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裝修公司怎樣才能吸引客戶來裝修

發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 13:10:06 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 247 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于裝修公司怎樣才能吸引客戶來裝修的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、裝修公司獲客的14種渠道是什么？
2、裝修公司怎么才能吸引客戶主動來公司呢
3、裝修行業(yè)如何找客戶
4、裝修公司怎么才能吸引客戶主動來公司？

裝修公司怎樣才能吸引客戶來裝修

一、裝修公司獲客的14種渠道是什么？

沒有14種，下面介紹6種。

1、熟人介紹

通過這個(gè)渠道來的客戶成交率比較高，但是一般量比較少，因?yàn)闃I(yè)務(wù)圈不大，而且極不穩(wěn)定，正常公司運(yùn)營熟人介紹只能作為一個(gè)補(bǔ)充。

2、回頭客

商業(yè)裝修因?yàn)檠b修更新?lián)Q代比較快，加上經(jīng)營比較好的都會擴(kuò)張規(guī)模，開分店，服務(wù)好的話，客戶二次選擇幾率很高，但是行業(yè)的客戶滿意度只有18%，大多數(shù)裝修公司的客戶都很難有回頭客。

3、業(yè)務(wù)員渠道

這個(gè)渠道是目前大多數(shù)裝修公司都在使用，通過招聘業(yè)務(wù)員聯(lián)系商業(yè)售樓人員，房產(chǎn)中介等能接觸到有裝修需求人員的從業(yè)者，通過與他們建立利益關(guān)系，為業(yè)務(wù)員提供裝修需求客戶，普遍是給提供方4%到6%的提成加500到2000不等的量房費(fèi)。

特點(diǎn)；成本高，風(fēng)險(xiǎn)高，業(yè)務(wù)員底薪量房費(fèi)業(yè)務(wù)提成中介提成。綜合成本一般都在10%左右。

線下業(yè)務(wù)員提供的客戶競爭激烈，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員會把客戶信息發(fā)給同行，客戶信息泄漏，增加競爭壓力，利潤率不高。公裝裝修業(yè)務(wù)員是一個(gè)比較難干的工作，很多人干三五個(gè)月不出業(yè)績就換工作，對裝企來說是個(gè)大損失。

4、網(wǎng)上做廣告

通過自建網(wǎng)站在百度，360，搜狗，神馬，58等搜素渠道做付費(fèi)推廣，這些渠道都是點(diǎn)擊扣費(fèi)，搜索代理商和同行會惡意點(diǎn)擊，造成很大浪費(fèi)，加上自身對網(wǎng)絡(luò)營銷不專業(yè)，出現(xiàn)錢花出去了，客戶沒進(jìn)來，獲客成本很高。

新媒體營銷，通過抖音，快手傳播公司業(yè)務(wù)，這個(gè)渠道傳播面廣，但精準(zhǔn)度低，家裝還可以做，公裝客戶群體本來就小，不太合適。

5、招投標(biāo)

公裝行業(yè)有個(gè)潛規(guī)則叫“關(guān)系”大多數(shù)招投標(biāo)的項(xiàng)目只是走個(gè)流程，更多的是內(nèi)定的，而且招投標(biāo)項(xiàng)目前期需要大量的準(zhǔn)備工作，一般對裝企資質(zhì)等有很高的要求，一般不適合中小型公裝公司承接。

6、平臺合作

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，客戶通過網(wǎng)上找裝修公司的也越來越多，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平臺應(yīng)運(yùn)而生，客戶通過與第三方平臺合作成為越來越多的公裝公司的選擇，找一家靠譜的平臺能為公司帶來穩(wěn)定的客源。

裝修平臺分為家裝和公裝平臺，市面上家裝平臺特別多，而專業(yè)的公裝平臺很少，因?yàn)楣b客戶屬于稀缺資源，獲客難，獲客貴，但單值大，利潤率高。

二、裝修公司怎么才能吸引客戶主動來公司呢

開裝飾公司獲得客源需要：首先，要設(shè)計(jì)自己的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品體系。不管是裝飾公司還是其他類型的公司，要獲得客源，先要有自己的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品體系，這樣知道自己的目標(biāo)客戶群體是什么樣的人，他們具備什么樣的特點(diǎn)和需求等等。

