正文

商超業(yè)務員每天干什么（商超業(yè)務員每天干什么工作）

發(fā)布時間：2023-05-30 05:17:05 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 606

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于商超業(yè)務員每天干什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、商超的業(yè)務是怎么做？求解
2、商超業(yè)務涉及哪些工作領域
3、商超業(yè)務員好做嗎？具體是做哪些工作？
4、如何做好跑商超的食用油業(yè)務員？

商超業(yè)務員每天干什么（商超業(yè)務員每天干什么工作）

一、商超的業(yè)務是怎么做？求解

做商超注意的事項比較多，就操作來說，1、要爭取更多的陳列資源，正常排面、堆頭及其他特殊陳列等，能否爭取更多要看客情或費用是否到位了，當然離不開廠家的支持；2、安排好特價檔期，商超要走量必須做好促銷安排，最好是根據(jù)銷量配備一名或數(shù)名促銷員，促銷員也要根據(jù)公司的要求進行培訓，每檔特價單品建議不超過2個，聚焦資源容易突破；3、貨源組織，也就是訂單安排，這個做一段時間就摸清了，主要是特價前或旺季前要備足貨；4、客情，人情社會嘛，當然面子不能當錢用；5、其他的還有很多細節(jié)，跟廠家溝通好。來自職Q用戶：馬先生

促銷，排面，陳列，人員，庫存，訂單，競品動態(tài)，客情來自職Q用戶：匿名用戶

二、商超業(yè)務涉及哪些工作領域

（1）接觸地方采購；

*營造零距離的客情關系，打造主力供應商地位；

*掌控商超運營規(guī)律，合理安排促銷檔期，實現(xiàn)銷量最大化；

*掌握競爭對手第一手資料，合理預留對手銷售空間；

*幫助解決因工廠結構性、突發(fā)性缺貨產(chǎn)生的超市遺留問題；

（2）結合超市采購商談每期的DM海報、節(jié)假日促銷單品、促銷價格及預估銷量等；附：節(jié)假日促銷申請表（一）

（3）超市價格表每周的申請及向超市采購報價，針對超市訂單價格與雙匯報價不符時進行調(diào)整（超市價格高于雙匯報價的以超市為準，低于雙匯報價的以雙匯為準，如有特殊情況打報告往事業(yè)部批示）；

（4）門店肉課經(jīng)理（或主管）、收貨部人員、收獲質(zhì)檢人員（QC）的客情處理。

以單店銷售月均8噸為例，支付參考如下：

*針對收貨部人員、收獲質(zhì)檢人員（QC），對其手機繳納￥100元/人/月的電話費并短信告知為宜（以個人名義）；

*門店肉課經(jīng)理（或主管）不論正職或副職，認準一人（在本班組具有影響力的），以銷量“噸”為單位計按￥50—100元支付（以個人或配送商名義）。

（5）配送商管理內(nèi)容：

*配送商車輛衛(wèi)生、溫度的標準制定；

*配送商人員的禮貌用語、行為準則（禁忌出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象）；

*配送商的票據(jù)管理（72小時內(nèi)必須遞交并取得辦事處收據(jù)）；

*配送商的倉庫衛(wèi)生、產(chǎn)品擺放、庫存數(shù)據(jù)；

*配送商送貨門店路線及到貨時間的標準化；

*配送商支付相關費用的支付時間、數(shù)量、對象必須參與；

（6）超市門店人員關系維護原則；

①、業(yè)務員與門店科長的溝通：正常報貨的超市每天兩個電話，每周不低于三次的門店拜訪；報貨不正常和沒有報貨的門店，也要做到兩天一個電話，每周不低于兩次的門店拜訪。

②、超市收貨人員和QC人員的客情溝通，特別是QC提出的問題，要第一時間反饋解決。

③、加強門店豬肉銷售人員的客情溝通，因為超市分析各供貨商存在的各方面問題，超市采購和門店運營經(jīng)理80%的信息來源于門店豬肉銷售人員的反映，業(yè)務員對門店員工提出的問題要引起重視，及時反饋解決。

（7）促銷員的招聘與管理（見促銷員、業(yè)務員培訓課程）；

（8）業(yè)務員要緊盯供應鏈不放松，確保門店訂單到貨準時、足量；確保最好陳列位置、協(xié)調(diào)門店銷價

（9）對新開發(fā)超市和新產(chǎn)品進店，業(yè)務員要全程跟蹤，確保貨源、品質(zhì)、到貨準時。對新門店、新產(chǎn)品實行銷售數(shù)據(jù)日跟蹤、日分析，圍繞門店和產(chǎn)品上銷量

