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如何做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理（如何做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-29 16:46:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 691

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理
2、產(chǎn)品經(jīng)理該怎么做
3、如何做一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理
4、如何成為一名產(chǎn)品經(jīng)理？

如何做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理（如何做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)）

一、如何成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理

一般性的產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)：構(gòu)思公司的的產(chǎn)品或功能，整合公司內(nèi)的各種資源，推進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品從無到有再到上線，并負(fù)責(zé)在整個(gè)產(chǎn)品的在生命周期的改進(jìn)和優(yōu)化，產(chǎn)品經(jīng)理最重要的工作是探索對(duì)用戶有價(jià)值的、可用的、可行的產(chǎn)品。但因?yàn)槊總€(gè)公司特點(diǎn)和組織結(jié)構(gòu)不同導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)定位不盡相同，但是大概都分為以下幾種：

A、規(guī)劃型產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體規(guī)劃，戰(zhàn)略性布局公司產(chǎn)品線及產(chǎn)品形態(tài)，然后把規(guī)劃交給需求部門梳理。利用語(yǔ)言或文字圖片，將公司總體產(chǎn)品戰(zhàn)略傳達(dá)給執(zhí)行部門。

B、需求型產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)收集和處理各方面的需求，并且從設(shè)計(jì)和開發(fā)角將講需求轉(zhuǎn)化為需求文檔，是產(chǎn)品部門對(duì)外溝通的樞紐。

C、設(shè)計(jì)型產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的可視化設(shè)計(jì)，例如產(chǎn)品demo、交互設(shè)計(jì)甚至是UI設(shè)計(jì)等等。

D、市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在市場(chǎng)環(huán)境下的運(yùn)作，承擔(dān)了大量的市場(chǎng)指標(biāo)。這類產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛泻軓?qiáng)的市場(chǎng)嗅覺，而且市場(chǎng)資源豐富，產(chǎn)品上線之后交付給他們打理。

Ø 如何成為一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理？

成功的產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值：發(fā)現(xiàn)用戶的需求并定義客戶價(jià)值，同時(shí)準(zhǔn)確傳遞這個(gè)需求與價(jià)值給團(tuán)隊(duì)成員，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)去很好的滿足這個(gè)需求最終將價(jià)值傳遞出去

因此成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要從以下幾個(gè)方面要求和提高自己：

1、個(gè)人能力

1）創(chuàng)新能力

互聯(lián)網(wǎng)注定是一個(gè)日新月異的環(huán)境，將創(chuàng)新能力做為個(gè)人素養(yǎng)的第一條，要說明的就是產(chǎn)品經(jīng)理一定要有自己的思想，沒思想的產(chǎn)品經(jīng)理是可怕的，創(chuàng)新能力不來于一朝一夕，更多的是時(shí)間的積累。

2）執(zhí)行能力

當(dāng)需求確定后，產(chǎn)品經(jīng)理需要有嚴(yán)格的執(zhí)行能力，對(duì)產(chǎn)品概念的理解，對(duì)產(chǎn)品需求的理解，而后去執(zhí)行產(chǎn)品過程，當(dāng)你BOSS為最大的產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，你需要做的就是執(zhí)行，同時(shí)在執(zhí)行過程中得表達(dá)你的想法，你的認(rèn)識(shí)，你才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理，做的同時(shí)更需要你的產(chǎn)品理念去執(zhí)行這個(gè)產(chǎn)品。

3）協(xié)調(diào)能力

產(chǎn)品經(jīng)理一定是個(gè)“中場(chǎng)大師”，輸送炮彈的指揮官，面對(duì)UED，面對(duì)用戶，面對(duì)開發(fā)，面對(duì)BOSS，如何做到資源溝通協(xié)調(diào)，如保做到最適度的協(xié)調(diào)保證產(chǎn)品正常的按周期進(jìn)行，更多的體現(xiàn)你在人際中的個(gè)人魅力、人格魅力。

4）自我管理能力

產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)自我管理，個(gè)人的知識(shí)、能力、性格等多方面的管理。

5）承受壓力能力

產(chǎn)品經(jīng)理一定要有過硬的心理素質(zhì)，上對(duì)BOSS，下對(duì)用戶，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是產(chǎn)品經(jīng)理的孩子，不論是多丑，出生了就有義務(wù)將它帶大，用戶的指責(zé)，BOSS的KPI，個(gè)個(gè)壓力都?jí)涸诋a(chǎn)品經(jīng)理肩上，學(xué)會(huì)釋放壓力，自我調(diào)節(jié)，當(dāng)然加班對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說永遠(yuǎn)是家常便飯。

2、管理知識(shí)

1）戰(zhàn)略管理知識(shí)

戰(zhàn)略管理很多在公司BOSS已經(jīng)定好了，而產(chǎn)品經(jīng)理只要理解產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃就行，但做為產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的一部分，產(chǎn)品經(jīng)理要將產(chǎn)品戰(zhàn)略管理當(dāng)成自己的職能之一，當(dāng)?shù)礁呒?jí)產(chǎn)品經(jīng)理，或更上一層職位時(shí)一定會(huì)觸到產(chǎn)品戰(zhàn)略，站在更高層次看產(chǎn)品經(jīng)理。

2）產(chǎn)品管理知識(shí)

當(dāng)產(chǎn)品定下來后，一切的計(jì)劃及工作都將圍繞著產(chǎn)品展開。制定產(chǎn)品計(jì)劃、評(píng)估產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、爭(zhēng)取產(chǎn)品資源、管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)產(chǎn)品問題、控制產(chǎn)品周期進(jìn)度等一系列產(chǎn)品管理計(jì)劃需要產(chǎn)品經(jīng)理去制定。產(chǎn)品管理的知識(shí)涉透到產(chǎn)品的整個(gè)過程，需要產(chǎn)品經(jīng)理不斷的完善，更新，改進(jìn)。

3）時(shí)間管理知識(shí)

