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ChatGPT相關(guān)技術(shù)

發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 17:55:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 81 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于ChatGPT相關(guān)技術(shù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、chatgpt會(huì)取代哪些工種？
2、chatgpt都有哪些開(kāi)放接口
3、chatgpt原理
4、ChatGPT面世具有何意義？

ChatGPT相關(guān)技術(shù)

一、chatgpt會(huì)取代哪些工種？

越來(lái)越多的公司正在使用chatbot和聊天機(jī)器人來(lái)取代人力勞動(dòng)崗位，一種由谷歌和臉書(shū)等公司發(fā)展起來(lái)的技術(shù)叫作chatgpt。該技術(shù)的產(chǎn)生，將給工人的工作帶來(lái)怎樣的影響？

chatgpt是一種流行的企業(yè)助手技術(shù)，它可以自動(dòng)理解客戶的話語(yǔ)，據(jù)此回答他們提出的問(wèn)題，在某種程度上可以取代客服代表。這意味著，在未來(lái)，有許多人力崗位可能會(huì)被chatgpt取代，這些崗位包括客服代表、技術(shù)支持、銷(xiāo)售代表等。

chatgpt可用于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化客服，可以向消費(fèi)者提供立即解決問(wèn)題的能力，這樣可以大大提高客戶滿意度。它還可以發(fā)揮客服代表的作用，替客戶提供各種服務(wù)信息，并且可以通過(guò)自動(dòng)回復(fù)來(lái)提供滿意的客戶服務(wù)。同時(shí)，chatgpt還可以自動(dòng)收集客戶的反饋意見(jiàn)，為企業(yè)提供客戶的服務(wù)水平的反饋信息，從而讓企業(yè)能夠更好地滿足客戶的需求。

雖然chatgpt可以有效減少勞動(dòng)力成本，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，但也可能帶來(lái)一些負(fù)面影響。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，chatgpt可能會(huì)替代許多企業(yè)的客服代表和技術(shù)支持人員的工作，這意味著，有許多人將失去工作機(jī)會(huì)，失業(yè)的問(wèn)題將可能變得更加嚴(yán)重。

此外，另一個(gè)影響是chatgpt技術(shù)可能會(huì)抑制公司給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)，因?yàn)閏hatgpt并不能判斷客戶需要什么服務(wù)，而是根據(jù)以前的數(shù)據(jù)做出自動(dòng)回復(fù)，這可能會(huì)導(dǎo)致客戶抱怨服務(wù)的質(zhì)量不高。

最后，對(duì)chatgpt技術(shù)的話，需要重點(diǎn)關(guān)注它對(duì)社會(huì)組織和工作者的影響。應(yīng)盡快建立一套完善的法律框架去管理和監(jiān)督chatgpt技術(shù)的發(fā)展，以及它帶給社會(huì)的影響。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取有效的措施幫助受影響的員工，例如提供就業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，以確保他們可以獲得新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

二、chatgpt都有哪些開(kāi)放接口

ChatGPT開(kāi)放接口：

1、歷史聊天紀(jì)錄查詢(xún)接口：用戶可以在已有記錄基礎(chǔ)上重新定制聊天模式，并且通過(guò)查詢(xún)接口查看聊天歷史紀(jì)錄。

2、聊天機(jī)器人學(xué)習(xí)接口：用戶可以通過(guò)這個(gè)接口向ChatGPT學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，將其應(yīng)用于聊天中。

3、聊天機(jī)器人行為控制接口：用戶可以通過(guò)此接口來(lái)控制聊天機(jī)器人的行為，比如限制聊天內(nèi)容、回答方式等。

4、回復(fù)結(jié)果分類(lèi)接口：用戶可以通過(guò)此接口根據(jù)不同類(lèi)型的問(wèn)題自動(dòng)定義回復(fù)結(jié)果，以便更快的響應(yīng)用戶的需求。

5、輸入內(nèi)容監(jiān)測(cè)接口：用戶可以通過(guò)此接口立即檢測(cè)聊天內(nèi)容是否違反了法規(guī)或聊天規(guī)則，并及時(shí)作出更改。

三、chatgpt原理

ChatGPT 是 OpenAI 發(fā)布的最新語(yǔ)言模型，比其前身 GPT-3 有顯著提升。與許多大型語(yǔ)言模型類(lèi)似，ChatGPT 能以不同樣式、不同目的生成文本，并且在準(zhǔn)確度、敘述細(xì)節(jié)和上下文連貫性上具有更優(yōu)的表現(xiàn)。它代表了 OpenAI 最新一代的大型語(yǔ)言模型，并且在設(shè)計(jì)上非常注重交互性。

OpenAI 使用監(jiān)督學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)的組合來(lái)調(diào)優(yōu) ChatGPT，其中的強(qiáng)化學(xué)習(xí)組件使 ChatGPT 獨(dú)一無(wú)二。OpenAI 使用了「人類(lèi)反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)」（RLHF）的訓(xùn)練方法，該方法在訓(xùn)練中使用人類(lèi)反饋，以最小化無(wú)益、失真或偏見(jiàn)的輸出。

