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銷售有哪幾種類型(銷售有哪幾種類型的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售有哪幾種類型的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售有哪幾種形式
不同類型的企業(yè),不同的商品,不同的銷售對象,需要采取不同的銷售方式。采取靈活多樣的銷售方式,可以增強企業(yè)在市場競爭中的應(yīng)變能力和競爭能力,不斷擴(kuò)大銷售。
(1)按商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移來劃分,有經(jīng)銷方式、自銷方式、代銷方式、代理制。
(2)按商品銷售方法的不同來劃分,有門市銷售、會議銷售、展覽銷售、上門銷售。
(3)其他銷售方式。如函電銷售、信貸銷售、網(wǎng)上銷售等。
企業(yè)可根據(jù)自身經(jīng)營狀況、產(chǎn)品特點、市場狀況和經(jīng)營管理體制以及政策規(guī)定,選擇有利于企業(yè)發(fā)展的銷售方式??梢砸砸环N方式為主、多種方式并用的辦法,以擴(kuò)大企業(yè)商品銷售,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
二、銷售員的主要類型有哪些
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn) 經(jīng)驗 的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。下面,就隨我一起去看看銷售員的主要類型吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員的四個類型
銷售員的類型一、菜鳥銷售
是屬于菜鳥類,通常從事工業(yè)品銷售的時間為6個月-1年以內(nèi)的時間,看到客戶,眼睛發(fā)光,拼命拉著客戶開始介紹自己公司的數(shù)控機床設(shè)備產(chǎn)品及對客戶的好處,能夠降低成本,提高利潤等;這種只會說,而很少聽的人,銷售通常比較難做,因為,根據(jù)我們研究發(fā)現(xiàn),銷售人員與客戶溝通時間越長,參與程度越高,通常成功幾率比較大;
銷售員的類型二:銷售精英
是屬于中鳥類,通常從事工業(yè)品銷售的時間為1年-3年以內(nèi)的時間,喜歡玩 銷售技巧 ,經(jīng)常問客戶:“這周有空,還是下周呢?”、“那我來做一份技術(shù)方案,你準(zhǔn)備向老總或者技術(shù)總監(jiān)來推薦,是嗎?”,然而,面對經(jīng)驗豐富的采購高手,通常難度比較大,采購經(jīng)理的回答:“對不起,我都沒有空;或者,我看看方案再說吧”。
銷售員的類型三、銷售顧問
是屬于老鳥類,通常從事工業(yè)品營銷的時間為3-5年,這類銷售顧問,通常比較不慌不忙,能夠站在客戶的立場,為客戶著想,例如:“你期望:提供一些什么產(chǎn)品?、為什么你需要這類產(chǎn)品呢?、我感覺:這個產(chǎn)品是不錯,不過技術(shù)不夠穩(wěn)定,而且價格比較貴,所以,我建議:你這樣的大客戶應(yīng)該選擇技術(shù)穩(wěn)定的產(chǎn)品比較好!”;這類銷售顧問,就像醫(yī)生一樣,懂得望、聞、問、切四個技巧,而且專業(yè)知識也比較成熟,這種老鳥,通常能把價格向價值進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從而提升客戶的真正的價值,建立忠誠度的客戶。
銷售員的類型四、銷售專家
是屬于遛鳥類,通常從事工業(yè)品營銷的時間為5年以上,這種營銷專家,是到什么山唱什么歌,見人說神話,見鬼說人話的,他們與客戶溝通,談技術(shù)層面比較少,談理念更多,重點是讓客戶有成就感,到這一級別時,銷售人員可以游刃有余對行業(yè)市場信息進(jìn)行整合,這時候我們稱他們?yōu)?ldquo;行銷大師”。
銷售員的基本素質(zhì)一、知識廣博專業(yè)精深
銷售業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)儲備專業(yè)的銷售知識,以及由銷售衍生出來的金融、法律、 財稅 、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外,壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實踐中不斷地感悟和 總結(jié) 。
二、敬業(yè)愛業(yè)主動熱情
銷售產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。正因為如此,主動購買銷售的是少數(shù)。銷售員要以“憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動地尋找客戶,激發(fā)銷售需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷,難免會從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。
三、態(tài)度誠懇形象專業(yè)
靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權(quán)、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅決。
銷售員有四個境界,第一個境界是賣關(guān)系,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時,銷售業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個境界是賣產(chǎn)品,趕上銷售公司新推出一個險種,有競爭優(yōu)勢,銷售員用產(chǎn)品去打動客戶;第三個境界是賣需求,銷售員激發(fā)客戶的銷售需求,然后根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶分析銷售需求,選擇產(chǎn)品;第四個境界是賣規(guī)劃,銷售員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù),甚至為客戶投資提供財務(wù)顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。
作為銷售員要做到內(nèi)外兼修,做到兩手抓,從點滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶需求的前提下,進(jìn)行換位思考,從客戶的角度去思考客戶的需求,幫助客戶進(jìn)行理財規(guī)劃,并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系,推銷出去銷售產(chǎn)品只是遲早的問題。在銷售產(chǎn)品的同時,又結(jié)交新了朋友,何樂而不為呢!