學(xué)會(huì)撐握時(shí)間。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常要和時(shí)間賽跑，讓其它人員加班就是產(chǎn)品經(jīng)理的錯(cuò)，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)度都得把握和計(jì)劃好，當(dāng)資源沖突，當(dāng)多條產(chǎn)品線同時(shí)需要研發(fā)等情況下，做好時(shí)間管理，統(tǒng)籌安排時(shí)間。

4）團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)

產(chǎn)品經(jīng)理不是孤軍奮斗，你永遠(yuǎn)會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支撐著你。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)人員工作協(xié)調(diào)與調(diào)配，為產(chǎn)品努力的每個(gè)人員都是團(tuán)隊(duì)的一員，不論工作重與輕，多與少，都是團(tuán)隊(duì)人員的一名，努力讓團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是狼性團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的開始。

3、核心能力

1）產(chǎn)品規(guī)范管理

無規(guī)矩不成方圓。產(chǎn)品要有自己的規(guī)范，而做為產(chǎn)品經(jīng)理也需要有自己的產(chǎn)品規(guī)范，隨著公司的變化改變，但一定要形成有自己產(chǎn)品規(guī)范的產(chǎn)品經(jīng)理，同時(shí)是可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換適合企業(yè)需要的產(chǎn)品經(jīng)理。

2）產(chǎn)品需求管理

產(chǎn)品經(jīng)理主要功能之一就是需求分析及整理，市場(chǎng)、BOSS、運(yùn)營(yíng)等會(huì)提出形形色色的需求，而產(chǎn)品經(jīng)理則需要將這些需求重新整理與分析，產(chǎn)品核心功能的挖掘一定是出自于需求。產(chǎn)品經(jīng)理需要與市場(chǎng)、BOSS、運(yùn)營(yíng)等確定需求，改進(jìn)需求，提煉需求，功能重整，這是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品需求的管理。需求核心的把握產(chǎn)品經(jīng) 理對(duì)需求的提煉及對(duì)功能確定的根本。

3）產(chǎn)品項(xiàng)目管理

產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的直接接口人，同也是產(chǎn)品關(guān)系最密切的人，不論是UED、開發(fā)、測(cè)試等都是產(chǎn)品經(jīng)理的直接面對(duì)人。產(chǎn)品項(xiàng)目管理需要進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，產(chǎn)品經(jīng)理做的就是橋梁，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的控制，進(jìn)度的控制，質(zhì)量的控制，人員的控制等，產(chǎn)品經(jīng)理做的是一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品從無到有，再到它被市場(chǎng)淘汰，整個(gè)產(chǎn)品過程，產(chǎn)品的項(xiàng)目管理，注重的過程，看更多的產(chǎn)品經(jīng)理想看的是結(jié)果，控制好產(chǎn)品項(xiàng)目管理。

4）產(chǎn)品生命周期管理

每個(gè)產(chǎn)品都有生命，有它形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退這樣的周期。所有的產(chǎn)品都有這樣的周期，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品生命周期的管理直接影響著這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的口碑及市場(chǎng)地位。

5）產(chǎn)品品牌管理

更多的時(shí)候我們希望我們親手做出來的產(chǎn)品讓最多的用戶去使用，而沒形成品牌意識(shí)，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，產(chǎn)品代表著企業(yè)，企業(yè)有個(gè)讓人隨時(shí)記起的品牌產(chǎn)品這體現(xiàn)產(chǎn)品的成功，同時(shí)也是企業(yè)的成功。產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品的品牌意識(shí)更多的維護(hù)，如何創(chuàng)造品牌這也將是產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

二、產(chǎn)品經(jīng)理該怎么做

理解產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，把事情做好。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值：

一、行業(yè)認(rèn)知及分析

二、需求分析及系統(tǒng)化

三、用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)

一、行業(yè)認(rèn)知及分析

1、對(duì)行業(yè)的認(rèn)知

a）、自己所處的行業(yè)的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎樣的？

b）、該行業(yè)中有哪些“玩家”？每個(gè)玩家之間的關(guān)系是怎樣的？上下游的流程是什么樣的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一種達(dá)到平衡協(xié)調(diào)的分配）

2、在行業(yè)的關(guān)系鏈中，有哪些環(huán)節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)可以替代的？

比如下圖，這是我們團(tuán)隊(duì)正在做的事情：

以下是淘寶正在做的事情：

利益鏈條越長(zhǎng)，那么中間環(huán)節(jié)就越多，互聯(lián)網(wǎng)可以改造的余地就越大，與之相應(yīng)的利潤(rùn)也就會(huì)越高。這便是O2O為什么這么火爆的原因之一

3、根據(jù)產(chǎn)品的定位，也就是產(chǎn)品在行業(yè)中所處的位置進(jìn)行設(shè)計(jì)

4、通過對(duì)市場(chǎng)走向的分析來決定產(chǎn)品的發(fā)展方向

5、明確產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方向和價(jià)值點(diǎn)，在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，考慮設(shè)計(jì)目的與業(yè)務(wù)方向是否吻合

二、需求分析及系統(tǒng)化

1、根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展方向，來進(jìn)行相應(yīng)的功能設(shè)計(jì)

2、把需求轉(zhuǎn)化為功能

a）、理解需求

b）、把收集到的需求轉(zhuǎn)化為一系列可支撐、可滿足這個(gè)需求的功能

c）、把需求轉(zhuǎn)化為工程師可理解的語(yǔ)言

3、設(shè)計(jì)出一個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)，來進(jìn)行你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

a）、對(duì)需求進(jìn)行系統(tǒng)化的處理

b）、注意功能之間的依存關(guān)系

4、項(xiàng)目管理

三、用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1、從根本上講就是高效、快速、精確的傳達(dá)解決用戶訴求的方法

2、具體來說，就是進(jìn)行原型設(shè)計(jì)（交互稿、PRD）

3、注意功能、邏輯、規(guī)則、算法

4、考慮用戶體驗(yàn)

5、考慮視覺呈現(xiàn)

三、如何做一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都非常重要。任何一家追求成功的公司都應(yīng)該非常高效地完成從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、搭建到市場(chǎng)投放的所有工作。我想說的是，這里有一個(gè)角色對(duì)于打造出一款成功的產(chǎn)品來說至關(guān)重要，而且這個(gè)角色經(jīng)常被誤解或與其它角色混淆——這個(gè)角色就是產(chǎn)品經(jīng)理。

