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用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是干嘛）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 05:36:37 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 378 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、ued是什么
2、UX設(shè)計(jì)師到底需要做哪些工作？
3、ux用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是什么和意義？
4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 UED 和產(chǎn)品經(jīng)理 PM 有什么不同

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是干嘛）

一、ued是什么

User Experience Design，簡稱UED。UED是進(jìn)行產(chǎn)品策劃的主力之一，他們用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)能力拿出設(shè)計(jì)方案。ED不只是互聯(lián)網(wǎng)專家，還是行業(yè)專家。能夠用自己的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)來設(shè)計(jì)出行業(yè)專家想實(shí)現(xiàn)的操作，而付諸以商業(yè)營銷。

其它含義：

US Electrodynamics Inc，美國電動(dòng)力學(xué)公司。

the United Earth Directorate，地球聯(lián)合理事會(huì)，星際爭霸世界中虛構(gòu)的政府，它是從前全球政府聯(lián)合權(quán)力同盟演化而來的。

UED = user experience design，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

UED的通常理解，就是“我們做的一切都是為了呈現(xiàn)在您眼前的頁面”。

UED團(tuán)隊(duì)包括：交互設(shè)計(jì)師(Interaction Designer)、視覺設(shè)計(jì)師(Vision Designer)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師(User Experience Design)、用戶界面設(shè)計(jì)師(User Interface Design)和前端開發(fā)工程師(Web Developer)等等。

UED主要是從IT行業(yè)發(fā)展而來的。在計(jì)算機(jī)大型機(jī)的年代，計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力有限，為了更有效率地、更充分地利用計(jì)算機(jī)，采取的方式是：由“人類” 來適應(yīng) “程序（軟件） ”、普通用戶適應(yīng)程序員的偏好與習(xí)慣、用戶適應(yīng)軟件供應(yīng)商提供的產(chǎn)品。

隨著科技的進(jìn)步、工業(yè)化大生產(chǎn)、微機(jī)時(shí)代的到來、微機(jī)普及化、大型機(jī)中型機(jī)陸續(xù)被淘汰，“科技以人為本”成為流行元素，UED逐步成為競爭的利器，那些關(guān)注UED的企業(yè)得以在市場中占領(lǐng)更多的市場份額，并得以生存下來；而不太關(guān)注UED的企業(yè)則逐漸被淘汰。UED逐漸成為流行元素，并滲透到其他行業(yè)，不再局限于IT行業(yè)。

普遍SEOer認(rèn)為UED有時(shí)很難在網(wǎng)絡(luò)蜘蛛方面體現(xiàn)。

二、UX設(shè)計(jì)師到底需要做哪些工作？

monsoon2008 已關(guān)注

2018.01.01 23:35 字?jǐn)?shù) 2814 閱讀 132評(píng)論 0喜歡 2

What Does a UX Designer Actually Do?

用戶UX（UX）設(shè)計(jì)師是大家近年來可能聽到越來越多的職位。雖然用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品開發(fā)必不可少的領(lǐng)域，但由于相對(duì)的相對(duì)性，其功能對(duì)許多人來說仍然是一個(gè)謎。因此，當(dāng)有人說“我是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”時(shí)，其實(shí)大家對(duì)他們實(shí)際上每天做什么并不一定總是很清楚。

那么本文將獻(xiàn)給那些仍然不確定UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師做什么的人。

UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是什么？

長期以來，設(shè)計(jì)一直與圖形設(shè)計(jì)（產(chǎn)品的“外觀”）有關(guān)。隨著數(shù)字技術(shù)和我們對(duì)數(shù)字互動(dòng)的期望越來越高，我們已經(jīng)越來越多地將重點(diǎn)放在設(shè)計(jì)的“感覺”部分上，也就是所謂的用戶體驗(yàn)。如果用戶體驗(yàn)是用戶與產(chǎn)品交互的體驗(yàn)，那么用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)師試圖確定體驗(yàn)的過程（注意：我們不能真正把體驗(yàn)設(shè)計(jì)成一個(gè)正式的實(shí)體，但是，我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)預(yù)期的體驗(yàn)的條件）。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的角色直接涉及到產(chǎn)品有用，可用和愉快的過程。如果您想了解有關(guān)UX設(shè)計(jì)的更多信息，請考慮閱讀文章“您應(yīng)了解的用戶體驗(yàn)”。