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開裝飾公司獲得客源需要：招募各方面的業(yè)務(wù)人才，組成專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，開組他的業(yè)務(wù)活動和工作安排。裝飾公司和其他的公司一樣，要想獲得客源，也需要有業(yè)務(wù)人員去收集，去開拓市場。

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開裝飾公司獲得客源需要：和一些組織機(jī)構(gòu)合作，共享客戶資源。開裝飾公司要獲得客源，還可以和一些組織機(jī)構(gòu)合作，將自己的一部分客戶資源分享給對方，同時(shí)也可以獲得對方平臺上的客戶資源。

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開裝飾公司獲得客源需要：進(jìn)行宣傳和推廣，吸引更多感興趣的客戶。不管是什么類型和規(guī)模的裝飾公司，獲得客源的方法有很多，其中就包括間接吸引的方式，利用宣傳和推廣，擴(kuò)大自己的影響力和知名度，吸引更多客戶前來咨詢和購買產(chǎn)品等。

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開裝飾公司獲得客源需要：利用員工內(nèi)部的朋友圈子來獲得客源。人脈即錢脈，公司每一個(gè)成員都有自己的朋友圈子，這里面存在自己的潛在客戶。要獲得更多的客戶資源，還可以鼓勵(lì)內(nèi)部成員積極做好宣傳和推廣，吸引更多客戶。

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開裝飾公司獲得客源需要：直接采用傳統(tǒng)的方式來獲得客源。比如掃街的形式去收集各類的客戶信息，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺等來搜集更多的資料等等。獲得客源的方式有很多，傳統(tǒng)的方式更保守一些，雖然慢，但也有不錯(cuò)的效果。

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開裝飾公司獲得客源需要：進(jìn)行各類的商業(yè)活動，包括宣傳和推廣活動，包括行業(yè)內(nèi)的交流活動，也包括各類的營銷慶典活動等等。裝飾公司也可以利用這些活動形式來吸引更多的客戶，積累更多的資源。

三、裝修行業(yè)如何找客戶

問題一：跑裝飾業(yè)務(wù)怎么去找客戶源？請問仁兄是不是跑的是裝飾公司的業(yè)務(wù)??？！那恰巧我能幫你一點(diǎn)忙，因?yàn)槲覍ρb飾的業(yè)務(wù)有所了解，還在朋友開的裝飾公司干過幾個(gè)月。首先：是直接面對客戶，來承攬裝飾業(yè)務(wù) 第一，要有自信，1要對自己有信心：對自己的表達(dá)能力要有所了解，知道自己能說到什么程度（要盡量往高了那程度發(fā)展），2要對你所在的公司有信心：你必須知道公司的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)分別是什么，盡量掩飾缺點(diǎn)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。第二，要有一定的親和力，這里的親和力并不是說你要張的多么好看，據(jù)統(tǒng)計(jì)張的好看的人未必就受到客戶的歡迎，因?yàn)榇蟛糠挚蛻舳甲⒅赜谌说暮脡?，覺得張的好看的人只是虛有其表而已，要能跟客戶像跟自己家人或朋友一樣般交談，讓客戶覺得你都在為他著想。第三，對客戶不要有不滿的態(tài)度，咱當(dāng)著他面裝相總可以吧，哪怕回家后你死勁罵發(fā)泄膩。其次，是你如何遇到客戶的方法第一，到剛開盤的樓盤上去溜達(dá)，看有沒有像客戶的，只要像客戶你就問“1哎，大姐（或大哥）你好，請問你是**家園的住戶么？！2請問你家房子裝修了么？！3你對裝修有什么想法么？！4能給我留個(gè)電話方便以后跟你聯(lián)系么？！”等等第二，到售樓處與售樓小姐聯(lián)系，討好關(guān)系，也可將自己的部分提成與售樓小姐分?jǐn)偅蚴蹣切〗阋逻M(jìn)客戶電話號碼，（聯(lián)系物業(yè)或小區(qū)保安也可）最后，介紹公司價(jià)格我公司價(jià)格其實(shí)很合理，圍繞這個(gè)講解！