角色與職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色在公司里面經(jīng)常擁有另外一個(gè)名字，而且與一些其它相關(guān)的角色綁在一起，比如：程序經(jīng)理、產(chǎn)品市場(chǎng)、項(xiàng)目管理、工程管理，或者小公司里面的創(chuàng)始人或總經(jīng)理。這往往是我們?cè)诶斫猱a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色時(shí)遇到的第一個(gè)困惑。

在微軟和一些公司里面，真正擁有產(chǎn)品經(jīng)理職能的角色被稱之為程序經(jīng)理。讓人困惑的是，微軟同時(shí)也擁有被稱為產(chǎn)品經(jīng)理的角色，但其實(shí)微軟的產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該被看做是產(chǎn)品營(yíng)銷。

我們也發(fā)現(xiàn)一些公司依然在使用非常傳統(tǒng)的概念來定義產(chǎn)品經(jīng)理，他們將產(chǎn)品經(jīng)理看作是品牌經(jīng)理。品牌經(jīng)理這個(gè)概念最早來自于快消行業(yè)，但這個(gè)最基本的市場(chǎng)營(yíng)銷職能僅僅屬于產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)中的一個(gè)部分。

好吧，不管這個(gè)頭銜被具體叫做什么，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在每個(gè)偉大產(chǎn)品背后都會(huì)有一個(gè)出色的產(chǎn)品經(jīng)理——就是本文即將描述的這一類。到目前為止我們還沒有發(fā)現(xiàn)任何這個(gè)規(guī)律之外的例外情況。

將產(chǎn)品經(jīng)理的角色與其他角色混在一起，比如產(chǎn)品營(yíng)銷或項(xiàng)目管理，都會(huì)導(dǎo)致我們很難找到一個(gè)可以同時(shí)做好這兩項(xiàng)工作的人選。剛才提到的每一個(gè)角色對(duì)于企業(yè)來講都是非常關(guān)鍵的，都需要對(duì)應(yīng)其獨(dú)特的技能。雖然我們也知道有些大?？梢酝瑫r(shí)勝任多個(gè)角色，但這些人真的是非常難遇的（譯者注：產(chǎn)品管理本身是一門專業(yè)性極強(qiáng)的工作，也是現(xiàn)代企業(yè)中經(jīng)常缺位的工作）。

進(jìn)一步說，除了極其簡(jiǎn)單的產(chǎn)品之外，所有產(chǎn)品都需要一名全身心投入的全職產(chǎn)品經(jīng)理角色，只有足夠?qū)Ｗ⒌娜瞬拍軇偃巍?span style="display:none">VMh創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

如果你安排一名產(chǎn)品營(yíng)銷或者項(xiàng)目管理的同事去兼顧產(chǎn)品管理角色，即使這名同事同時(shí)擁有相關(guān)的一些技能，那他也很可能不會(huì)有足夠的精力來同時(shí)完成好這些不同領(lǐng)域的工作。不僅如此，你經(jīng)常會(huì)從一個(gè)需要巨大產(chǎn)品管理工作的項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)一支由多名產(chǎn)品經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)，這樣的情況并不罕見。（譯者注：在以BAT為代表的競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)產(chǎn)品項(xiàng)目中，產(chǎn)品管理工作大多由產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)來完成）

最常見的問題就是我們經(jīng)?？吹揭幻a(chǎn)品營(yíng)銷被要求同時(shí)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的角色。當(dāng)然，他或許在產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷方面有獨(dú)特才能，但是打造出一個(gè)產(chǎn)品與告訴這個(gè)世界它是什么是截然不同的兩回事。（譯者注：這類問題通常發(fā)生在技術(shù)背景的企業(yè)，由于自身缺少市場(chǎng)感覺而導(dǎo)致過度依賴市場(chǎng)角色從而造成產(chǎn)品管理缺位）我們會(huì)經(jīng)常期待當(dāng)前產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)里的某個(gè)人能夠真正發(fā)揮出產(chǎn)品管理的作用，有時(shí)是研發(fā)負(fù)責(zé)人，有時(shí)是經(jīng)理。如果他同時(shí)擁有所需的技能和精力的話看起來好像這樣也是可行的。但是通常的情況是，產(chǎn)品的問題都出現(xiàn)在最開始的時(shí)候。（譯者注：產(chǎn)品管理的大部分工作在于目標(biāo)管理，過程中找?guī)褪滞鉀Q不了問題）

讓我們看看一名產(chǎn)品經(jīng)理到底要對(duì)什么負(fù)責(zé)?

識(shí)別并把握機(jī)遇

（譯者注：作者提煉得很精準(zhǔn)，在激烈的互聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中產(chǎn)品管理首先對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，而產(chǎn)品目標(biāo)的價(jià)值在于識(shí)別并把握機(jī)遇）

一個(gè)產(chǎn)品的想法可以來自很多地方，比如：

你的消費(fèi)者（用戶）

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者（用戶）

行業(yè)趨勢(shì)與分析

你所在公司的管理層

市場(chǎng)與銷售的同事

產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)

你公司的客服代表

你公司的運(yùn)營(yíng)同事

你自己對(duì)于市場(chǎng)與技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)直覺

做為產(chǎn)品經(jīng)理，你的工作就是對(duì)這些信息進(jìn)行評(píng)估，然后識(shí)別出來哪些是值得把握的機(jī)遇，哪些要放棄。如果你確信找到了一個(gè)最佳的機(jī)遇，那么你需要進(jìn)一步評(píng)估出來如何才能實(shí)現(xiàn)最終的成功。（譯者注：這樣的工作遠(yuǎn)不是畫畫產(chǎn)品原型就可以搞定的，絕大多數(shù)公司將產(chǎn)品創(chuàng)意與產(chǎn)品定位混為一談。）