本文將剖析 GPT-3 的局限性及其從訓(xùn)練過(guò)程中產(chǎn)生的原因，同時(shí)將解釋 RLHF 的原理和理解 ChatGPT 如何使用 RLHF 來(lái)克服 GPT-3 存在的問(wèn)題，最后將探討這種方法的局限性。

該方法的一個(gè)非常明顯的局限性是，在將語(yǔ)言模型與人類(lèi)意圖保持一致的過(guò)程中，用于 fine-tuning 模型的數(shù)據(jù)會(huì)受到各種錯(cuò)綜復(fù)雜的主觀因素的影響，主要包括：

生成 demo 數(shù)據(jù)的人工標(biāo)注者的偏好；
設(shè)計(jì)研究和編寫(xiě)標(biāo)簽說(shuō)明的研究人員；
選擇由開(kāi)發(fā)人員制作或由 OpenAI 客戶提供的 prompt；
標(biāo)注者偏差既包含在 RM 模型訓(xùn)練中，也包含在模型評(píng)估中。

四、ChatGPT面世具有何意義？

ChatGPT這種人工智能技術(shù)出現(xiàn)的重大歷史意義，不亞于互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人電腦的誕生。

ChatGPT是目前最為先進(jìn)的聊天機(jī)器人，“更為智能的交互”則是ChatGPT之所以能引起全球廣泛關(guān)注的主要原因。比如Open AI為這個(gè)模型新增了代碼理解和生成能力，極大地拓寬了其應(yīng)用場(chǎng)景；同時(shí)還加入了道德原則，使ChatGPT能夠識(shí)別惡意信息，識(shí)別后拒絕給出有效回答，有效提升用戶對(duì)話時(shí)的互動(dòng)感。

1956年夏季，“人工智能”這一術(shù)語(yǔ)被正式提出，它標(biāo)志著“人工智能”科學(xué)的正式誕生。此后，IBM公司研發(fā)的代號(hào)為“深藍(lán)”超級(jí)電腦擊敗了人類(lèi)的世界國(guó)際象棋冠軍，更是進(jìn)一步拓寬了人工智能技術(shù)的想象空間?？梢哉f(shuō)，這門(mén)科學(xué)在提出伊始就被人類(lèi)給予了超越人類(lèi)智慧的野望。

但是自概念提出至今已有六十余年，除了科幻電影中的各種想象之外，普通民眾還沒(méi)有機(jī)會(huì)能夠直接接觸到AI技術(shù)，也沒(méi)有合適的渠道對(duì)這一深?yuàn)W的技術(shù)進(jìn)行了解。雖說(shuō)各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)早已經(jīng)開(kāi)始使用智能算法技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，線上購(gòu)物平臺(tái)也在使用人工智能技術(shù)提高廣告觸達(dá)率，但這些應(yīng)用并沒(méi)有將用戶納入交互之中，在這一過(guò)程中，用戶僅僅充當(dāng)著一個(gè)被動(dòng)接受者的角色。

而ChatGPT的推出為用戶提供了一個(gè)參與到AI技術(shù)工作流程中的機(jī)會(huì)，也提供了一個(gè)途徑以使得長(zhǎng)期對(duì)AI應(yīng)用不甚了解的用戶可以切實(shí)地體會(huì)AI技術(shù)的發(fā)展。這在AI的發(fā)展歷程中具有一定的里程碑意義，意味著AI技術(shù)由“幕后”轉(zhuǎn)向了“臺(tái)前”。

Chat GPT未來(lái)可應(yīng)用場(chǎng)景

1、獨(dú)立應(yīng)用：Chat GPT本身強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力，可以讓當(dāng)前有點(diǎn)「人工智障」的智能客服，語(yǔ)音工作助手、對(duì)話虛擬人有質(zhì)的飛躍等，其還能高效高質(zhì)的完成寫(xiě)代碼、寫(xiě)小說(shuō)、寫(xiě)新聞等文本創(chuàng)作類(lèi)工作。同時(shí)也能輔助搜索，讓搜索效率進(jìn)一步提高。

2、AIGC聯(lián)合應(yīng)用：當(dāng)把Chat GPT的能力和圖像識(shí)別等技術(shù)集合，就能產(chǎn)生無(wú)限可能。例如視頻生成網(wǎng)站QuickVid，用戶在網(wǎng)站輸入提示語(yǔ)、描述清楚想要?jiǎng)?chuàng)建的視頻主題，QucikVid 先利用 GPT-3 的生成文本功能生成短視頻腳本，再?gòu)哪_本中自動(dòng)提取或手動(dòng)輸入的關(guān)鍵字。

基于這些關(guān)鍵字從免費(fèi)的 Pexels 庫(kù)中選擇背景視頻，同時(shí)疊加由 DALL-E 2 生成的圖像，并調(diào)用 Google Cloud 的文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音 API 來(lái)添加來(lái)自 YouTube 免版稅音樂(lè)庫(kù)的合成畫(huà)外音和背景音樂(lè)。

以上就是關(guān)于ChatGPT相關(guān)技術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。