希望采納

問題二：裝修業(yè)務(wù)員怎么找客戶買房者分買現(xiàn)房和買期房兩種。業(yè)務(wù)員可以在一些現(xiàn)房樓盤展區(qū)尋找客戶，因?yàn)橘I現(xiàn)房的人準(zhǔn)備裝修的時(shí)間比較短，所以意向性也比較高；買期房的客戶，業(yè)務(wù)員可以與之聯(lián)系，以求在新小區(qū)提前打下一個(gè)樣板間。

一、及時(shí)了解展會、集采信息

1、大型的展會往往在展會前要做大量的廣告宣傳，有的還做戶外廣告，業(yè)務(wù)員要經(jīng)常注意當(dāng)?shù)馗鲌?bào)紙媒體的相關(guān)信息。

2、各種材料的集采活動，現(xiàn)在常用的是在網(wǎng)上發(fā)帖子，業(yè)務(wù)員要經(jīng)常登錄當(dāng)?shù)匾恍┹^大的家裝網(wǎng)站、裝修論壇，以獲取相關(guān)信息。

參加展會現(xiàn)場由于人比較多，業(yè)務(wù)員應(yīng)該采取“緊盯一個(gè)、輔助導(dǎo)游、記錄電話”的業(yè)務(wù)策略，“緊盯一個(gè)”就是說要抓得準(zhǔn)，盯得緊，千萬不要一會跟這個(gè)，一會又跟那個(gè)，最后一個(gè)準(zhǔn)客戶也沒拉到。緊緊盯住一個(gè)客戶，直到與他溝通比較到位，留下了聯(lián)系方式以后，再去尋找另一個(gè)客戶。如果展會有三天，每天上午只要盯好兩個(gè)客戶，三天的展會也能盯出十多個(gè)客戶。“輔助導(dǎo)游”就是業(yè)務(wù)員應(yīng)提前對參加展會的各商家信息有一個(gè)大概的了解，然后給新來的客戶當(dāng)做導(dǎo)游，陪同他們參觀展會，當(dāng)他們對某一商家活動有興趣時(shí)，可以為他們做參考。“記錄電話”就是每盯一個(gè)客戶的結(jié)果，就是要讓他留下聯(lián)系方式，否則就沒有太大的意義了。

三、在論網(wǎng)絡(luò)發(fā)表帖子

1、在當(dāng)?shù)乇容^大的家裝門戶網(wǎng)站的論壇上面，發(fā)表帖子，介紹自己的公司和服務(wù)。

2、做自己的家裝微博，以傳播家裝知識、介紹家裝材料和流程、推廣自己所代表的公司、介紹自己服務(wù)客戶的特色、記錄自己服務(wù)客戶的案例或經(jīng)過。

業(yè)務(wù)員朋友一定要注意，網(wǎng)絡(luò)只是輔助你尋找客戶的一種方式，你千萬不要因此就成天或整晚地泡在網(wǎng)上，從而耽誤了你日常做業(yè)務(wù)跑零單的工作，我們還是要以每天到小區(qū)去尋找客戶的傳統(tǒng)方式為主，但也別忘了在跟客戶交流時(shí)主動推廣自己的家裝微博。

四、自我營銷

3、業(yè)務(wù)員可以利用自己的親朋好友關(guān)系，也可以利用老客戶資源，通過這些人際關(guān)系來獲取客戶信息。本方法的優(yōu)點(diǎn)是推薦客戶價(jià)值較高，缺點(diǎn)是資源有限。因此，要求業(yè)務(wù)員積極建立各種人際關(guān)系，擴(kuò)大影響力。像喬吉拉德采取的“見人就發(fā)名片”形式，也不失為一種好方法。