銷售員的銷售任務(wù)服務(wù)準(zhǔn)則
(1)為消費者服務(wù)、對消費者負(fù)責(zé),文明經(jīng)商、禮貌待客,不冷落、頂撞顧客,主動熱情、耐心周到;
(2)嚴(yán)格執(zhí)行商品供應(yīng)政策、價格政策,不私自搭配商品、不隨意漲價和變相提價;
(3)維護(hù)商業(yè)信譽,明確標(biāo)價、保質(zhì)保量;
(4)堅守崗位,遵守勞動紀(jì)律、店規(guī)店章;
(5)保持良好的店容店貌,整潔、商品陳列豐滿、衣著要干凈大方;
(6)接受監(jiān)督,歡迎批評、有錯即改,不護(hù)短、不包庇。
銷售模式
上門式直銷
這應(yīng)該是從傳統(tǒng)的銷售方式發(fā)展而來,在我們?nèi)粘I钪幸埠艹R?,但國?nèi)的這種直銷變了味。這種銷售方式成了假冒偽劣產(chǎn)品銷售的代名詞。而且不規(guī)范。真正的上門直銷必須具備兩個特點:1。是生產(chǎn)廠家或者當(dāng)?shù)卮砩痰匿N售人員直接上門銷售的有可信度的直銷行為。2。是產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,價格比零售商便宜的貨真價實的產(chǎn)品。這兩點就決定了我們經(jīng)常見到的銷售行為是偽直銷。
會議性直銷
這是把多層次直銷進(jìn)行了創(chuàng)新的一種直銷方式??梢约?xì)分兩種:1。是銷售員自己邀請的陌生人。2,是傳銷的方式,就是通過朋友介紹熟人的方式,介紹人都從所銷售的產(chǎn)品種有回報。這種方式被國家禁止過,已開放的銷售方式。在禁止階段,象安利這樣的大直銷公司只好以開專賣店的方式和會議營銷相結(jié)合,繼續(xù)直銷。
專賣店連鎖方式
這種直銷方式一般都是生產(chǎn)廠家或品牌公司統(tǒng)一的設(shè)計店鋪的裝修,統(tǒng)一的進(jìn)行品牌設(shè)計和宣傳。投資商交一定的加盟費,產(chǎn)品的價格也是統(tǒng)一的不進(jìn)入傳統(tǒng)流通的直銷方式。這種直銷方式有一個最大的特點就是只銷售同一個品牌的系列產(chǎn)品。
體驗式直銷
這種方式是結(jié)合會議營銷,專賣店直銷兩種直銷方式的創(chuàng)新。就是通過會議營銷把消費者聚集在一起,通過對產(chǎn)品的親自體驗達(dá)到銷售的目的。特點是可以讓消費者有一個短時間的體驗后在付款或者可以退貨的方式,這種直銷方式更加人性化。
郵寄式直銷
這種方式進(jìn)入中國也有十來年了,就是生產(chǎn)廠家或者代理商,通過 廣告 的方式,讓需要產(chǎn)品的人直接和廠家聯(lián)系,直接把產(chǎn)品郵寄給消費者的直銷方式。此種 方法 在互聯(lián)網(wǎng)普及后大有漲潮之勢。
互聯(lián)網(wǎng)直銷
這種直銷方式是我根據(jù)直銷的特點下的定義。有越來越多的中小型生產(chǎn)商或代理商,通過網(wǎng)絡(luò)把自己的產(chǎn)品直接銷售給消費者或客戶。
以上六種直銷方式不是單一存在的,是相互借鑒相互融合的。特別是第六種方式為直銷的未來帶來了巨大的希望。作為一個現(xiàn)代銷售員要不斷的學(xué)習(xí)新方法新模式才不會被市場淘汰。
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三、關(guān)于銷售分幾大類別?
