制定銷售計劃及相應的銷售策略

2.建立銷售組織并對銷售人員進行培訓

3.制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉化為銷售業(yè)績

4.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估

問題八：營銷管理的主要內容是什么隨著國內買方市場的形成，供給大于需求，營銷決定企業(yè)的生存與發(fā)展，營銷課程將給企業(yè)帶來全新的營銷觀念，提供嶄新的營銷方法。

人大集團管控班總結營銷管理的主要內容：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，營銷策劃方案，市場調研與營銷決策，市場需求與環(huán)境分析，市場細分與目標市場選擇，消費者行為分析，競爭情報，定價戰(zhàn)略與方案，品牌運營，整合營銷傳播，客戶關系管理，營銷渠道與分銷管理，促銷管理，營銷績效評估等。

問題九：銷售管理的目標和核心是什么? 償個公司當然會有業(yè)績的問題,銷售就是處理這個問題的核心,所以公司制度一般就是要求銷售部門必須完全的保證目標達成,然而這樣必須達成的核心目標,必須善于使用及規(guī)劃相關的銷售制度及獎勵辦法..等,來促成銷售部門的動力,也就是目標管理.

問題十：什么是銷售過程管理？所謂市場營銷管理過程是指企業(yè)為實現(xiàn)目標，完成任務而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。具體包括，分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合以及執(zhí)行和控制營銷計劃。分析市場機會市場機會就是未滿足的需要。為了發(fā)現(xiàn)市場機會，營銷人員必須廣泛收信市場信息，進行專門的調查研究，充分了解當前情況外，還應該按照經濟發(fā)展的規(guī)律，預測未來發(fā)展的趨勢. 營銷人員不但要善于發(fā)現(xiàn)和識別市場機會，還要善于分析、評價哪些才是適合本企業(yè)的營銷機會（就是對企業(yè)的營銷具有吸引力的，能享受競爭優(yōu)勢的市場機會），市場上一切未滿足的需要都是市場機會，但能否成為企業(yè)的營銷機會，要看它是否適合于企業(yè)的目標和資源，是否能使企業(yè)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，比競爭者或可能競爭者獲得更大的超額利潤。選擇目標市場企業(yè)選定符合自身目標和資源的營銷機會以后，還要對市場容量和市場結構進行進一步分析，確定市場范圍，無論是從事消費者市場營銷還是從事產業(yè)市場營銷的任何企業(yè)都不可能為具有某種需求的全體顧客服務，而只能滿足部分顧客的需求。這是由顧客需求的多樣變動性及企業(yè)擁有資源的有限性所決定的。因些，企業(yè)必須明確在能力可及的范圍內要滿足哪些顧客的要求，首先進行市場細分，然后選擇目標市場，最后進行市場定位。設計市場營銷組合企業(yè)在確定目標市場和進行市場定位之后，市場營銷管理過程就進入第三階段――設計市場營銷組合。市場營銷組合是指企業(yè)用于追求目標市場預期銷售量水平的可控營銷變量的組合。營銷組合中包含的可控變量很多，可以概括四個基本數(shù)量，即，產品、價格、地點和促銷。市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是可控因素，即企業(yè)根據目標市場的需求，可能自主決定產品結構、產品價格、選擇分銷渠道和促銷方式，但這種自 *** 是相對的，要受到自身資源和目標的制約及各種微觀和客觀因素的影響。執(zhí)行和控制市場營銷計劃企業(yè)市場營銷管理的第四步是執(zhí)行的控制市場營銷計劃，只有有效地執(zhí)行計劃，才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務，因些這是營銷過程中極其重要的步驟：市場營銷計劃的執(zhí)行市場營銷計劃是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃在營銷領域的具體化，是企業(yè)的一種職能計劃。其執(zhí)行過程包括五個方面：制定詳細的行動方案。為了有效地實施營銷戰(zhàn)略，應明確營銷戰(zhàn)略實施的關鍵性決策和任務，并將執(zhí)行這些決策和任務的責任落實到個人或小組。建立組織結構。不同的企業(yè)其任務不同，需要建立不同的組織結構。組織結構必須與企業(yè)自身特點和環(huán)境相適應，規(guī)定明確的職權界限和信息溝通渠道，協(xié)調各部門和人員的行動。設計決策和報酬制度。科學的決策體系是企業(yè)成敗的關鍵，而合理的獎罰制度能充分調動人的積極性，充分發(fā)揮組織效應。開發(fā)并合理調配人力資源。企業(yè)的任何活動都是由人來開展的，人員的考核、選拔、安置、培訓和激勵問題對企業(yè)至關重要。建立適當?shù)钠髽I(yè)文化和管理風格。企業(yè)文化是指企業(yè)內部人員共同遵循的價值標準和行為準則，對企業(yè)員工起著凝聚和導向作用。企業(yè)文化與管理風格相聯(lián)系，一旦形成，對企業(yè)發(fā)展會產生持續(xù)、穩(wěn)定的影響。市場營銷計劃的控制在營銷計劃的執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)些意想不到的問題，需要一個控制系統(tǒng)來保證營銷目標的實現(xiàn)。營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。年度計劃控制是企業(yè)在本年度內采取制定標準、績效測量、因果分析、改正行動的控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有......>>

四、市場營銷和營銷管理區(qū)別

1、市場營銷和營銷管理的目的不同：

市場營銷是為了滿足顧客需求；營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系。

2、市場營銷和營銷管理的主要行為本質不同：

市場營銷主要行為是營銷，是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。營銷管理主要行為是管理，是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。

3、市場營銷和營銷管理的內涵不同，市場營銷包括營銷管理：

市場營銷的研究內容有：

1、營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

2、營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

3、營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。

4、特殊市場營銷：由網絡營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

營銷管理的八大類型：

第一類：扭轉性營銷

需求狀況：負需求（是指全部或大部分潛在購買者對某種產品或服務不僅沒有需求，甚至厭惡。）

營銷任務：扭轉需求

第二類：刺激性營銷

需求狀況：無需求或對新產品、新的服務項目不了解而沒有需求；或非生活必需的“奢侈品”“賞玩品”等，是“有閑階級”“有錢階級”的選擇。