一、要與老客戶保持聯(lián)系，讓他們不斷為你推薦新客戶

我們知道，凡是由客戶推薦過來的新客戶，其成功率一般是相當(dāng)高的，所以我們就更應(yīng)當(dāng)發(fā)展自己的客戶關(guān)系網(wǎng)，讓過去服務(wù)的老客戶不斷為自己介紹新客戶：

1、過去1-2年服務(wù)的客戶還在不斷為你介紹新客戶

2、最近服務(wù)的客戶，也在不斷為自己介紹新客戶

3、即將服務(wù)的客戶，又會成為你的老客戶，他們也將為你介紹新客戶

4、隨著你服務(wù)的客戶越來越多地變成老客戶，通過這個(gè)關(guān)系，每年就可以發(fā)展更多的新客戶資源。

問題三：裝修公司怎么找客戶找客戶的方法其實(shí)有很多種，第一很多房產(chǎn)的樓盤有那些客戶資料，可以上那些人購買，然后打電話，找你的客戶。

第二，在一些同城的論壇網(wǎng)，和分類信息網(wǎng)，進(jìn)行發(fā)布廣告信息。

第三，加一些附近的業(yè)主群，及一些裝修群在里面打廣告。

還有就是，稍微投資大一點(diǎn)，在戶外進(jìn)行廣告。

另外就是通過，廣播電臺進(jìn)行廣告。

以上就是一些裝飾公司常見的找客源的方法。如果未能解決您的問題，請追問。

問題四：建材裝飾公司怎么找客戶 1、參加大型的建材展會或者家居展會或者團(tuán)購展會，可以接觸到大量的客戶。

2、去要交鑰匙的小區(qū)掃樓，一對一的介紹

3、把自己公司的裝修工藝介紹給對方，真誠服務(wù)。

問題五：裝修公司如何找客戶 1、中小型裝飾公司：一般就是設(shè)計(jì)師、施工經(jīng)理從裝飾公司出來。自己創(chuàng)建的公司，一般只是單方面比較強(qiáng)，要么設(shè)計(jì)強(qiáng)、要么施工強(qiáng)，裝修那么多部門的管理，公司綜合能力一般。

2、主流裝飾公司：加盟類的品牌公司，越來越多，他們一般管理有固定的流程，主材有自己的聯(lián)盟品牌。

3、高端設(shè)計(jì)工作室、部分高端公裝公司、主流家裝公司高端設(shè)計(jì)部：這些機(jī)構(gòu)都能提供很好的設(shè)計(jì)和施工，優(yōu)點(diǎn)因?yàn)閷Ｗ⑺宰吭?，設(shè)計(jì)和施工投入的精力都很到位，裝修裝飾效果自然到位，全部采用主流品牌的材料更容易出效果。

4、未來最好的裝飾模式是專業(yè)的預(yù)算機(jī)構(gòu)+專業(yè)的設(shè)計(jì)工作室+好的安裝公司，只要通過社會分工，把每種人的長處發(fā)揮出來，這樣才能使得裝修行業(yè)真正進(jìn)入發(fā)展階段，數(shù)年以內(nèi)家裝行業(yè)很難規(guī)?；?。

5、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司，相關(guān)裝修裝飾網(wǎng)上的裝飾裝修公司的頻道。主要作用是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳裝飾公司的一些服務(wù)體系以及服務(wù)原則，在傳統(tǒng)經(jīng)營的基礎(chǔ)上開辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的新領(lǐng)域，可以為更多的業(yè)主服務(wù)的同時(shí)推廣企業(yè)品牌理念，打造企業(yè)知名度。