What You Should Know About User Experience

https://theblog.adobe.com/what-is-ux-and-why-should-you-care/

UX Designer的職責(zé)

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師如何在日常工作中工作？與許多問題一樣，這個(gè)問題的答案是：不確定。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的職責(zé)在不同公司之間可能會(huì)有很大差異，甚至在一個(gè)公司內(nèi)從項(xiàng)目到項(xiàng)目之間的定義也不相同。盡管UX角色提供多種多樣的功能，但UX設(shè)計(jì)師可以期望執(zhí)行一些常規(guī)功能，無論他們在哪個(gè)公司工作。

下面我總結(jié)了UX設(shè)計(jì)師的六大主要職責(zé)：

1.產(chǎn)品調(diào)研

產(chǎn)品研究（自然包括用戶和市場研究）是每個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的起點(diǎn)。它為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)提供了基礎(chǔ)，而且它讓設(shè)計(jì)人員避免假設(shè)并做出信息驅(qū)動(dòng)的決定。

產(chǎn)品研究是重要的，因?yàn)椋?

1.1 產(chǎn)品調(diào)研能教導(dǎo)UX設(shè)計(jì)師關(guān)于用戶的一些分析：如他們的行為，目標(biāo)，動(dòng)機(jī)和需求。

1.2 它可以幫助用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在特定領(lǐng)域找出產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。它還有助于優(yōu)先考慮產(chǎn)品的各個(gè)方面（例如產(chǎn)品特征）。

從技術(shù)方面來說，產(chǎn)品研究是通過以下渠道收集數(shù)據(jù)的過程：

1.1 與用戶和利益相關(guān)者進(jìn)行個(gè)人訪談 personal interviews with users and stakeholders

1.2 競品分析 Competitive analysis

1.3 在線調(diào)查 Online surveys

1.4 焦點(diǎn)小組 Focus groups

收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)換成定量和定性信息。這些有價(jià)值的信息將被用于決策。

2. 創(chuàng)建用戶畫像和情景圖

根據(jù)產(chǎn)品研究結(jié)果，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的下一步是確定關(guān)鍵用戶群并創(chuàng)建有代表人物畫像。用戶畫像是一個(gè)虛構(gòu)的身份，反映了他們正在設(shè)計(jì)的用戶群體中的一部分。

角色不是他們想要的用戶，而是他們實(shí)際擁有的用戶。并且用戶畫像（角色）是虛構(gòu)的，他們應(yīng)該代表某一類真實(shí)的觀眾和他們的行為選擇。創(chuàng)建人物角色的目標(biāo)是反映他們在用戶（或潛在用戶）中識(shí)別的模式。

當(dāng)UX設(shè)計(jì)師確定人物角色時(shí)，他們可以編寫故事情景圖。情景是一個(gè)描述“他們的某一類用戶畫像的一天”的描繪，包括公司（產(chǎn)品出品方）的網(wǎng)站或應(yīng)用程序如何貫穿于目標(biāo)用戶的生活。無論他們是在設(shè)計(jì)一個(gè)應(yīng)用程序還是一個(gè)網(wǎng)站，以及這是新產(chǎn)品還是重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有產(chǎn)品，重要的是要考慮用戶在與產(chǎn)品交互時(shí)可能采取的所有步驟。

3. 信息架構(gòu)（IA——Information Architecture）

一旦用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師完成了前期的調(diào)研并創(chuàng)建了人物畫像（角色），現(xiàn)在就是定義信息架構(gòu)的時(shí)候了。信息架構(gòu)即為網(wǎng)站，應(yīng)用程序或其他產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)結(jié)構(gòu)，使用戶能夠了解他們在哪里以及他們想要的信息與他們當(dāng)前的位置有何關(guān)系。信息架構(gòu)包括創(chuàng)建導(dǎo)航，信息層級(jí)和類別。例如，當(dāng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師繪制頂級(jí)菜單以幫助用戶了解他們在網(wǎng)站上的位置時(shí)，他/她正在實(shí)踐信息架構(gòu)。