各行各業(yè)都是,沒有經(jīng)營分類
銷售
一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的工程中得到適度的報酬。
因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,“銷售”可以說是一種“變贏的藝術(shù)”。
我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
例如,客戶的目標(biāo)是買太陽眼鏡,有的是為了要耍酷;有的是怕陽光過強,怕瞇著眼睛容易增加眼角的皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼,沒有東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門,因此要買一副太陽眼鏡。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽眼鏡,如果是鏡片的顏色比較透光的話,那么這幅太陽眼鏡提供的耍酷的利益是無法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
什么是銷售?站在顧客的立場來說,就是這下面的最簡單的五句話:買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價值。
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕松工作。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于你對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。
為什么要做銷售?這是很多不夠?qū)I(yè)的銷售人員所回答不出來的問題,但又有很多銷售人員急于想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說,是行動者不難,是等待者不會。對于積極的行動者來說是一種感覺,一種經(jīng)驗的積累,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一種性格潛能的釋放。
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財興業(yè)。如果你是一個不懂得銷售的人,卻被銷售蒙上了神秘的面紗。
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心目當(dāng)中,即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力,又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛,又是泰山;既是企業(yè)的命脈,又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆:它具有如此懸殊的差別,它具有如此不可攀登的頂峰。
銷售,它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中。它可以剖析每一個人,深可見骨;它又可以分解每一個人,讓他死去;它還可以重組每一個人,讓他重生!不可理喻,又不可言表。智者自強不息,愚者障礙重重。
當(dāng)遇到矛盾的時候,我們一定會思考“做普通銷售員還是當(dāng)銷售精英”。
不可忽視自身潛力和學(xué)習(xí)新知識?!短煜聼o賊》中的黎叔有句名言:“你知道21世紀(jì)最貴的是什么嗎?——人才!”一個真正的人才,他應(yīng)具備是全方位的東西,不僅是學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)該懂得總結(jié)實戰(zhàn)經(jīng)驗和工作中的感想。企業(yè)沒有杰出的人才還談什么企業(yè)未來。因此,21世紀(jì)是人才的世紀(jì)。如果你是一位頂尖的銷售人才,你就能領(lǐng)袖自己的未來。
如果你是一個具有挑戰(zhàn)個性的人,最終一定能成為頂尖的銷售精英。
每個人都有自己選擇的權(quán)力,你可以選擇其他的業(yè)務(wù)做,更可以選擇你自己想做的事情。但是,成功的銷售精英85%來源于堅持不懈的努力和工作態(tài)度。
當(dāng)銷售精英,較為復(fù)雜;你的力量主要源于性格潛能和平時努力塑造出來的影響力。要做一名成功的銷售精英,工作態(tài)度與能力非常重要。銷售精英能領(lǐng)袖眾人,促動別人自覺甘心行動。普通的銷售人員只是一個被人支配者,讓別人感到渺小。你是銷售精英嗎?想成為一名銷售精英,首要問題是你要知道自我優(yōu)勢如何發(fā)揮。在人才流動與變化萬千的競爭中,發(fā)現(xiàn)自己是誰,真實的認(rèn)識你自己。你想成為一個什么樣的人?是建立自尊的基礎(chǔ)。
儒家之“修身”、“反求諸己”、“不欺暗室”的原則,西方之宗教教律,圍繞這題目落墨很多,到書店、在網(wǎng)上,自我優(yōu)勢增值的書和成功銷售秘訣多不勝數(shù)。我認(rèn)為自我優(yōu)勢塑造是一種理性的選擇:是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?
這“化學(xué)反應(yīng)”由一系列的問題開始,人生在不同的階段中,要經(jīng)常反思自問:我想成為一個什么樣的人?我有偉大的理想和目標(biāo)嗎?我有打拼命運的決心,但我有沒有面對恐懼的勇氣?我有信息和發(fā)展機會,但我有沒有實用智能的心思?