6、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司，有行內(nèi)品牌實(shí)體。

問題六：裝修業(yè)務(wù)員怎么找客戶電話銷售，守小區(qū)，和材料商合作給名單，電話銷售估計(jì)有因難了，現(xiàn)在個(gè)人信息不能亂打，和物業(yè)合作，在小區(qū)做活動，你剛?cè)胄?，估?jì)只有這些了，做銷售，一句話，勤奮，誠實(shí)你就可以做好，相信自己！

問題七：裝修業(yè)務(wù)員如何談客戶？裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn) 裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時(shí)。在坐的每一個(gè)人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講，我們來一些互動式的“游戲”問答，好不好？請給我一點(diǎn)掌聲，謝謝！

我先提出二個(gè)問題：

1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是......

2、業(yè)主問得最難回答的問題是......

這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時(shí)，我們經(jīng)常會碰到的棘手的問題，也是業(yè)主最關(guān)心的焦點(diǎn)問題。

請?jiān)谧南胍幌耄o大家一分鐘時(shí)間。。。

想出來沒有？？

比如........

好，請看投影屏幕：

1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價(jià)格為什么要比其它公司高-你們的優(yōu)勢在哪？

2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報(bào)價(jià)為什么不讓我拿走，我怎么才能知道你價(jià)格合理？

3、業(yè)主對你說“NO”或“BYE BYE ”的時(shí)候，你是如何答復(fù)的？

我要請出三位模擬一下。你是如何同業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場溝通的。..........

第一個(gè)問題可以從幾個(gè)方面說服客戶：

我們公司成立八年來，為什么還保持在家裝行業(yè)領(lǐng)先、健康、持續(xù)地發(fā)展；我們的客戶大多數(shù)是以前找公司裝修過的業(yè)主介紹過來的。這說明了什么，公司的口碑好！怎么來的呢？公司有眾多專業(yè)的設(shè)計(jì)精英、有信得過的材料配送中心、有技術(shù)過硬的施工質(zhì)量，還有貼心的客戶服務(wù)部......公司的定價(jià)是在保證人工材料的成本的前提下，加了合理的管理費(fèi)和利潤。

比如鋪 1平方的地磚的價(jià)格：我們公司現(xiàn)在定為38元/M2；用砂為4元/M2（含運(yùn)費(fèi)與上樓）；水泥為7元/M2（市場價(jià)23元/包左右；劣質(zhì)水泥16元/包折算5元/M2），人工17元/ M2（差的人工14元/ M2）合計(jì)為28元/M2，再加34個(gè)點(diǎn)的公司利潤（含項(xiàng)目經(jīng)理的10%）和按3.15%算稅收=38.5元/M2。公司利潤（去掉項(xiàng)目經(jīng)理的10%）的24個(gè)點(diǎn)包括設(shè)計(jì)師工資提成5%、括業(yè)務(wù)員工資提成3%、廣告宣傳費(fèi)1%、維修基金1%.....

我們從水泥消耗和人工取費(fèi)這兩頂可以看出，我們公司的用材標(biāo)準(zhǔn)和技工要求和別人一樣。比如貼墻面瓷片時(shí)陽角出要45度碰角；墻面最底下一塊磚要等到地面鋪好才能貼上去。等等。

再比如木工門套收口，一般的木工就是在9厘板貼上面板后封齊木線條，但木材本身的伸縮性是比較大的，木線伸縮更厲害。為了防止木線刨平后預(yù)留伸縮空間，我們的木工會在轉(zhuǎn)角處先貼同面板的裝飾木皮封緊面板，封邊的實(shí)木線條退后5mm釘上，這樣避免木線縮窄或脹寬而影響美觀。就從這兩點(diǎn)要求我們的工人做活要細(xì)，要精；所以人工費(fèi)就相對高一些。差的木工工資40-60元/工日，我們公司的木工平均工資在80元/工日。

第二個(gè)問題很多時(shí)候難住我們，怎樣才能讓客戶心服口服呢？

我們的設(shè)計(jì)圖紙是經(jīng)過設(shè)計(jì)辛勤勞動的，是有勞動回報(bào)的，所以公司有要求客戶簽了協(xié)議或合同交了定金才能拿走。要是每個(gè)客戶都可以拿走，那我們設(shè)計(jì)師每天的工作都是免費(fèi)為你們服務(wù)，不給公司創(chuàng)造一些效益，我們的收入從哪里來呢？我們的溫飽問題怎么解決??？

呵呵,“天下沒有免費(fèi)的午餐啊”。再說，平面圖紙報(bào)價(jià)不讓拿走也是公司的管理規(guī)定，我們是公司的一員，必須遵守規(guī)章制度?。?