4. 創(chuàng)建線框圖

一旦UX設(shè)計(jì)師已經(jīng)確定了信息層級(jí)（IA），現(xiàn)在是創(chuàng)建線框的時(shí)候了。線框是與作為UX Designer最為大家熟知的設(shè)計(jì)交付物了。基本上，線框是設(shè)計(jì)的低保真形式。線框應(yīng)表示出用戶在與產(chǎn)品交互過程中需要展示的每個(gè)屏幕或步驟。

線框圖有以下特性：

A�. 線框是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中堅(jiān)力量

在即將開發(fā)前，它們通常用作規(guī)范指導(dǎo)，作為合格的線框圖，應(yīng)該包含最終產(chǎn)品交付時(shí)的每個(gè)重要部分的表示。

B. 線框圖應(yīng)該快速創(chuàng)建

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師必須以簡化的方式表示用戶界面對(duì)象（例如使用代表對(duì)象的簡單占位符，例如用于圖像的交叉矩形）。

C. 線框圖幾乎不用于產(chǎn)品測試（盡管它們可能有助于UX設(shè)計(jì)師在初始研究中收集設(shè)計(jì)反饋，但不會(huì)取代與產(chǎn)品的實(shí)際交互）。

5. 原型

很多人可以使用“線框圖”和“原型”這兩個(gè)術(shù)語進(jìn)行互換，但是兩個(gè)設(shè)計(jì)交付物之間存在顯著差異 - 它們看起來不一樣，它們傳達(dá)的是不同的東西，它們服務(wù)于不同的目的。雖然線框圖與建筑設(shè)計(jì)圖（例如建筑圖）相似，但是原型是最終產(chǎn)品的中高保真表示。

產(chǎn)品原型具有以下特性：

A. 原型讓您體驗(yàn)如何與產(chǎn)品互動(dòng)。這就是為什么避免用交互式設(shè)計(jì)的靜態(tài)圖像取而代之以使用交互式（可點(diǎn)擊）原型來代替它的原因。使用現(xiàn)成的Adobe XD原型工具，您甚至可以將原型錄制為視頻，以指導(dǎo)了解您的設(shè)計(jì)功能。

B. 原型可以充分發(fā)揮用戶測試的潛力。原型應(yīng)該允許用戶體驗(yàn)內(nèi)容，并以類似于最終產(chǎn)品的方式測試與界面的主要交互。雖然原型可能看起來不像最終產(chǎn)品，但意圖應(yīng)該非常相似。

6. 產(chǎn)品測試

產(chǎn)品（原型）測試可以幫助用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師了解用戶在與產(chǎn)品交互過程中遇到的問題。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品測試的最常見的方式之一就是通過親自進(jìn)行用戶測試來觀察用戶的行為。收集和分析來自用戶的口頭和非口頭反饋可幫助用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)。Not to say that being in the same room while someone struggles to use your product is a powerful trigger for creating empathy with users.

還有很多其他的測試方法可用。如果您有興趣了解有關(guān)用戶測試的更多信息，請閱讀“前5個(gè)用戶測試方法”。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是永無止境的過程

UX設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷迭代的過程。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的工作并不止于產(chǎn)品發(fā)布，實(shí)際上，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師將繼續(xù)學(xué)習(xí)推動(dòng)未來更新。他們推出最好的產(chǎn)品，但他們總是準(zhǔn)備學(xué)習(xí)和成長。

UX工作 - 那里有什么？

如果您概述了不同的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師職位描述（ UX designer job _https://theblog.adobe.com/hiring-trends-in-ux-design-the-6-things-you-need-to-know-about-techs-fastest-growing-field），你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)職位的職責(zé)可能會(huì)有很大的不同 - 在一些描述中，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的職責(zé)全部是關(guān)于研究和可用性測試，而另一些則是偏向于技術(shù)層面的技能會(huì)更多，創(chuàng)建原型，并與工程團(tuán)隊(duì)更緊密地合作。所有這些都是因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)師的角色很大程度上依賴于公司的基因，而一個(gè)UX設(shè)計(jì)師角色與另一位UX設(shè)計(jì)師角色之間的差異最大的可能就是創(chuàng)業(yè)公司和大公司之間的區(qū)別了：