一份機(jī)遇評(píng)估可以提供兩個(gè)非常有價(jià)值的產(chǎn)出。

1）其中一個(gè)，就是你決定放棄的想法：

也許是因?yàn)樾枨笠?guī)模不足夠；

或者眼下沒有可行的技術(shù)能力；

或者與你的團(tuán)隊(duì)或者公司本身定位不符的；

或者任何一個(gè)其它的原因。

這時(shí)你的價(jià)值就是防止你的公司在這個(gè)不值得的地方浪費(fèi)時(shí)間和資源（譯者注：所以對(duì)于一名產(chǎn)品經(jīng)理來說并不是一定要做出什么，能夠明確出什么不做同樣是一件非常有價(jià)值的工作）。

2）另外一個(gè)，就是你獲得的那個(gè)非常寶貴的產(chǎn)品機(jī)遇，而且時(shí)機(jī)正好，你相信你的團(tuán)隊(duì)可以為此提供一個(gè)非常有效的產(chǎn)品解決方案。

這里最關(guān)鍵的就是，要識(shí)別出到底是怎樣才能在這個(gè)市場(chǎng)中取勝，管理層也會(huì)從中了解公司即將進(jìn)入一個(gè)什么樣的市場(chǎng)。

將對(duì)的產(chǎn)品在合適的時(shí)機(jī)推出

對(duì)于一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理來說首先要負(fù)責(zé)將對(duì)的產(chǎn)品在合適的時(shí)機(jī)推出。這意味著一款產(chǎn)品不僅要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓δ茉O(shè)計(jì)，還必須能夠在現(xiàn)有技術(shù)條件下，恰恰在這個(gè)市場(chǎng)最合適的時(shí)間窗口下推出。顯然在不用去考慮技術(shù)可行性和必要的市場(chǎng)機(jī)遇的情況下去勾畫一款產(chǎn)品并不是一件很難的事情。

同樣的，你可以毫不費(fèi)力地打造出一款并不那么專業(yè)于解決用戶需求的產(chǎn)品。（譯者注：我們?cè)诳紤]需求的時(shí)候往往忽視”時(shí)機(jī)“這個(gè)要素，但它往往對(duì)市場(chǎng)效果產(chǎn)生最直接的影響。）

產(chǎn)品管理的藝術(shù)就在于將你對(duì)目標(biāo)用戶需求和期待的深度理解，與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力相結(jié)合，從而定義出一款兼具說服力和可行性的產(chǎn)品。（譯者注：所以產(chǎn)品經(jīng)理是站在各種矛盾交匯點(diǎn)的那個(gè)人，也應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)中最擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱的那個(gè)人。）

最終是否能夠?qū)?duì)的產(chǎn)品在合適的時(shí)機(jī)推出，完全取決于產(chǎn)品經(jīng)理的洞察力、判斷力和抉擇力。在如此眾多的看似可能，甚至讓人期待的產(chǎn)品功能中，哪些能夠真正帶來產(chǎn)品的成功呢？目前的技術(shù)是否足夠成熟來保證我們所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？我們能夠打造出一款在商業(yè)上有足夠盈利能力的產(chǎn)品么？

通常產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)將定義好的產(chǎn)品需求通過某種形式的文檔詳細(xì)地表達(dá)給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，這樣的文檔被稱為產(chǎn)品需求文檔（PRD）或者產(chǎn)品規(guī)格文檔。我們將在后面討論關(guān)于定義核心需求的過程，但是這些需求的所有者和最終責(zé)任人恰恰就是我們所說的產(chǎn)品經(jīng)理。

給出產(chǎn)品戰(zhàn)略與路線圖

通常一款互聯(lián)產(chǎn)品會(huì)不停地演進(jìn)和成長(zhǎng)，所以當(dāng)我們提起“產(chǎn)品”這個(gè)詞時(shí)，我們實(shí)際指的是這個(gè)產(chǎn)品所有的版本集。產(chǎn)品經(jīng)理同樣需要為在這個(gè)隨著時(shí)間演變的產(chǎn)品過程負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)非常重要，具體有如下幾個(gè)原因：

1）第一，一支努力工作的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)最想知道的總是：下一部該做什么？

比如，產(chǎn)品到這里就結(jié)束了么？或者我們的產(chǎn)品是否隨著時(shí)間得到了實(shí)際的提升來滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求？這些信息不僅僅只是用來吸引團(tuán)隊(duì)的注意力，產(chǎn)品的戰(zhàn)略和版本規(guī)劃還可以產(chǎn)生非常明顯的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果。

我們通常會(huì)因市場(chǎng)時(shí)機(jī)的變化而對(duì)上線內(nèi)容進(jìn)行一些妥協(xié)，但如果團(tuán)隊(duì)能夠非常清晰地了解到那些他們完成的功能已經(jīng)安排在接下來的某個(gè)版本中，他們會(huì)對(duì)自己的工作感覺更好些。

（譯者注：對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來講，提前規(guī)劃版本樹這是一個(gè)非常有效的團(tuán)隊(duì)溝通技巧，是譯者過往工作經(jīng)驗(yàn)中的必備環(huán)節(jié)。但要注意的是，不要過度依賴它去得出某個(gè)版本的最終目標(biāo)。）

2）當(dāng)工程師們面對(duì)非常豐富的產(chǎn)品決策內(nèi)容時(shí)，可以幫助他們最大限度地用發(fā)展的眼光的來為產(chǎn)品考慮架構(gòu)上的問題。顯然盡早給團(tuán)隊(duì)越多的信息越好，而不是讓團(tuán)隊(duì)面臨之后會(huì)做出重大改變的風(fēng)險(xiǎn)。

（譯者注：做為一名產(chǎn)品經(jīng)理能否盡可能地提前給予技術(shù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的全局感覺對(duì)于調(diào)動(dòng)技術(shù)潛力至關(guān)重要。有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)通過這一點(diǎn)來讓自己的工作達(dá)到事半功倍的效果。）

3）第三，這樣做會(huì)讓銷售和市場(chǎng)部門了解產(chǎn)品的走向，幫助他們?cè)谂c用戶和一些行業(yè)分析家溝通的時(shí)候能夠提供更豐富的信息。用戶總是希望提前獲得產(chǎn)品下一步的動(dòng)向，但由于這些信息很可能會(huì)隨時(shí)調(diào)整，所以你在發(fā)布相關(guān)的一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)信息時(shí)一定要非常地用心。