（10）單據(jù)回收與貨款安全：嚴格落實總部單據(jù)管理規(guī)定，收貨單3日內(nèi)必須上交財務部門。根據(jù)各系統(tǒng)結款周期，緊盯回款情況，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早解決。

（11）建立健全反饋機制：對超市人事變動的信息要準確、及時反饋；第一時間反饋供應鏈存在問題；及時反饋競品價格、產(chǎn)品品質(zhì)和市場信息。

注意事項：

商超業(yè)務員要特別關注到貨晚點、海報促銷產(chǎn)品缺貨或嚴重缺貨、產(chǎn)品品質(zhì)不合格、促銷員和配送員的偷盜行為等，一旦出現(xiàn)上述情況，業(yè)務員要及時積極協(xié)調(diào)解決，盡量避免超市罰款現(xiàn)象的發(fā)生。

（12）如何應對商超罰款

A、超市罰款的原因：

①、產(chǎn)品質(zhì)量不合格，造成超市罰款；

②、送貨不及時、超市訂貨后送貨量小甚至沒送貨等原因造成罰款；

③、促銷員因偷盜商品、打架、偷懶等違犯店規(guī)造成罰款；

④、超市因本月利潤指標完成不好，找各種借口進行罰款。

B、應對超市罰款的辦法

①、完善自身的各項運作，不違犯店規(guī)，不給商超任何罰款的接口；

②、提高雙匯在超市的銷售占比，增加我們的話語權，讓超市不敢輕易罰款；

③、深化與采購客情關系，讓采購出面擺平會出現(xiàn)罰款的各種環(huán)節(jié)；

④、以一種積極的心態(tài)來應對商超的罰款，因超市罰款沒有統(tǒng)一標準，可多可少，要通過各種努力減少罰款，并爭取“零”罰款。

（13）、談判中應有的策略

①、學會基本讓步法則

案例：我們開價300元，對方要我們讓到100元，其實雙方的接受點是150元。我們應怎樣讓步？

A、300—250—200—150

B、300—280—240—150

C、300—200—170—150

A的讓法是每次50元，每次讓步只會讓對方期待另一個50元，直到150元不讓步了；

B的讓法是20～40～90，先緊后松，是最不恰當?shù)?，它只會讓對方期待我們更大的讓步?span style="display:none">gb7創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

C的讓法是100～30～20先松后緊，是最科學的，給對方的感覺是我們每一次的讓步都使我們損失慘重，讓步已逐步接近底價。

②、打破談判僵局的辦法

談判有時候會因為雙方的堅持而陷入僵局，應做以下工作：

A、應該適時地叫停談判，對已達成的意見進行總結，并重新約定下次談判時間；

B、平時保持聯(lián)絡，強調(diào)雙方已達成的一致意見，建議雙方珍惜此次合作機會；

C、以朋友的身份接近對方或與談判有關的人員，盡量套出一些對談判有利的東西，了解引起僵局的關鍵，并在一定程度上試探對方的底線；

D、給對方準備小禮物如賀卡、紀念品等等，讓對方產(chǎn)生好感；

E、考慮適當?shù)淖尣?，最好在次要問題上。例如：可以多付1000元的進場費，但是扣點不增加。

③、談判中應多聽少說保持適度的沉默

一是適度的沉默，談判中適度的沉默可以充分了解采購的用意；

二是在緊張的談判中，有時間會有長久的沉默，會令人難以忍受。在此過程中，無論氣氛多么尷尬，也不要主動去打破沉默，這是心理的較量，這樣會爭取談判的主動.

三、商超業(yè)務員好做嗎？具體是做哪些工作？

應該算是好做的，通常是分片區(qū)的，你只要把自己分到的那片區(qū)域所有的商超都跑到并且把生意談成，就可以了。

只要能讓他們拿貨就算是成功了。至于送貨擺貨架的事自然有其他人做的

四、如何做好跑商超的食用油業(yè)務員？

對自己產(chǎn)品了解，還有對市場要有了解，最重要的就是臉皮厚，多出去跑，每天要有明確的區(qū)域區(qū)分，兩三天跑一個區(qū)域，分幾個區(qū)域一個星期跑完，接受率剛開始也沒那么快，多跑幾次就能提升了，有穩(wěn)定的客戶后就要求公司給費用和活動，去客戶找他們合作活動，這樣業(yè)績就跑出來了，還有就是工作匯報這容易啊，跑哪里就寫到哪個商超去，對方有什么表態(tài)就可以了，合理的寫時間就對了

以上就是關于商超業(yè)務員每天干什么相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。