A. 在一家初創(chuàng)企業(yè)中，由于小型團(tuán)隊(duì)和有限的資源，UXer有可能負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)過程的每個(gè)部分。因此，如果你想?yún)⑴cUX設(shè)計(jì)過程的每個(gè)階段，那么一個(gè)初創(chuàng)公司可能是適合你的。

B. 較大的公司通常將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的角色分解為幾個(gè)角色，這些角色完全集中在一個(gè)部分。這就是為什么當(dāng)你瀏覽職位描述時(shí)，你可以找到像“可用性專家”(Usability Specialist)，“信息架構(gòu)師”(Information Architect)，“UX研究員”(User Researcher)這樣的職位。因此，如果你喜歡用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的一個(gè)特定階段（例如研究），那么與一個(gè)大公司的團(tuán)隊(duì)合作可能是一個(gè)很好的匹配。

結(jié)論

雖然用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的角色是復(fù)雜的，具有挑戰(zhàn)性和多方面的，但用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)真的很吸引人，而且令人滿意的職業(yè)道路可能會(huì)讓你走向多方面。

注：本文僅為轉(zhuǎn)譯，原文出自 Adobe Blog， Nick Babich POSTED ON 08-25-2017

What Does a UX Designer Actually Do?https://theblog.adobe.com/what-does-a-ux-designer-actually-do/

延伸閱讀： The Top 5 User Testing Methods .

https://blogs.adobe.com/creativecloud/the-top-5-user-testing-methods/

三、ux用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是什么和意義？

什么是用戶體驗(yàn)(UX)設(shè)計(jì)?

用戶體驗(yàn)(UX)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)用來創(chuàng)建向用戶提供有意義和相關(guān)體驗(yàn)的產(chǎn)品的過程。這涉及獲取和集成產(chǎn)品的整個(gè)過程的設(shè)計(jì)，包括品牌，設(shè)計(jì)，可用性和功能方面。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的工作超越了UI設(shè)計(jì)

“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”通常與“用戶界面設(shè)計(jì)”和“可用性”等術(shù)語互換使用。但是，盡管可用性和用戶界面(UI)設(shè)計(jì)是UX設(shè)計(jì)的重要方面，但它們是其中的子集– UX設(shè)計(jì)也涵蓋了其他許多領(lǐng)域。UX設(shè)計(jì)師關(guān)心獲取和集成產(chǎn)品的整個(gè)過程，包括品牌，設(shè)計(jì)，可用性和功能方面。這是一個(gè)故事，始于設(shè)備還沒有交到用戶手中。

沒有產(chǎn)品是孤島。產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品。這是一組凝聚而完整的經(jīng)驗(yàn)。仔細(xì)考慮產(chǎn)品或服務(wù)的所有階段-從最初的意圖到最終的思考，從首次使用到幫助，服務(wù)和維護(hù)。讓他們都可以無縫地一起工作。

因此，設(shè)計(jì)具有良好用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品(例如iPhone)時(shí)，不僅要考慮產(chǎn)品的消費(fèi)或使用情況，而且要考慮到獲取，擁有甚至進(jìn)行故障排除的整個(gè)過程。同樣，UX設(shè)計(jì)人員不僅要專注于創(chuàng)建可用的產(chǎn)品，還需要關(guān)注用戶的需求。我們也專注于用戶體驗(yàn)的其他方面，例如樂趣，效率和樂趣。因此，沒有一個(gè)好的用戶體驗(yàn)定義。取而代之的是，良好的用戶體驗(yàn)可以在其使用產(chǎn)品的特定上下文中滿足特定用戶的需求。

轉(zhuǎn)向UX設(shè)計(jì)時(shí)圖形設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的巨大好處

美學(xué)

平面設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)向UX設(shè)計(jì)最大的好處是，他們可以使事情有吸引力。關(guān)于UX設(shè)計(jì)的一個(gè)非常普遍的誤解是，良好的可用性勝過美學(xué)。相反，人們發(fā)現(xiàn)良好的美學(xué)可以通過使用戶更加放松，營造積極的第一印象并通常只是表明您在乎來改善產(chǎn)品的整體用戶體驗(yàn)。