一旦產(chǎn)品經(jīng)理提供了這樣一份清晰并具有說服力的產(chǎn)品藍(lán)圖，描繪出未來幾年產(chǎn)品前進(jìn)的方向，就應(yīng)該用產(chǎn)品路線圖（或版本樹）將這些過程表達(dá)出來——產(chǎn)品在什么時(shí)候應(yīng)該具備什么樣的能力和關(guān)鍵的版本內(nèi)容？每個(gè)版本對(duì)應(yīng)為市場(chǎng)提供什么價(jià)值？同時(shí)這些內(nèi)容的細(xì)節(jié)都將沿著這個(gè)方向，在每個(gè)版本的具體的產(chǎn)品需求文檔（PRD）中被體現(xiàn)出來。

產(chǎn)品經(jīng)理不僅要對(duì)戰(zhàn)略方向負(fù)責(zé)，也要對(duì)這些步驟負(fù)責(zé)，要清楚產(chǎn)品演變的來龍去脈。產(chǎn)品戰(zhàn)略和路線圖要能夠反映出整體產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的投入和支持，并且應(yīng)該經(jīng)過公司管理層的評(píng)審與核準(zhǔn)。

（譯者注：這里要注意我們的國(guó)情不同，而且企業(yè)管理的水平上我們依然與硅谷有巨大差距，所以將精力花在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通上，首先讓高層看奧效果更重要，除非你所在公司管理層對(duì)于互聯(lián)市場(chǎng)具備深厚理解。但顯然這是一件非常有挑戰(zhàn)但又不得不去做的事情。）

進(jìn)行產(chǎn)品管理而非團(tuán)隊(duì)管理

好像這一點(diǎn)并不難理解，但這確實(shí)是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的職責(zé)，即使是最出色的產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)在這一點(diǎn)上遇到挫折。這項(xiàng)職責(zé)就是通過做好產(chǎn)品管理工作來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，而不是去直接管理團(tuán)隊(duì)。

在絕大多數(shù)的組織中，產(chǎn)品經(jīng)理并不直接管理任何一名真正參與產(chǎn)品打造過程的專業(yè)人才。工程師為研發(fā)經(jīng)理工作，設(shè)計(jì)師為設(shè)計(jì)經(jīng)理工作，測(cè)試工程師為質(zhì)控經(jīng)理工作等等。這就意味著產(chǎn)品經(jīng)理幾乎不可能依靠行政授權(quán)來完成團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。她不得不使勁渾身解數(shù)才能說服產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)按照她的吩咐來行動(dòng)。作為產(chǎn)品需求的負(fù)責(zé)人，她當(dāng)然可以通過撰寫需求來對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生許多方面的影響，但也很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多能夠影響產(chǎn)品的決策權(quán)并不屬于她。在這種情況下，產(chǎn)品經(jīng)理必須充分使用她的說服能力。

一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能夠和團(tuán)隊(duì)的成員，建立并發(fā)展出非常強(qiáng)有力的合作關(guān)系。這種關(guān)系來自于彼此之間的尊重，以及她依據(jù)事實(shí)得來的說服力、邏輯感、熱情和可靠的業(yè)績(jī)記錄。（譯者注：產(chǎn)品經(jīng)理的口碑首先來自于自己的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，而非產(chǎn)品本身，這是尋找優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)途徑。）

成為公司內(nèi)部的產(chǎn)品代表

在整個(gè)公司中，產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)被看成是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的代表。也許你會(huì)更愿意一心撲在打造產(chǎn)品的具體工作上，而不是承擔(dān)這樣的一個(gè)虛名，但是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理非常明白，如果忽略這個(gè)重要的角色將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目資源流失，項(xiàng)目取消，從而無法得到公司方面的任何支持，而這一切都是產(chǎn)品成功所必須的。

做一名產(chǎn)品傳道士

一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)是她產(chǎn)品的傳道士——她會(huì)不停地為產(chǎn)品做代言，向周圍的人解釋產(chǎn)品的好處和未來的愿景。

實(shí)際工作中會(huì)有很多地方讓你發(fā)揮出產(chǎn)品傳道士的作用。你也許會(huì)被邀請(qǐng)到不同的團(tuán)體中去做講演，比如其他的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、新雇員培訓(xùn)、銷售會(huì)議或者客戶反饋討論會(huì)等等。你也有可能會(huì)被要求在公司的內(nèi)刊上發(fā)表文章或?yàn)楣芾韺訙?zhǔn)備一次產(chǎn)品展示。

一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)非常認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待這些工作以確保讓更多的人能夠理解和支持她的項(xiàng)目。所以她明白她需要盡可能地為產(chǎn)品去準(zhǔn)備一些可以重復(fù)利用的資料。特別是在大公司里面，通常一名產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目期間常會(huì)為產(chǎn)品做將近100次的宣講。所以平時(shí)多準(zhǔn)備一些可以重復(fù)使用的資料，如加注解的演講材料，高質(zhì)量的文章，易讀的階段性狀態(tài)報(bào)告都可以從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度減輕負(fù)擔(dān)，這同樣也屬于產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)針對(duì)公司的不同團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品的展示，其中有兩類非常關(guān)鍵的觀眾：公司管理層和市場(chǎng)與銷售團(tuán)隊(duì)。

與銷售與市場(chǎng)同事打交道

銷售和市場(chǎng)是另一個(gè)對(duì)于你來說非常重要的群體。希望你已經(jīng)在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中安排了一名負(fù)責(zé)營(yíng)銷同事來對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)。如果還沒有，作為產(chǎn)品經(jīng)的你很可能被要求來承擔(dān)這個(gè)角色。