至于報(bào)價(jià)，我可以估算給你。比如以100平方米的房子為例，使用面積約75平方米，拿5萬元來裝修錢該怎么花：

方案一重裝修輕裝飾、若房子準(zhǔn)備出租或是不想在家具和配飾上再多破費(fèi)，或是因?yàn)榉块g限制無法配置尺寸合適的家具，可采用3.5、1、0.5的方式，具體分配如下......>>

問題八：裝修公司怎么找客戶的去那些新小區(qū)或?qū)懽謽抢锩尜N貼小廣告應(yīng)該也是有效的吧，還有就是網(wǎng)上推廣推廣了

問題九：裝修行業(yè)銷售怎么找客戶這個(gè)過程很復(fù)雜也很簡單!總之幾句話是說不清的!就給你幾個(gè)原則吧! 第一:用你的個(gè)人魅力征服客戶,至于怎么做嘛想想你是怎么征服你的女朋友或男朋友的!就這么做啦.. 第二:和客戶建立利益聯(lián)盟,讓客戶從你這里受益,形式有很多啦,給回扣,或是在其他方面幫助他等等.. 第三:用你的責(zé)任心和產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶的尊重! 最后要說的是,現(xiàn)在的客戶都很精明的,我們這個(gè)行業(yè)基本沒什么一招靈的,都要進(jìn)行系統(tǒng)的技巧和跟近

問題十：裝修公司怎么吸引新客戶的裝修的性價(jià)比高的公司，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)水平，主材質(zhì)量，裝修施工質(zhì)量，這些都是現(xiàn)在業(yè)主朋友們都會考慮的問題還有最重要的一點(diǎn)裝修完成后的后期服務(wù)保障，是給公司創(chuàng)造口碑的強(qiáng)力保障-青島一號家居網(wǎng)就還不錯(cuò)

四、裝修公司怎么才能吸引客戶主動來公司？

1、朋友介紹：

在日常生活中，身邊的朋友裝修的時(shí)候找過的裝修公司感覺服務(wù)還不錯(cuò)，裝修的也還漂亮能達(dá)到業(yè)主的心里逾期;

這種情況下第一選擇恐怕就是朋友裝修過的公司!當(dāng)然目前城市化快速的進(jìn)程中，這種信息共享也不再是口頭上面的介紹了(沒錯(cuò)微信朋友圈，QQ空間等)!

2、先進(jìn)入開盤小區(qū)的游擊隊(duì)或者裝修公司：

把公司開在業(yè)主的眼皮底下，想通過比較得到心里預(yù)期的裝修方案!那么會有相當(dāng)一部分業(yè)主就選擇了這樣類型的公司或者裝修游擊隊(duì)!

3、網(wǎng)絡(luò)上面沒有目的的搜索：

1)、可能我會去百度或者其他搜索引擎搜索裝修公司!

2)、可能我會去一些論壇社區(qū)看看其他人的裝修分享!

4、以前生活中經(jīng)常看到的品牌裝修公司廣告：

一般生活在城市里面的白領(lǐng)，精英，小資等，在某個(gè)場合看到了某個(gè)公司的廣告可能會產(chǎn)生濃烈的興趣!比如電視，電梯的框媒體，比如公交車的車身，比如報(bào)紙等等!當(dāng)然公交站牌和小區(qū)內(nèi)的廣告也算!

5、業(yè)主QQ群：