我自信、有能力、天賦過人,但有沒有面對順流逆流時懂得恰如其分處理的本事?你的答案可能因時、因事、因處境,審時度勢而有所不同,但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運的盾牌。很多人總是不愿把自我優(yōu)勢與交好運混為一談,這是一種消極無奈,在某種程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。
世界華人首富李嘉城先生,他年輕時也是一名推銷員。他14歲,還是窮小子一個的時候,他對自己有一很簡單的成功方法——我必須賺取足夠一家勉強存活的費用。我知道沒有知識我改變不了命運,我知道今天的我沒有本錢好高騖遠(yuǎn)。我也想飛得更高,在腦袋中常常記起他祖母的感嘆:“阿誠,我們什么時候能像潮州城中的某某人那么富有?“我可不要像希臘神話中伊卡洛斯(Icarus)一樣,憑仗蠟做的翅膀翱翔而墮下。一方面我緊守角色,雖然我當(dāng)時只是小工,但我堅持每樣交托給我的事,都做得妥當(dāng)出色;另一方面絕不浪費時間,把任何剩下來的一分一毫都用來購買實用的舊書籍。因為如果欠缺學(xué)問知識,程度上與人相距甚遠(yuǎn),那么運氣來臨的時候也不知道。
還有一重要小點,講究儀容整齊清潔是自律的表現(xiàn),但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。李嘉城先生在22歲時,他成立了公司以后,進(jìn)取奮斗的品德和性格對他而言層次有所不同。這時“能忍”“和“任勞任怨”的意志力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志力需要和知識相結(jié)合,靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動態(tài)管理,問題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒有既定的方程式,失敗的因子卻顯而易見,建立減低失敗的架構(gòu),是步向成功的快捷方式。“如果”一詞對我有新的意義,多層思量和多方能力皆有極大的價值,要知道“后見之明”在商業(yè)社會中只有很狹隘的貢獻(xiàn)。
四、銷售模式有哪幾種
1.直銷
直銷,是工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)自己直接把商品銷售給最終的目標(biāo)市場(即消費者),而無須通過任何中間商的銷售方式。
直銷可以通過自己設(shè)立的專賣店或特許經(jīng)營連鎖專賣店進(jìn)行,也可以自己找零售商,設(shè)立店中店或?qū)9裰变N。直銷有利于減少銷售環(huán)節(jié),降低銷售價格,并能及時地反饋市場信息;但也分散了工業(yè)企業(yè)的精力,增加了工業(yè)企業(yè)的投入。
2.代銷
代銷,是工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)將自己的經(jīng)營商品委托其他中間商代理銷售的方式。一般代銷商不承擔(dān)資金投入和銷售風(fēng)險,只按協(xié)議領(lǐng)取代銷傭金。
3.經(jīng)銷
經(jīng)銷,是一種商業(yè)企業(yè)向工業(yè)企業(yè)買斷產(chǎn)品,開展商業(yè)經(jīng)營的銷售方式。
4.經(jīng)紀(jì)銷售
經(jīng)紀(jì)銷售,是供貨商與銷售商利用經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)行溝通信息,達(dá)成交易的方式。經(jīng)紀(jì)方不直接管理商品,更不承擔(dān)風(fēng)險,只是通過為供、銷雙方牽線搭橋,以收取“傭金”。
5.聯(lián)營銷售
聯(lián)營銷售,是由兩個或兩個以上不同經(jīng)營單位按自愿互利的原則,通過一定的協(xié)議或合同,共同投資建立聯(lián)營機構(gòu),聯(lián)合經(jīng)營某種銷售業(yè)務(wù),按投資比例或協(xié)議規(guī)定的比例分配銷售效益。聯(lián)銷各方共同擁有商品的所有權(quán)。
擴(kuò)展資料
當(dāng)下市場上運用較多的銷售模式分別是直銷、代銷、經(jīng)銷、網(wǎng)絡(luò)銷售、目錄銷售、電話銷售。嚴(yán)格意義上講,前面說的幾種銷售模式只能是基本框架模式。在現(xiàn)代企業(yè)實際銷售模式的采選中,經(jīng)常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。
而且,大家能了解到的銷售模式也在不斷的發(fā)展和進(jìn)步中。比如零售業(yè),美國的模式就比較成熟,它一般是用旗艦中心店+社區(qū)店+目錄銷售模式。這樣的模式未來肯定會被其他地區(qū)學(xué)習(xí),但具體到中國后,就要加入中國元素,進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,最后變成中國式的銷售模式。
參考資料來源:百度百科——銷售模式
以上就是關(guān)于銷售有哪幾種類型相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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