成為用戶代表

一個(gè)產(chǎn)品從定義、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試到最終的發(fā)布上線，整個(gè)過程中充滿了決策，其中的每一次決策都會(huì)影響最終的效果。在這些決策背后是無數(shù)次的團(tuán)隊(duì)討論，而產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是當(dāng)好核心用戶的代表。這也是為什么深度理解客戶并且建立同理心是那么的必要。在討論中并不是每個(gè)決定都會(huì)從客戶的角度考慮，而且也沒有必要這樣。這里最至關(guān)重要的就是最終要打造出一個(gè)對(duì)于客戶來說極具吸引力的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品經(jīng)理只有充分理解用戶，才能明白在討論中哪些抗?fàn)幨菬o關(guān)緊要的，而哪些是需要努力堅(jiān)持的。

雖然產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的其他成員也可以成為很好的客戶代表——擁有目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品營(yíng)銷；熟知用戶使用場(chǎng)景的質(zhì)控同事；能夠?qū)τ脩趔w驗(yàn)的舒適度和容忍度進(jìn)行鑒別的設(shè)計(jì)師，但是在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中最終能夠代表用戶聲音的還是產(chǎn)品經(jīng)理。你需要確保用戶在每一個(gè)會(huì)影響到他們的產(chǎn)品決策中都被仔細(xì)地考慮（不管這些決策是直接的還是間接的）。

優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的特點(diǎn)

能夠把上面這些職責(zé)都表現(xiàn)得非常充分的產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)是鳳毛麟角，尋找他們也是一件非常困難的事情。在接下來的篇章里，我們將一起討論，如何從個(gè)人特質(zhì)、學(xué)識(shí)、態(tài)度和技能這幾個(gè)方面來尋找優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

個(gè)人特質(zhì)

大多數(shù)的技能是可以學(xué)來的，但不可否認(rèn)依然有一些特質(zhì)是非常難以被傳授的，恰恰這些卻是尋找一名產(chǎn)品經(jīng)理的基本條件。我們成它們?yōu)閮?yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的“個(gè)人特質(zhì)”。

有一點(diǎn)我們是相信的，那就是一旦具備這些特質(zhì)那么其它的東西都是可以被學(xué)來的，但是如果缺少它們，那你只能處于非常辛苦的攀爬狀態(tài)中。

對(duì)于產(chǎn)品的熱情

就是有這樣的一群人，他們就是熱愛產(chǎn)品。這種熱愛不會(huì)包含所有的類型的產(chǎn)品，但也不僅僅限于其中的某一類。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)對(duì)好產(chǎn)品有一種天生的熱愛和尊重，不管他們從哪里來，他們都會(huì)用這種方式來創(chuàng)造生活。（譯者注：這是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)心的動(dòng)力）

熱情是打造一款產(chǎn)品的“必需品”，在進(jìn)行產(chǎn)品定義的時(shí)候，它幫助產(chǎn)品經(jīng)理能夠應(yīng)付長(zhǎng)時(shí)間辛苦的工作和各種難以應(yīng)付的挑戰(zhàn)。不僅如此，產(chǎn)品經(jīng)理還需要通過激勵(lì)她的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來完成工作，而這種熱情帶來的感染力可以幫助她做得更好。

所以你可以去直接地詢問產(chǎn)品候選人他們最喜歡的產(chǎn)品和原因，這樣可以更容易地分辨出你是否在與這樣一個(gè)具有產(chǎn)品熱情的人聊天。假裝充滿熱情并不是件容易的事情，偽裝很容易被暴露。比如可以從不同的方面來詢問，問問他們，作為他們最喜歡的那款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，他們最愿意優(yōu)化的地方是什么？也可以問問哪些是他們認(rèn)為糟糕的產(chǎn)品并請(qǐng)他們給出原因。

用戶同理心

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定非要從你的目標(biāo)用戶中來（這樣做有利也有弊），但是絕對(duì)需要她擁有對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的同理心。這個(gè)特質(zhì)對(duì)于做大眾產(chǎn)品的高科技公司來講說往非常稀缺。（譯者注：所以像BAT這樣的公司最基本的產(chǎn)品工作是繪制用戶畫像來補(bǔ)充對(duì)于用戶同理心的感受能力）

我們?cè)诳紤]用戶時(shí)，常常會(huì)我們自己或者自己的朋友當(dāng)成我們的用戶來看待。但是目標(biāo)市場(chǎng)很可能具有完全不同的價(jià)值、優(yōu)先級(jí)、關(guān)鍵、容忍度和經(jīng)歷。問問候選人關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)的事情，看看他們覺得自己和目標(biāo)用戶有什么不同。嘗試去察覺候選人對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)有什么樣的感覺，最關(guān)鍵的是，候選人是否尊重目標(biāo)市場(chǎng)并擁有強(qiáng)烈的同理心，還是認(rèn)為她的工作目標(biāo)是去“啟發(fā)”目標(biāo)市場(chǎng)。（譯者注：這也是我在面試時(shí)重點(diǎn)看的一點(diǎn)，是否首先尊重市場(chǎng)需求，而不是一味地想要改變。）

對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品而言這一點(diǎn)就更加重要，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品需要面對(duì)不同的國(guó)家與文化。在國(guó)家與國(guó)家之間存在著太多的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。雖然許多差異并不會(huì)對(duì)定義產(chǎn)品產(chǎn)生影響，但是確有一些差異是非常有必要去認(rèn)真對(duì)待的。那么與你交談的這位候選人是否能夠足夠理解你的目標(biāo)市場(chǎng)，然后給你以上的答案呢？

過人的才智

與生俱來的才智是無法被替代的。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都具備快速學(xué)習(xí)的能力。出色的產(chǎn)品管理工作對(duì)洞察力和判斷力是有要求的，這兩者都需要敏捷的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的，但是對(duì)于產(chǎn)品管理這份工作而言，僅僅勤奮是不夠的。

把這樣一群精明的人招募麾下顯然不是一件容易的事情，很大程度上這都要依賴招聘經(jīng)理的實(shí)力。對(duì)于公司來講如何雇傭聰明人本身是另外一個(gè)重要的話題，但如果你的目標(biāo)是打造一款真正成功的產(chǎn)品，接下來講的足夠讓你遇到一名聰明的產(chǎn)品經(jīng)理。檢驗(yàn)才智往往不會(huì)是一件容易的事情。假如你正在非常焦急地去尋找一名聰明并且洞察力強(qiáng)大的產(chǎn)品人選，這里倒是有不少主觀的評(píng)估方式。