美學(xué)還可以幫助設(shè)計(jì)師與公司內(nèi)部的利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。平面設(shè)計(jì)師可以通過使利益相關(guān)者站起來并引起關(guān)注的方式來呈現(xiàn)研究結(jié)果。圖形設(shè)計(jì)技能在UX研究中通常被認(rèn)為是可選的，但是很難否認(rèn)精美呈現(xiàn)的精美發(fā)現(xiàn)的影響。如果確實(shí)進(jìn)行了更改，則需要平衡使事情變得華麗的趨勢與推進(jìn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的需求之間的平衡。在UX設(shè)計(jì)中，有時(shí)餐巾背面的一些涂鴉足以使事情順利進(jìn)行。在這種情況下，請勿花3天的時(shí)間制作海報(bào)。

慣例和趨勢

具有設(shè)計(jì)背景的人不僅意味著掌握設(shè)計(jì)術(shù)語，而且還很可能熟悉Web或應(yīng)用程序設(shè)計(jì)中的約定和趨勢。多數(shù)情況下，UX設(shè)計(jì)人員會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)化的約定(例如，用于打開/關(guān)閉狀態(tài)的撥動(dòng)開關(guān)，用于多個(gè)選項(xiàng)的下拉列表等)，因?yàn)橛脩粢呀?jīng)期望在網(wǎng)站上進(jìn)行這些交互。圖形設(shè)計(jì)師(尤其是您過去創(chuàng)建過原型的設(shè)計(jì)師)也熟悉此類約定。這意味著您將比非設(shè)計(jì)背景的人更快地適應(yīng)UX設(shè)計(jì)角色。這可能聽起來不多，但溝通是任何UX設(shè)計(jì)項(xiàng)目的核心，是談得來最講的是一個(gè)很大的好處。

四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 UED 和產(chǎn)品經(jīng)理 PM 有什么不同

UX （User Experience）指的是用戶體驗(yàn)。一般而言，國內(nèi) UX 設(shè)計(jì)師，也稱為交互設(shè)計(jì)師或 UE 設(shè)計(jì)師（而國外的 UX 設(shè)計(jì)師指的是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，交互設(shè)計(jì)師指的是動(dòng)效設(shè)計(jì)師）。UX 設(shè)計(jì)師主要關(guān)注用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)感受，確保產(chǎn)品邏輯的流程可以跑得通，甚至跑得順、跑得精彩。他們會(huì)深入場景，探索多種不同的解決方案，這種深入思考通常能產(chǎn)生創(chuàng)新方案。一般而言，UX設(shè)計(jì)師使用一些用戶研究方法和設(shè)計(jì)方法作為輔助了解用戶的使用行為，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)的問題。簡單地說，UX設(shè)計(jì)師是設(shè)計(jì)人與信息產(chǎn)品的流程和關(guān)系，歸根結(jié)底都要研究人、事、物的聯(lián)系，它是一個(gè)囊括計(jì)算機(jī)工程、心理學(xué)、設(shè)計(jì)的交叉學(xué)科。

顧名思義，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的。根據(jù)實(shí)際的用戶/商業(yè)需求，設(shè)計(jì)實(shí)體/互聯(lián)網(wǎng)等各類產(chǎn)品，以滿足相應(yīng)的用戶/商業(yè)需求、解決對(duì)應(yīng)的問題，以往產(chǎn)品設(shè)計(jì)師通常研究人與環(huán)境的關(guān)系，提煉需求，設(shè)計(jì)實(shí)體產(chǎn)品，如家具產(chǎn)品、日用品等；而隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，更多設(shè)計(jì)的是虛擬互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如網(wǎng)頁、APP等。一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師可能會(huì)做少量的前端工作，組織用戶研究，設(shè)計(jì)用戶界面并且繪制視覺元素。由始至終，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都需明確待解決的問題，提出解決方案，然后設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試，并不斷迭代更新。

以上就是關(guān)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。