其中一個(gè)方法就是在問題解決方式上鉆鉆牛角尖。微軟在這方面就以高強(qiáng)度和高效率的面試方式而出名。具體講就是由一名或多名專家與候選人圍繞著一個(gè)問題進(jìn)行深挖和死磕。這類面試并不是簡(jiǎn)單地去看面試者是否本身具備問題所相應(yīng)的知識(shí)（注意是知識(shí)不是才智），而是重點(diǎn)去看他們對(duì)于未知問題的處理方式。這些候選人是如何給出最終答案的？

而且當(dāng)候選人一旦給出答案的時(shí)候，面試官總就會(huì)換一些問題來繼續(xù)詢問候選人。面試官會(huì)讓這樣的對(duì)話不斷地深入下去，直到將候選人推到一個(gè)她完全不知道答案的問題面前，這時(shí)她會(huì)被要求非常清晰地給出這個(gè)問題的解決方案。這在實(shí)踐中是一種非常有效地檢驗(yàn)候選人問題解決能力的方式。（譯者注：面對(duì)未知問題是產(chǎn)品經(jīng)理最常見的處境，但是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)）

另一個(gè)方法就是在你的組織中找上兩三個(gè)人問問，誰(shuí)最因?yàn)樗麄兊牟胖嵌雒?，讓后他們來面試候選人，這樣也會(huì)幫你來辨別候選人的問題解決能力。在這類的面試中你不用去擔(dān)心面試官是否恰好擁有某方面的專業(yè)特長(zhǎng)，而要重點(diǎn)去觀察候選人是否足夠敏捷，是否表現(xiàn)出了快速學(xué)習(xí)的能力。

職業(yè)道德

雖然并不是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都要付出相同程度的承諾和努力，但產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色不是給懼怕努力工作的人準(zhǔn)備的，這個(gè)角色需要很強(qiáng)的責(zé)任心。產(chǎn)品經(jīng)理是最終對(duì)產(chǎn)品成功負(fù)責(zé)的那個(gè)人，這也是一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理肩上的重?fù)?dān)。

即使一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理掌握了時(shí)間管理上的工作技巧，但她的大部分時(shí)間還是會(huì)被消耗在產(chǎn)品本身上面。你可以在擁有工作以外的家庭生活的同時(shí)成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理么？我們相信當(dāng)你已經(jīng)具備了一定的資歷時(shí)是可以做到的。但是有很多人希望可以一周只工作40小時(shí)，特別是在他們下班后可以放心地把問題留在辦公室。很不幸，這樣的生活并不能讓你成為一名成功的產(chǎn)品經(jīng)理。

我們認(rèn)為要在一開始就對(duì)候選人非常坦率地表達(dá)出期望，讓他們了解出色地完成一項(xiàng)產(chǎn)品管理工作所需要的努力。但是要澄清的一點(diǎn)是，這不是在“要求”產(chǎn)品經(jīng)理的工作時(shí)間——但如果你發(fā)現(xiàn)你不得不在關(guān)鍵時(shí)刻去要求一名產(chǎn)品經(jīng)理去處理問題，顯然你找錯(cuò)了人。

這里也要注意的是，在產(chǎn)品項(xiàng)目的整個(gè)周期里面，每個(gè)階段所需要的努力程度也是不一樣的。其中有一些階段的節(jié)奏更緊湊，要面對(duì)非常大的壓力。然而對(duì)于一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理而言，不會(huì)改變的是他們對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)心程度和對(duì)成功的那份期待。

正直

在其它提到公司文化的話題中也會(huì)有這個(gè)特質(zhì)，但是與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的其它隊(duì)員相比，產(chǎn)品經(jīng)理是最能夠反映出公司與產(chǎn)品價(jià)值觀的那個(gè)角色。在絕大多數(shù)的組織結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)品經(jīng)理并不擁有對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的直接管理權(quán)限，也就不能夠直接給予成員她的命令，而是通過她對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力來完成工作。這種說服技巧是建立在共同的尊重和信任基礎(chǔ)上的。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)通過一段時(shí)間來展示出一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所具備的特質(zhì)與技能，從而贏得團(tuán)隊(duì)的信任和尊重。如果產(chǎn)品經(jīng)理自身的正直、誠(chéng)實(shí)和勇氣沒有被她的團(tuán)隊(duì)成員所察覺，那么她將不會(huì)獲得完成這份工作所需要的那種緊密的團(tuán)隊(duì)合作與效率。（譯者注：大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。）

一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不需要成為團(tuán)隊(duì)中的全才型專家，但是她應(yīng)該深刻理解和尊重團(tuán)隊(duì)中的每一名成員的職責(zé)，并且相信他們會(huì)做好各自份內(nèi)的工作。作為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與高層和銷售團(tuán)隊(duì)的主要接口人，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)常常陷入進(jìn)一中窘?jīng)r，比如被要求更快地發(fā)布產(chǎn)品版本，或者為某一群“主流”用戶添加特殊的功能。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)會(huì)非常在意和觀察產(chǎn)品經(jīng)理是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的。

評(píng)估一個(gè)人的正直與否與評(píng)估才智一樣的具有難度。對(duì)于有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品候選人，面試官可以詢問他們?cè)谶^往的產(chǎn)品項(xiàng)目中是如何處理壓力的。從細(xì)節(jié)和具體的情況多了解一些是什么讓情況更加糟糕，他是如何處理掉？

信心

很多人都認(rèn)為信心來自于經(jīng)驗(yàn)。好吧，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)也許是信心的一個(gè)來源，但是許多非常有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理并沒有展現(xiàn)出應(yīng)該有的信心（而且你會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些畢業(yè)生擁有爆棚的自信感，但這通常因?yàn)樗麄儾⒅浪麄冊(cè)谧鍪裁?。?span style="display:none">VMh創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃公司

信心是一個(gè)非常重要的特質(zhì)，因?yàn)榘óa(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的所有人都在期待著產(chǎn)品經(jīng)理可以讓他們充分地相信，他們目前所投入的時(shí)間、金錢和視野最終會(huì)抵達(dá)成功。顯然這是一項(xiàng)困難重重的工作，尤其是在那些充滿壓力的艱難時(shí)期，大家會(huì)期待從產(chǎn)品經(jīng)理哪里得到靈感。

所以展現(xiàn)信心，并且時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)和公司為什么產(chǎn)品能夠成功，為什么我們的愿景是對(duì)的，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來講這些都太重要了。在說服團(tuán)隊(duì)溝通過程中，信心是至關(guān)重要的因素。

溝通能力

大部分的溝通能力是可以通過學(xué)習(xí)獲得的，并且經(jīng)過很多年以后可以成為一名出色的

演說家或者作家。在產(chǎn)品管理工作中溝通技能從一開始就被需要。正如之前提到的，產(chǎn)品經(jīng)理是通過影響力而非授權(quán)來完成工作——這讓她的主要工作交付物無外乎就是是“寫”和“說”這兩種。

四、如何成為一名產(chǎn)品經(jīng)理？

產(chǎn)品新人的成長(zhǎng)之路

我們先來看下產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力，有句話叫“有的放矢”。我們知道了目標(biāo)，再對(duì)比自身的差距，于是就能知道如何去前進(jìn)和努力。產(chǎn)品經(jīng)理必備能力我們分為以下幾方面：

那么對(duì)于新人來說，如何成長(zhǎng)呢，我分了四個(gè)階段，每個(gè)階段有不同的成長(zhǎng)側(cè)重點(diǎn)：

起步階段—長(zhǎng)身體；成長(zhǎng)階段—強(qiáng)體魄；成熟階段—有頭腦；未來—有作為，具體展開如下：

起步階段

經(jīng)常有讀者小伙伴問我，產(chǎn)品新人或者產(chǎn)品小白不知道如何做，而我給出的建議往往是先像一塊海綿一樣去吸收一切來充實(shí)自己，謙虛求教，不要怕活多，不要拒絕學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這個(gè)階段的重點(diǎn)是讓自己更強(qiáng)壯，找工作時(shí)也不要太在乎title和薪酬，不是說薪酬不重要，而是在這個(gè)階段要明白自己的側(cè)重點(diǎn)，如果太看重名利往往會(huì)得不償失。

成長(zhǎng)階段

這個(gè)階段是產(chǎn)品經(jīng)理提升軟實(shí)力的一個(gè)最好時(shí)期，因?yàn)樵谇耙浑A段，你的基本功已經(jīng)很扎實(shí)了，各種工具也用的很熟練，那么到了這個(gè)階段可能就是自己真正承擔(dān)起來的時(shí)候了，軟實(shí)力會(huì)隨著你越往上發(fā)展越發(fā)重要。溝通協(xié)調(diào)能力以及內(nèi)在承受力和領(lǐng)導(dǎo)力都是必須要鍛煉的，讓自己從外到內(nèi)看起來都是一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

成熟階段

這個(gè)階段是產(chǎn)品經(jīng)理更加進(jìn)階的一個(gè)層次，面對(duì)高層要提升個(gè)人的歸納總結(jié)能力，因?yàn)楦邔咏o你匯報(bào)的時(shí)間一般很短，個(gè)人表述能力在這個(gè)時(shí)候就至關(guān)重要，如何讓對(duì)方快速明白你的意思，也是自己能力的體現(xiàn)。這個(gè)階段也會(huì)面臨做方向的預(yù)判和決策，這可能不是在多少成功的經(jīng)驗(yàn)上積累出來的，更多的是在失敗的經(jīng)歷中總結(jié)出來的，所以不斷的歷練升華，鍛煉自己。

未來展望

未來我們可能成為產(chǎn)品專家，建立自己的壁壘和護(hù)城河，或者自己去創(chuàng)業(yè)，或者跟志同道合的人去創(chuàng)業(yè)，而不是僅僅把自己局限在產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。為了自己的未來打基礎(chǔ)，成就無限種可能。

五、給新人的建議簿

在這里，我想先給大家2點(diǎn)建議：

5.1 放寬視野，不要把自己限定在產(chǎn)品經(jīng)理的框框內(nèi)

良好的工作習(xí)慣、盡責(zé)的工作作風(fēng)、敏銳的感知以及用心的準(zhǔn)備，會(huì)讓你的路更寬。

5.2 運(yùn)用產(chǎn)品思維，做自己人生的設(shè)計(jì)師

我們都說世間萬物皆產(chǎn)品，產(chǎn)品思維是通用的，從0到1做一款產(chǎn)品，和從0到1做一名產(chǎn)品經(jīng)理，以及把自己的人生當(dāng)做一款產(chǎn)品，我們?cè)撛鯓拥某掷m(xù)和迭代。

關(guān)于這部分的內(nèi)容，可詳見文章《如何用產(chǎn)品思維做自己人生的設(shè)計(jì)師》

5.3 給新人的資料簿

商業(yè)類

鉛筆道、36氪、極客公園、虎嗅都屬于商業(yè)類的，鉛筆道上有很多創(chuàng)投信息，可多多關(guān)注，看看別人的產(chǎn)品為什么能拿到投資，獲得投資人青睞，然后運(yùn)用提升到自己的產(chǎn)品中。極客公園不僅有很多文章，還有大佬的視頻，比如周鴻祎、王小川等，可以借鑒吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。36氪和虎嗅大家比較熟悉了，很多資訊和新產(chǎn)品的信息。

設(shè)計(jì)類

花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是設(shè)計(jì)類的一些平臺(tái)，剛才說的產(chǎn)品經(jīng)理要培養(yǎng)自己的審美，所以多去這些平臺(tái)上看看優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品有助于培養(yǎng)美感。

圖標(biāo)類

Iconfont和iconfinder上面有很多圖標(biāo)，在做高保真原型的時(shí)候可以去下載使用，而且還可以根據(jù)顏色選擇，很方便。

以上就是關(guān)于如何做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。